위니펙 HomeSense 근처 호텔

Comfortable, relaxing atmosphere. The meeting rooms were modern, large TV for viewing presentations rather than using a projector. The bed was comfortable, large rooms with shower and tub. The only thing is there are not many restaurants near by, just the one downstairs and the old spaghetti factory across the street.

우리는 크로스 컨트리 운전 여행에서 하룻밤을 묵었습니다. 우리는 모든 시설을 경험하지 못했지만 방은 훌륭하고 매우 편안했으며 숙면을 취했습니다. 프론트 데스크 직원은 매우 즐거웠습니다. 우리는 즉시보고 수정 된 방에 매우 사소한 문제가있었습니다. 관리자는 불편을 위해 무료 아침 식사를 제공하여 멋진 놀라움이었고 프론트 데스크에서 우리를 확인하는 2 개의 후속 전화가있었습니다. 큰 겨울 폭풍이 있었고 우리는 다시 모험을 떠나지 않고 호텔 레스토랑에서 식사를 하기로 결정했습니다. 저녁 식사가 실망스럽고 비쌌기 때문에 나는이 리뷰를 거의 별 4 개를주었습니다. 메인 코스는 약간 맛이 없었고 재가열하기 위해 다시 보내야했습니다. 그러나 우리가 들어가기 전에 그것이 히트하고 놓칠 수 있다는 것을 알고 있었기 때문에 훌륭한 호텔 직원과 훌륭한 수면을 위해 원래 5 성급을 고수하기로 결정했습니다.

Very pleased - we stayed 2 nights before our flight and upon return from our vacation. We were away for 2 weeks and the vehicle parking was included with the room. Rooms and hotel were comfy and clean, shuttle to and from airport were quick and prompt. Very friendly staff, clean pool area and good breakfast selection which is also included. Will absolutely stay again.

멋진 곳입니다.

나는 일주일 전에 2 개의 방을 예약하고 합류 방과 늦은 체크인을 요청했기 때문에 전화를 걸었습니다. 우리는이 호텔에서 총 10 시간 동안 하룻밤 만 머물 렀습니다. 우리 모두 피곤했기 때문에 편의 시설도 사용하지 않았습니다. 전화로 접속된 고객 서비스는 우리가 거기에 도착하면 합류 방을 얻을 것이라고 약속했지만 우리가 왔을 때 저녁 프론트 데스크 직원이 우리에게 그것을 가질 수 없다고 말했습니다. 우선, 그는 내가 합류실이 없을 것이라고 말하지도 않고 열쇠를 주었습니다. 그가 나에게 거절했을 때 내가 요청한 합류실인지 물었을 때였습니다. 나는 이유를 물었고 그의 컴퓨터에서 2분 이상 설명을 찾은 후(나는 그가 자신의 전화로 시간을 맞추는 것을 보았기 때문에 알고 있습니다) 그는 AC가 다운되었다고 말했습니다. 나는 그에게 14시간 동안 길을 가다가 실망스럽다고 말했습니다. 이것은 내 아이들이 기대했던 것입니다. 그는 어깨를 어깨를 으하고 ”여기로 돌아올 때 나를 찾아서 당신의 요청을 줄 것입니다”라고 말하고 미안하다고 말했습니다. 내가 체크 아웃했을 때 아침에 전화로 이야기 한 멋진 아시아 프론트 데스크 여성이 무슨 일이 일어 났는지 사과했습니다. 그녀는 그 남자가 내가 요청한 것을 왜 나에게주지 않았는지 몰랐습니다. 그녀는 심지어 내가 합류실을 가지고 있어야 한다고 컴퓨터에 메모를 남겼고 그들의 관리자가 승인했다고 말했습니다. 나는 그 여성이 상황과 청결을 어떻게 처리했는지 때문에 별 3개를 주었습니다. 프론트 데스크 직원은 최선을 다하지 않았고 우리가 항상 환대에 대해 훈련을 받은 것은 ”그 이상으로 나아가십시오.” 나는이 호텔에서 아무것도 원하지 않습니다. 하지만 저는 그들이 고객 관리를 위한 교육이 필요하다는 것을 여러분에게 알리고 싶었습니다. -- 아, 그리고 화장실에 로션은 제공되지 않습니다.

이것은 근처 이벤트를 위한 하룻밤, 주말 레저 숙박이었습니다. 전에 여기에 머물렀던 적이 없음에도 불구하고 위치는 매우 편리하고 웹 사이트 사진은 격려적이었습니다. 웹 사이트를 사용하여 예약이 간단하고 체크인이 즐거웠습니다. 방에 들어서자 온도가 눈에 띄게 더웠다. 불편하게 뜨겁다. 우리는 이것이 창을 통해 들어오는 직사광선 때문이라고 평가했기 때문에 그늘을 다소 닫고 온도 조절기에서 온도를 낮추었습니다. 우리 일정 때문에 문제가 될 것이라고 생각하지 않고 즉시 떠났고 책상에 조언하지 않았습니다. 그날 저녁 늦게 돌아 왔을 때 온도 조절기가 19C로 설정되어 있음에도 불구하고 방은 여전히 엄청나게 뜨거웠습니다 (~ 25-30C). 우리는 할 또 다른 시간표가 있었지만 떠날 때 책상에 조언했습니다. 우리는 실내 온도가 ”중앙적으로 제어됨”이라고 들었고 변경할 수 없다고 들었습니다. 우리는 방을 바꾸겠다고 제안되었지만 즉시 떠나야했기 때문에 불가능했습니다. 우리는 우리가 받아 들인 팬을 제공 받았습니다. 그날 밤 늦게 세 번째 방으로 돌아 왔을 때 온도는 엄청나게 높고 거의 견딜 수 없었습니다. 통풍구가 뜨거워 불고 있었다. 팬은 창문이 열리지 않아 단순히 오래된 공기를 순환했기 때문에 거의 쓸모가 없었습니다. 우리는 또한 블라인드가 완전히 닫히지 않는다는 것을 알았으므로 이른 아침 햇빛이 이미 끔찍한 밤의 수면을 갑자기 끝냈습니다. 체크 아웃시 데스크의 사람은 우리 숙박의 품질에 대해 문의하지 않았고 우리는 단순히 책상에 열쇠를 남겼습니다. 그런 다음 이메일이 보내지 않았기 때문에 영수증 사본을 위해 나중에 호텔에 전화해야했습니다. 나는 1년 동안 60박 이상 호텔에 머물며 이것은 품질, 가치 및 고객 서비스에 대해 최악의 것 중 하나였습니다. 나는 돌아 오지 않을 것이다.

방은 깨끗하고 공간은 작지 않으며 환경은 조용하며 프론트 데스크는 중국인입니다. 호텔에는 레크리에이션을위한 바와 무료 아침 식사가 있으며 모텔의 가격은 상당히 높습니다. 유일한 문제는 중앙 에어컨 방에 스위치가없고 트윈 룸 외부의 침대가 약간 날아 다니는 것입니다. 그래서 잠을 잘 못잤다. 매장에서 이 문제에 주의를 기울이기를 바랍니다.

호텔은 건설에 접근하기 어렵고 주차가 편리하지 않습니다. 이 지역은 범죄가 높은 곳이며 주변에서 매우 불편할 수 있습니다. 호텔은 사람들로 가득했습니다. 우리는 많은 사람들이 이주하거나 외국에서 왔기 때문에 머물고 있다는 정보를 받았습니다. 건물과 작은 리셉션 공간에서 장기적으로 사는 사람들과 가족의 엄청난 양에 대해서만 문제가 됩니다. 엘리베이터가 2대밖에 작동하지 않았고 1대가 잠시 고장났고 엘리베이터에 접근하기 위해 긴 줄이 있었습니다. 직원들은 분명히 지쳤고 대부분 무관심했습니다. 보안이 있었지만 지역과 호텔은 안전하지 않다고 느꼈습니다. 그것은 우리에게 매우 시끄럽고 비좁고 바쁜 하룻밤이었습니다.

하우스 키핑에서 유지 관리, 예약 / 예의 데스크까지 매우 깨끗하고 친절한 직원. 나는이 호텔에 너무 감동하여 직원이 인상이나 적어도 일종의 좋은 특권을 갖는 것이 좋습니다. 나는 더 나은 호텔에 머물렀던 적이 없습니다. 나는 그것에 대해 충분히 열광할 수 없습니다. 모두가 너무 친절하고 도움이되며 웃고 있습니다. 우리는 간이 주방이 있는 방에 머물렀지만 오븐이 필요한 음식을 먹었습니다. 테레사는 심지어 우리 치킨을 데웠습니다! 우리가 너무 멀리 살고 있다는 것이 너무 나쁩니다. 정기적으로 머물기에 완벽한 장소가 될 것입니다. 모두에게 경의를 표합니다!

캐나다를 가로 질러 운전하는 동안 밤을 쉬기 위해이 위치에서 방을 예약했습니다. 이 호텔은 고속도로와 음식 시설 근처에 편리하게 위치해 있습니다. 운전의 긴 날 후 우리는 밤 동안이 호텔에 도착했습니다. 나는 침대가 구성되었다는 것을 알았지 만 분명히 변경되지 않았습니다. 시트와 침대 트에는 많은 머리카락이있었습니다. 프론트 데스크에서 일하는 신사는 그것을 보러 내려 와서 즉시 신선한 린넨을 가져 왔습니다. 침대를 바꾸는 것은 운전 한 날 후에 마지막으로 느끼는 일이었습니다. 여행 할 때 항상 청소용 닦이를 가져오고 특히 COVID 이후 자신의 표면을 청소합니다. 책상과 카운터에서 닦은 후 wipes가 얼마나 더러워 졌는지 보고 당황했습니다. 신사분을 일하는 것을 보여주기 위해 wipes를 프론트 데스크에 가져 오는 것은 충분히 나빴습니다. 프론트 데스크에서 일하는 신사의 사과와 즐거운 태도가 아니라면 나는 짐을 싸서 떠날 것입니다. 불행히도, 일을하지 않는 사람은 전체 설립에 부정적으로 반영 할 수 있습니다. 관리가 정기적 인 검사를하는 것이 좋습니다. 나는 침대가 편안하고 방이 조용하다고 말해야한다. 안뜰 문 밖에서 담배를 피우는 사람들로부터 오래된 담배 연기가 있습니다. 프론트 데스크의 모든 직원은 매우 즐거웠습니다. 이것은 실제로 다이아몬드 회원으로 인정 된 최초의 선택 호텔이었습니다. 일찍 떠났을 때 아침 식사 옵션에 대해 말할 수 없습니다. 다시 머물까요? 매니저가 불편으로 제 혐의를 거꾸로 하였습니다.