웨스트팜비치 3성급 호텔

호텔은 유지 보수 업그레이드를 사용할 수 있습니다. 좋은 공항 셔틀의 이점이 있습니다. 그러나 나는주의를 사용할 수있는 몇 가지를 발견했습니다. 직원들은 항상 여기에서 친절합니다. 결국 1월 초의 80도 날씨로 한겨울에 불평할 것이 별로 없습니다. 정원은 감탄할 것이 많지 않습니다. 도시의 레스토랑과 엔터테인먼트. 사실, 당신은 안전하게 이곳까지 걸어가거나 호텔에서 셔틀을 탈 수 있습니다.

This is a plain hotel with no amenities that happens to be in downtown West Palm Beach. The price they charge is in no way justifiable other than location. The rooms are an architectural nightmare. The foot end of the king bed is within one foot of the wall so one person has to squeeze by to get in the bed. The closet access is 1/2 blocked by the vanity. The toilet/shower door is so huge and swings inward so that you can barely close it while in the room. The vanity and toilet/shower are basically in the bedroom. There is no way one person can use the vanity or toilet/shower without waking up other person in the room. On the positive side, there were several maintenance issues in our room and they were repaired the same day they were reported.

숙박은 훌륭했습니다. 비행기 소리를 들을 수 없으며 매우 깨끗했고 침대는 매우 편안합니다. 아침 식사를 많이 기대하지 마십시오. 과일, 오렌지 주스, 팬케이크 또는 계란이 없었습니다. 나는 베이글을 가지고 있었고 남자 친구는 와플을 가지고 있었지만 그 것은 좋았습니다. 다시 갈게요!

이 호텔은 크지 않고 문 앞에 작은 호수만 있고 객실 시설이 매우 낡았습니다. 근처에 아울렛과 비슷한 쇼핑몰이 있어 매우 편리합니다. 쇼핑몰에는 레스토랑과 슈퍼마켓이 있습니다. 그러나 전반적인 느낌은 그다지 안전하지 않습니다. 밤 12시에 옆방 냄새 나는 남자가 아내를 때리고, 아내가 온갖 비명을 지르며, 온갖 쿵쾅거리는 소리를 들어도 아무도 신경 쓰지 않는다. 마치 여자가 죽도록 두들겨 맞을 것 같은 느낌이 든다. 우리 언어는 좋지 않습니다. 그는 감히 문을 열지 못하고 소파를 문에 기대고 기다렸다. 다행히 누군가 30분 정도 문을 두드리고 여자를 데려갔다. 이따금 그는 그 남자로부터 욕설을 들었다. 이것은 이번 여행에서 가장 끔찍한 경험이었습니다. 시큐리티가 있는 호텔은 못봤고 호텔 주차장도 열려있었어요. 방은 취사 가능하고, 방 안에 세탁기도 있고, 소파는 침대처럼 열지 않는 것 같다.

우리는 새해를 축하하기 위해 WPB에서 멋진 숙박을했습니다. 호텔은 깨끗하고 훌륭한 위치입니다. 우리 스위트는 불꽃 놀이를 포함하여 호수와 시내의 전망이 아름다웠습니다! 나는 보통 직원에 대해 이름으로 언급하지 않지만 Kim은 예외적이었습니다. 그녀는 18년 이상 식당에서 서빙해 왔으며 그녀의 긍정적인 태도는 전염성이 있습니다! 그녀는 아침에 처음 만난 사람에게 적합합니다. 많은 트램이 수년 동안 이 위치에 있었고 그것이 좋은 곳이라는 것을 증명합니다!

I’m a Diamond member that travels frequently at Hilton brands with our service dog and a 1 pound emotional support bird. I made the fatal error of checking in at the front desk rather than using the digital key check in . I wanted the front desk to know I had a service dog and emotional support bird with full documentation showing their pics and credentials. The snarky and RUDE front desk team got into with me because they were determined to charge me a $75 fee for the 1 pound bird and nothing for the 14 pound dog….this despite I had the proper credentials . Not to mention I’ve been a Diamond member for two decades and spend a lot of money with Hilton brands. I called the Diamond Desk and they made things right. I’ve never been pushed so far as to actually curse out of frustration and dispicable customer service. I did in this case, which I regret. I will NEVER stay at this property again. Disgusted after showing loyalty, paperwork and then being so disrespected at a so-so property at best. If you plan on booking a Hilton Garden Inn in the area, book the property in Palm Beach Gardens. They respect their loyal customers, are animal friendly and have never charged me a fee. So much for my honesty when I checked in to this place. Goodbye and good riddence!

이 호텔은 가족을 위한 것이 아닙니다. 우리는 2개의 방을 예약했고 그들은 우리에게 2층에 1개와 4층에 1개를 주었습니다. 욕실 카운터가 너무 작아서 2명이 카운터에 개인 물건을 둘 수 없었습니다. 방에 전자레인지가 없습니다. 첫날 밤 여성은 우리를 체크인하는 무례했습니다. 다음날 우리는 Kean을 만났고 그녀는 매우 친절했고 그녀는 우리에게 Singer Island에 가라고 말했고 그것은 매우 좋았습니다. 그들은 갈 다른 장소에 인쇄 된 자료가 없습니다. 셔틀 서비스가 있지만 시내에 있다면 50 분까지 기다려야 할 수도 있습니다. 리프트가 더 나을 수 있으며 $ 4.00보다 비용이 적습니다.

남편과 나는 지난 몇 년 동안이 호텔에 장기 체류를했습니다.이 여행은 우리가 22 일 동안 거기에있었습니다. Clematis St를 포함하여 모든 곳으로 걸어 갈 수있는 최고의 위치에있는 훌륭한 호텔입니다. 영화 극장과 퍼블릭스 슈퍼마켓 새로운 Rosemary Square는 공식적으로 도시에 많은 레스토랑과 공항에서 15 분 거리에 있습니다. 깨끗하고 조용하며 바이러스로 인한 모든 안전 예방 조치를 취했습니다. 우리는 그곳에서 매우 안전하다고 느꼈습니다! 아침 식사는 항상 좋았고 수영장 지역은 대부분의 날에 매우 좋았습니다. 나는 수영장 모두를 가지고있었습니다. 프론트 데스크의 직원은 Charlie, Eduardo, Yvon, Jessica, Ariel이 항상 친절하고 이름으로 전화했습니다. 사만다와 제이에게 우리가 요청한 방과 그들의 친절에 감사드립니다. 관리자에게, 에밀리 카렌 엘리자베스와 켄 당신은 발렛의 신사, 여성의 직원을 매우 자랑스럽게해야합니다 항상 웃고있는 아침 식사 공간은 호텔을 깨끗하게 유지하는 하우스 키핑 직원에게! 또 다른 멋진 숙박을위한 Residence Inn에 감사드립니다

일반적으로 우리는 3일 동안 머물렀습니다. 특히 셔틀의 주인은 좋았지만 청소실이 제자리에 있지 않았습니다. 때로는 청소가 전혀 되지 않았습니다. 나는 그것을 개선하기를 바랍니다. 프론트 데스크는 평균이고 열정은 충분하지 않습니다.

As a Hilton Honors Diamond member, I like to stay at different properties across the Hilton portfolio. For this trip to West Palm Beach, I chose this Embassy Suites too add some variety to my week of stays at other Florida hotels in the Hilton family. Most Embassy Suites have their rooms built around an open atrium. Not this one. Yes there's something called an Atrium where the restaurant is, but it's only the restaurant and bar, nothing else. The first thing I noticed was poor signage. Having checked-in and choosing my room the day before arrival, I wanted to go straight to my room. Upon arrival into the lobby by Uber, I saw no signs directing me to the elevators leading to the rooms. I was walking around the Atrium looking at areas called East Tower and South Tower, and the only maps said that guest rooms are located on Floors 3 and up. Where? Finally I found the hotel's desk, walked past it, and went upstairs to my room. When I got there, my Digital Key did not work. I heard the lock move, but the door would not open for me. So I had to do the Walk of Shame and return downstairs to ask for an old fashioned plastic key at the desk. There was no apology that the Digital Key that Hilton encourages guest to use thus bypassing the check-in desk, did not work. I got my plastic key and returned to the floor, only to find that initially the plastic key also did not open the door. Only this time I jiggled it, and was able to then enter. Apparently I had to pull before pushing! I later went downstairs again to purchase items from the small gift shop for snacks. The place was depleted -- many items were out and the selection was very poor. I took my items to the desk to have the charge put on my room, and I also had to ask for the bottled water I was entitled to, which should have been offered to me when I was at the desk the first time to get the plastic key. I did not make use of the living room section, only the bathroom and the bedroom. The bedroom had ample space for my belongings, but I thought it was odd that there was no-place on the desk to plug in my electronics. No outlet or charging station. I did find a power strip on the floor and used that, but it was awkward and uncomfortable. WiFi and TV worked OK. The bathroom was relatively small, but it was just adequate. I had no issues with water pressure or water temperature. In the morning I went to the Atrium to have my complimentary breakfast. Nobody ever greeted me nor offered to serve me the whole time I was there. Nobody even checked to make sure I was a guest at the hotel. I partook of the buffet, and enjoyed it, and I did save money on gratuity since there was nobody to tip. Overnight, my receipt was e-mailed to me, and when I woke up, there was a charge of $8 for ”late cancellation”. What? If I had cancelled I wouldn't be there, would I? I was so disgusted I had wanted to just check-out on the Hilton app as I usually do, but I had to correct this