Grand Mercure Wuhan Gezhouba

직원분들 태도도 좋고 호텔 하드웨어, 소프트웨어 시설도 좋습니다 체크인때 룸타입을 무료로 업그레이드 해주셨고 고객서비스 매니저 준님도 마음에 들었습니다. WiFi 속도도 빠르고 전반적인 경험이 매우 좋습니다.

여러 번 머물렀다. 근처에 교통이 편리하고 방도 매우 편안합니다. 호텔 로비가 정말 고급스럽네요. 침구도 매우 편안합니다. Lili 직원의 서비스 태도는 매우 좋습니다. 추천합니다.

호텔의 전반적인 느낌이 매우 좋고 위치가 편리하며 프론트 데스크의 잘 생긴 남녀가 매우 전문적이고 열정적이며 호텔에 도착하면 짐을 내리는 데 도움을 줄 직원이 있습니다. 정리된 객실도 매우 만족스럽고 깨끗하고 위생적이며 매트리스는 적당히 푹신하고 단단하며 근처에 맛있는 음식도 많고 테이크아웃 주문한 음식은 로봇이 객실로 배달해 주며 전반적인 체크인 경험은 상당히 만족스럽습니다.

환경: 로비와 회의실 환경이 매우 좋으며 5성급 호텔 스타일입니다. 서비스: 매우 좋은 서비스, 전문적이고 효율적입니다. 시설: 객실 시설이 조금 낡았고 USB 소켓이 없습니다. 위생 : 깔끔하고 깨끗함 교통이 편리하고 출장에 편리함

시설: 5성급 호텔 서비스: 매우 좋음, 업그레이드됨

정말 좋은 경험이었습니다! ! ! 나는 정말로 그것을 기대하지 않았다! ! ! 이 가격에 4성급 호텔치고는 정말 훌륭해요! ! ! 방은 매우 편안하고 베개는 매우 편안합니다! 프론트 데스크의 남자는 매우 친절했습니다. 밤에 차에서 물건을 가지러 아래층으로 내려갔지만 차고로 가는 길을 찾을 수 없었습니다. 그 남자는 매우 열정적으로 길 안내를 도와주었습니다! 정말 도둑이군요! ! 저도 우연히 이 호텔을 검색했는데 이렇게 좋을 줄은 몰랐어요! ! !

우한은 열정이 넘치는 도시입니다. 새벽 1시에 에어컨을 꺼도 싼야는 여전히 따뜻하다. 모든 사람이 실시간 온도를 볼 수 있도록 온도 제어 장치를 일시적으로 켜십시오. 내가 발가벗고 달빛을 즐긴다는 사실에 반대층 주민들이 놀라지 않았으면 좋겠다.

너무 황당했어요 손님을 위해 더블베드룸을 예약했는데 체크인 해보니 방에서 곰팡이 냄새와 연기가 났어요 프런트에 전화해서 금연 호텔이라고 했더니 다르다고 하더군요 사진에는 ​​50평방미터라고 되어있었는데 이건 30평방미터밖에 안되는데 전화상으로는 문제없다고 하더군요. 모두 더블룸이더군요. 여행가방을 들고 다시 프런트로 갔습니다. 합의한 손님의 더블베드룸이 사진과 달랐습니다. 여전히 바보같은 척하며 주문한 사진을 보여달라고 했습니다. 보여드린 후. , 우리가 당신을 대신해 교체 신청을 해준다고 하더군요. 이게 내가 예약한 것이라고 했는데 왜 신청해야 합니까? 당신은 분명히 나에게 오래된 건물에 있는 집을 저렴한 가격에 주셨습니다. 속이는 것 외에는 다른 이유가 생각나지 않는다 별로 신경쓰지 않는 사람들은 낡고 허름하고 **같은 낡은 건물을 견뎌왔나 보다. 나는 평생 다른 Grand Mercure 호텔에 머물지 않을 것입니다. 나중에 그 호텔이 Huazhu에 인수되었으며 집에 있는 TV에 여전히 Accor 광고가 있다는 사실을 알게 되었습니다. 정말 말문이 막혀 눈을 떠도 거짓말을 할 수 있다. 양심은 먹혔는가 비록 사진과 같은 스타일의 방으로 변경하게 되었지만, 이곳에 머물 수는 없었을 테니, 모두 눈독을 들이셨으면 좋겠습니다.

서비스: 이 그랜드 머큐어 호텔의 전반적인 경험은 매우 평균적입니다. 체크인할 때 무료 업그레이드를 제공받았다고 합니다. 제가 말하고 싶은 것은 객실 업그레이드가 제 포인트로 상환되었다는 것입니다. 알겠죠? 당신은 나를 업그레이드하기 위해 주도권을 잡지 않았습니다. 그러다가 체크인 후 보증금을 지불했는데 POS에서 차감에 문제가 생겨 영수증이 나오지 않더군요.. 체크아웃할 때 프런트에 있는 두 대의 POS 기계가 최소 10분 이상 왔다갔다 하다가 제가 할 수 없었습니다. 입금 전표를 찾아서 환불을 완료하세요.이 기간 동안 프론트에 카드번호가 틀렸다고 말했더니 프론트에서는 아무것도 들은 척도 않고 계속 누군가와 저를 만지작거리려고 하더군요. 다른 사람의 사전 승인이 취소되었습니다. 시설: 객실의 시설은 꽤 괜찮고 기본적으로 머큐어 브랜드의 기본 요구 사항을 충족합니다. 그러나 객실 문의 방음이 정말 취약합니다. 복도에서 목소리가 들리고 다른 곳에서 문이 열리고 닫히는 소리가 납니다. 방의 소리가 선명하게 들립니다. 환경: 호텔은 고가도로와 가까우며 주변 환경이 비교적 시끄럽고 여행이 매우 편리합니다. 위생상태 : 방위생상태가 매우 안좋습니다. 밤늦게까지 잠을 자서 몸에 얹어보니 이불커버 옆쪽 시트 근처에 바닥에 끌려서 얼룩이 눈에 띄게 묻어있었습니다. 너무 늦어서 이불을 위아래로 뒤집어 덮어야 했어요. 어느 날 밤. 체크아웃할 때 프런트 매니저로 보이는 분이 우리가 제기한 문제에 대해 미안하다고 하더군요. 아마 프런트가 청소할 때는 눈치 채지 못했을 테니 다음번에는 꼭 주의해야 할 것 같습니다. 그냥 웃었어요 이런 선입견을 가지고 제가 호텔에 한번도 묵어본 적이 없을 것 같나요? 에너지 리필 팩: 이게 더 헷갈리네요. 분명 프런트에 무료로 제공되는 차와 비스킷인데, 쉽게 접근할 수 있도록 프런트 옆에 배치되어 있지만, 에너지 보충 팩이라고도 할 수 있는데, 참 상상력이 풍부합니다. 작업!