Leonardo Royal Hotel Birmingham

매우 나쁨, 매우 나쁨 아래층에 나이트클럽 거리가 있음 밤에 디스코 음악이 시끄러워서 새벽 2시가 되어서야 멈추지 않음 호텔측에 조용한 방으로 바꿔달라고 했더니 한밤중에 아래층으로 내려가서 2층에서 객실 카드를 바꾸려고 했는데 5층에는 도와주는 사람이 없었습니다. 큰 여행가방 두 개와 많은 소지품을 끌고 잠든 아기를 데리고 우리끼리 방을 바꿨습니다. 그 결과 여전히 매우 시끄러웠습니다! ! 5층에서는 새벽 4시쯤까지 시끄러운 음악소리가 들려 밤새 잠을 거의 못 잤습니다. 호텔은 사과하지 않았을 뿐만 아니라 설명도 없었습니다. 쓰레기야, 쓰레기야, 쓰레기야, 안주하지 마. 그리고 방음이 너무 약해서 아침에 옆집 **** 소리가 역겹습니다. 매우 쓰레기입니다. 프론트 데스크에서 *****의 오만한 행동은 정말 역겹습니다.

침대 상태가 좋지 않습니다. 1.5미터 침대라고 하는데 1.35미터 정도라고 합니다. 게다가 매트리스가 침대 프레임에 비해 작아서 가장자리에 기대면 몸이 흔들리는 현상이 발생합니다. 매우 불편합니다. 프런트 직원이 웃지도 않고 매우 불친절한 느낌이 들었습니다. 에어컨 문제에 대한 불만을 처리하는 데 이틀이 걸렸습니다. 이틀 밤 동안 선풍기와 잤습니다!

아침식사와 객실 위생상태는 국내 게스트하우스 수준입니다. 가격이 아깝지 않습니다. 방의 침대에는 검은 털과 머리카락이 가득합니다. 우리는 모두 각자의 옷을 쿠션으로 삼고 자고 있습니다. 말문이 막힙니다. 위생상태도 최악이고 조식도 너무 형편없습니다.

I enjoyed my stay at Leonardo Royal Hotel and now I am hooked to try and find them in each city or country I travel to first. No need to worry about adding some personal care items to your luggage since they are readily available and accessible to use. Staff were very polite and helpful.

Good place to stay, very close to Utilita center and lots of badminton players stay here!

The hotel is really nice with the friendly staff!! We even met some players there!

Very nice hotel recomended if your cominf to Birmingham and good price

This hotel was excellent. The staff was friendly and accommodating, always willing to help with any requests. The rooms were spacious and clean, with comfortable beds and modern amenities. The hotel's location was also perfect, with easy access to nearby attractions and restaurants. Overall, our stay at this hotel was truly enjoyable and we would highly recommend it to others.

This hotel hits the spot. Fantastic stay here last weekend. The staff & their customer service is second to none.