Mei Yuan Hotel

호텔 프론트 데스크 서비스 태도는 매우 좋습니다. 일류 서비스는 천둥을 밟지 않고 여러 번 여기에 왔습니다. 아주 좋습니다. 오고 싶다면 서두를 수 있습니다.

주차가 매우 편리합니다

房間還行，阿姨打掃衞生也可以，衹有前台的態度讓我十分不滿意！問她問題不回答，給她説續房説了起碼六遍，再問問題同樣不回答，在網上預訂過了前台給我説餘額不夠，我琢磨着我給她就是個房卡，也不是銀行卡吧！不知道還以為我在銀行呢！再次詢問什麼餘額不夠，旁邊一個服務員説了句，在網上預訂的就行了，意思就是別多問！我在你們酒店消費我問個問題還不讓問了是吧？那你們安排前台工作人員幹嘛？乾脆讓機器人服務不就行了！好歹機器人還會把工作做好！本來在醫院附近預訂酒店圖的就是方便省事兒！結果呢？説的是最好的酒店，服務就這？好歹我也入住了五天，態度真是極其惡劣！！反正我在別的酒店是沒遇到過這種前台的！是不是看我一個女生好欺負啊！

房間西區沒有東區離醫院近，但是也還好。整體服務還可以。除了有一個前台總是一副不耐煩的樣子，問微波爐直接説沒有（之前電話諮詢前台是有的），後來有個其他人説是有的，需要加強下培訓。

東院確實很安靜，但是客房空調不如西院掛機，晚上8點多入住到11點多房裡才幾度，冷得不行，期間房務部送了被子，工程部清洗了空調進風口，服務態度都挺好，奈何空調温度還是沒升多少

舒適大氣上檔次，乾淨衞生入住舒服，第N次入住了，服務態度很好，房間視野開闊，沒有噪音，住在裏面心情美美噠

酒店整體環境尚可，可能是住的西院商務房間，空調不是很給力，房間空間較小，衞生條件還可以，基礎設備都有

酒店前台楊經理服務特別好，有耐心，環境不錯

非常糟糕的入住體驗，8號中午入住，安排在8樓，竟然在維修工地現場，問了服務管家告知12點結束，12點40刺耳噪音依舊，要求換房，換到7樓，因長者住院才選擇這家酒店休息，2點剛剛睡下噪音又開始了（圖一視頻），床頭電話打大堂副理等待半分鐘接電話了質問我找誰，我告知找大堂副理竟然告訴我不在，後來大堂副理説5樓裝修給我換房，我問她換在哪裡沒有噪音，她説不知道？我要求他們停工，睡了半小時警報響起，消防演習，持續5分鐘，消防演習結束又停電了10分鐘。奇葩的酒店，真不知道評價4分咋來的； 1、所有酒店服務人員包括管理人員看見客人沒有問候，目無表情；2、在發生問題後首先是大堂副理電話長時間接不通，基本上都是行李員或者門僮接電話，沒有任何問候還質疑客人找誰，口氣生硬，態度極差，包括換房送房卡禮賓部員工；3、突發事件對客人沒有安撫，造成恐慌，消防演習再加長停電；4、管理混亂，服務意識欠缺，前台排房辦理入住不考慮維修房給客人帶來的影響；5、因停電酒店讓客房服務員送來水果禮遇，這樣沒有誠意吧，不應該是大堂副理送嗎？不是離醫院近不會選者這家酒店。