윌밍턴 이던 공원 근처 호텔

우리는 체이스 센터에서 결혼식을 위해 3 박을 묵었습니다. 우리는 전에 많은 웨스틴에 머물 렀지 만이 숙박은 웨스틴 표준의 품질이 얼마나 떨어지는지 분명히 보여줍니다. 앱을 통해 미리 일찍 체크인하고 리셉션에 전화해 달라고 요청했지만, 객실이 아직 검사가 되지 않았다고 알려진 후 더블 퀸을 위해 아주 오래 기다려야 했습니다. 우리가 마침내 우리 방을 얻었을 때, 우리는 사용되고 학대 된 가구, 특히 그 위에 많은 표시가있는 책상을보고 실망했습니다. 우리 샤워는 처음에 고쳤던 배수 문제가 있었지만, 그 다음 우리의 체류 기간 동안 계속되었습니다. 샤워 젤이 없었고 샤워 튜브에 샴푸나 컨디셔너가 거의 없었습니다. 쓰레기통에는 라이너가 없었습니다 (얼마나 위생적이지 않은가!). 하우스 키핑은 견딜 수 있는 고통이었습니다. 우리 결혼식 파티의 다른 사람들은 시트를 바꾸는 것을 포함한 청소는 3 일마다만 있었다고 들었습니다 (나는 시간 공유 리조트가 전에 말한 것만 가지고있었습니다). 수건을 위해 복도에 사람들을 표시해야했습니다. 우리 결혼식 파티에는 커플 스위트가 예약되어 있었고 스위트 룸이 얼마나 황량하고 어둡게 보였는지, 특히 오랫동안 사용되어 온 가구가 얼룩과 실이 사방에 매달려있는 것을 볼 수있어서 실망했습니다. 이 숙박에 대해 정말로 나를 끌어 들이었던 것은 모든 결혼 행사가 발생한 두 번째 밤에 엘리베이터를 사용하여 엘리베이터 문을 10 분 동안 멈추는 사람들이 들어 오는 것을 듣기 위해 방으로 돌아 가려고했습니다. 저는 리셉션에 있는 한 남자에게 도움을 청하라고 맹세했습니다. 그는 쉽게 솔질을 했죠. ”압력 효과로 인해 곧 다시 바닥에 올 것이다.” 의사로서, 우리가 얼마나 많은 사람들이 거기에 갇혀 있는지 알지 못하기 때문에 나는 이것이 긴급한 문제라고 말했다. 그리고 신은 누군가 공황 공격을받지 않고 통과하는 것을 금지했다. 나는 엘리베이터가 이렇게 멈추지 않으면 서비스를 중단해야한다고 말했다. 그는 젠장하지 않고 그냥 떠났다. 10분 이상 가족들이 그곳에 갇혀있는 것으로 밝혀졌습니다. 호텔 직원을 너무 무시한 것으로 밝혀졌습니다. 엘리베이터가 또 다른 연장 정지기를 당하면 소송이 올 것이라고 확신합니다. 또한 직원이 이용할 수있는 서비스 엘리베이터가 없다는 것을 깨달았으므로 메인 게스트 엘리베이터를 사용하여 엘리베이터 교통을 더욱 유발합니다. 또한 위치는 스케치가 많은 동네에서 돌로 던져집니다. 돌아 다니기 위해 자동차가 필요합니다. 이 장소에 대한 유일한 좋은 점은 체이스 센터에 붙어있는 것이 편리하다는 것입니다. 이 호텔은 내가 사랑하고 알고있는 웨스틴 품질을 분명히 발산하지 않습니다.

This was definitlely my worst hotel experience ever. I have to stay at conferences frequently, and I will be avoiding Hilton and any Hilton brands whenever possible. To be fair to this hotel, I'll start with the one positive: the line staff, for the most part, was very friendly. That leads me to believe it is more of a management problem (that extends beyond this one hotel), and - goodness - the problems run deep! So, here are my criticisms: (1) The room was disgusting. There was dust all over the table and furniture, and a mold-like smell everywhere. The floor had a blood-like stain in several spots going from the tv to the bathroom, as you can see in the pictures. (2) I paid extra for the executive floor, and - believe me - you're wasting your money if you decide to do the same. I don't believe there actually is any concierge service (when I tried, I was told I would be contacted later, and I never was). The executive lounge was hardly ever open (even during the advertised hours), and when it was it, was hardly ever stocked. It apparently doubled as the employee break room, because that was all I saw in there on the two occasions my card actually allowed me access to the room. (3) The heating and air unit was broken. When I arrived, the entire 9th floor was 80 degrees. When I tried using adjusting the AC unit, I saw why. The regulator appears to be broken. If you turn on ”heat,” it heats up regardless of the room temperature and continues to heat up regardless. Same for the cool setting. So you either get 80-plus degrees or 65-minus degrees. It was impossible to get the room at a comfortable temperature. (4) I only received one towel for an entire 4-night stay, and couldn't understand why. (5) The parking situation is terrible. If you plan to ever leave in your car to go out into the town, it will cost a pretty penny because every single time you leave, you're paying $11. (6) I ran into a woman who had an even worse experience than mine in the elevator. She had been assigned a room that was already booked, and walked into the room and encountered another woman on the toilet! (7) MOST IMPORTANTLY, I was with a crew that had a once-in-a-lifetime opportunity. I had called early and spoken to someone (via the 1-800 number), and was given assurances about an accomodation. I asked at the front desk, and was told the manager would contact me about it. I never was. A once-in-a-lifetime experience was ruined, and I don't think I can forgive Hilton brands for that.

A great time turned into a little chaos when one of the women in our group took a hard spill across the street from the hotel as we were returning to our rooms for the evening. David, a wonderful young man in security with the hotel ran to her aid, getting her tissue to help with her bleeding, water, a wheelchair, and even called an ambulance. He stayed with us until the ambulance arrived. He was a great help to us and a great representative of your hotel. Thank you, young man. You are a gem!

우리는 이 호텔에서 멋진 숙박을 했으며 정말 추천할 것입니다! 침대는 편안하고 아침 식사는 훌륭하고 직원들은 훌륭합니다!

쉐라톤 이름은 사치를 의미했습니다. 이제는 메리어트의 많은 브랜드 중 하나 일 뿐입니다. 스위트 룸은 정말 거대한 광고였습니다. 그러나 하나의 워터 메쉬 뒷받침 의자 만 작업 테이블에 앉을 수 있습니다. 작은 수건. 너무 밝고 꺼질 수없는 욕실 야간 조명. 여전히. 전반적으로 편안하고 냉장고와 전자 레인지가 있습니다. 한번은 방에서 벗어나면, 물건이 떨어져 나갑니다. 엘리베이터의 바닥 디스플레이 중 하나가 타서 어디에 있는지 알 수 없었습니다. 어느 층에서 멈추기를 거부했을 때 복잡했습니다. 그리고 나는 15 분 동안 그것을 갇혔습니다. 그리고 응급전화를 사용했을 때 누군가가 전화를 받기 전에 15번이나 전화를 걸어 ”지나가고 있었기 때문에”라고 말했습니다. 호텔은 심각하게 직원이 부족해 보입니다. 로비는 더 번화 한 시간을 상기시켜줍니다. 회전문은 너무 느리고 노년기에 죽을 수 있습니다. 장식은 업데이트가 필요합니다. IT는 약간 희미 해지고 가장자리 주위에 찢어진 것 같습니다 ...

The hotel is exceptional. Friendly, clean and free breakfast! We had a wonderful stay. The only disappointment/surprise was the parking. When we arrived we were told parking was on the street (parking meters) or valet. Valet was $34 for the evening. I thought that that was a bit steep but had no other option as who wants to park on the street in front of a meter.

나는 최근에 Wilmington Downtown Courtyard by Marriott를 방문하는 기쁨을 누렸고 내 탁월한 경험을 공유하게 되어 기쁩니다. 시내 중심부에 편리하게 위치한 이 호텔의 주요 위치는 친구, 가족 또는 비즈니스 목적으로 모이기에 완벽한 장소입니다. 내 체류의 눈에 띄는 하이라이트는 Bistro Bar에서 Samantha가 제공하는 탁월한 서비스였습니다. 그녀의 세심하고 친절한 태도와 전문적인 믹솔로지 기술은 바에서의 시간을 정말 잊을 수 없게 만들었습니다. Samantha의 따뜻한 환대는 우리의 전반적인 경험을 향상시키는 개인적인 손길을 더했습니다. 우아한 숙박 시설부터 완벽한 편의 시설에 이르기까지 Wilmington Downtown Courtyard by Marriott는 모든 기대를 뛰어 넘었습니다. 고급과 편안함의 원활한 조화가 매력적인 분위기를 조성하여 우리 그룹의 모든 사람들에게 즐거운 숙박을 제공합니다. 놀라운 시내 휴양지를 찾는 사람에게 Wilmington Downtown Courtyard by Marriott를 진심으로 추천합니다. 잊을 수없는 경험에 감사드립니다. 다음 방문을 기대합니다!

Great location, friendly staff and clean rooms. I was a little nervous when I saw this was the hotel my group was booking at, you can tell from the photos it is a little outdated. But in the end was a better stay than I had expected. First the bad. The room decor is bright and furniture is old. If you are uncomfortable with stains on furniture this might not be the place for you. I did have a small issue with the smell by the bathroom, and the wet floor that caused it, but I was only in for one night so it was easy to work around. A few of the lamp plugs did not work, a lot of them really, which caused me to think the blow dryer didn’t work. I called the front desk and replacement was brought up right away. I then realized it was just most of the outlets that were faulty. Now the good…. everything was very clean, the amenities that mattered were new, and every interaction I had with staff was friendly. We arrived late, but we’re greeted and checked in quickly. I had asked for a room with a balcony which was honored. I was happily surprised by how big my room was, and liked the setup better than most. The desk chair and desk were actually great for working in the morning. The mattress was comfortable, which is important to me. I like a medium/softer bed for reference. There was nice new patio furniture on the large balcony. I like that they still have some rooms with balconies, I like fresh air and access to a functional door or window which is rare at hotels anymore. The top item that impressed the heck out of me though, was Donna at the front desk. She went above and beyond twice for me in my very short stay. I need coffee in the morning. Usually at hotels if I wake too early and the restaurant isn’t open I will grab a cold Starbucks can from the market, but it’s not the same. I went down at 5:30 and the restaurant had not opened yet. I started to walk towards the market, and confirmed with Donna that they opened at 6. She asked me what I needed and I told her. She asked what size and if I needed anything else, and ran back to the kitchen. She could have easily said “yup, they open at 6 see you then” but instead she went ahead and helped me out. The coffee was great! It really made a difference in my day. I truly appreciated that kindness. Also when my blow dryer did it work as mentioned above it was Donna that brought one up, and was friendly the whole time. Thank you Donna! Overall the hotel itself is nice, but rooms could use some updating. You can tell they have replaced some of the things that matter most, like the desk chairs and mattresses. I was impressed by the service, and friendly atmosphere.

We had an excellent stay here! We had to relocate when we lost power and this hotel really exceeded our expectations. I’m a clean freak and I was very pleased with the cleanliness of the hotel. The bed was extremely comfortable. The accommodations were great. The staff was incredibly nice. The breakfast was better than I expected! It was truly a great experience and I think we will return when we get our floors refinished. The suite didn’t feel cramped with a toddler, hubby, and a dog. It turned a stressful week into a mini vacation. Didn’t get a chance to enjoy the pool but maybe next time!

나는 2020 년 6 월 19 일에 그룹 도착의 일부였습니다. 방은 여전히 오후 6 시경에 준비되지 않았습니다. 마지막으로, 방 문 잠금 해제, 침대에 신선한 수건이 만들어졌습니다. 바닥이 진공 청소기가 아니며 티슈 상자가 없다고 말할 수있었습니다. 다음날 아침 아침 식사를 위해 내려 가서 문으로 걸어보세요. 아니, 좋은 아침. 아침 바우처를 가지고 있는지 물었습니다. 전혀 고객 서비스가 없었습니다. 셰릴은 그녀의 이름이었습니다. 나는 그녀가 아침 식사 감독자라고 생각합니다. 나는 우리가 대리석에 우리 방 열쇠를 얻었다 고 말했다. 그래서 아무도 우리에게 바우처를주지 않았다. 여기에 머무르기 전에 확인하고 싶을 수도 있습니다. 나는 장소가 짧은 직원이라는 것을 알고 있지만 손님에게 알리고 말하는 방법이 있습니다.