호텔 산티카 프리미어 슬리피 자카르타 후기

가격 대비 만족스러운 시설과 서비스가 있는 호텔입니다. 직원들 모두가 친절하고 조용한 룸으로 요청했을 때 저희 요구에 맞는 방을 찾아 서비스해 주었습니다. 식사는 평균적인 것 같고, 맛도 무난했습니다.

객실은 넓고 밝았고, 서비스는 친절하고 세심했으며, 조식은 전통 인도네시아 음식과 서양 음식이 조화롭게 어우러져 풍성했습니다. 체크인과 체크아웃도 신속했고, 다음에 꼭 다시 방문하고 싶습니다.

최고...조식...객실...수영장, 욕실...자리 제공...모든 것이 훌륭합니다

체크인 과정에서 호텔 측에서 여행 바우처를 인정하지 않았습니다. 새벽 1~2시쯤 늦은 시간에 체크인을 하려던 터라 시간이 꽤 걸리고 지쳤습니다. 결국 직원들이 직접 체크인을 해 주었습니다.

예약하기 전에 제 우링 자동차를 위한 충전기가 있는지 확인하려고 전화했는데 있다고 해서 다른 호텔에서 여기로 옮겨 예약했습니다. 그런데 알고 보니 충전기는 현대차 전용이었습니다. 수영장에는 안전요원이 없었습니다.

자카르타에서 출장 갈 때 제가 가장 자주 이용하는 호텔입니다. 2013년부터 쭉 이용해 왔습니다.

이 호텔/주변 지역에는 특별한 게 없습니다. 조식은 그저 그랬습니다. 가격이 저렴해서 크게 불평할 건 없네요.

새벽 12시 30분에 호텔에 도착했을 때, 짐을 들어줄 사람도, 호텔 보안 요원도 없었고, 심지어 호텔 입구 조명조차 매우 어두웠습니다. 에스컬레이터를 타고 프런트 데스크로 올라가던 중 넘어져 등과 왼쪽 팔꿈치에 긁힌 상처를 입었습니다. 호텔 직원이나 관계자 중 누구도 저를 도와주지 않았고, 다행히 아내가 저를 도와주었습니다. 다행히 다치지는 않았습니다. 형편없는 서비스와 기타 여러 문제점 때문에 이 호텔에 묵으려는 분들께는 절대 추천하지 않습니다. 이 호텔은 오래된 호텔입니다. 제가 12년도 더 전에 묵었을 때도 객실과 낡은 가구 외에는 아무것도 변하지 않았습니다.

모든 직원분들의 서비스가 훌륭했습니다. 매우 세심하게 신경 써주셨고, 뷔페 종류도 다양해서 좋았습니다. 꼭 다시 방문하겠습니다.

위치도 훌륭하고 직원들도 매우 친절하며 가격 대비 만족도가 높습니다.

아늑하고 넓은 방이었지만, 아침 식사 시간에 보니 음식이 충분히 따뜻하지 않았고, 식당 테이블도 거의 치워지지 않았습니다.

체크인할 때 타나 아방까지 걸어갈 수 있는 거리일 거라고 생각했는데, 전혀 그렇지 않았습니다. 호텔에서 인도네시아 플라자까지 한 시간 정도 걸렸고, 탐린 시내에서 호텔까지도 비슷한 시간이 걸렸습니다. 특히 폭우가 쏟아질 때는 더 힘들었습니다. 요청대로 고층 객실을 배정받긴 했지만, 호텔 측의 자발적인 결정은 아니었습니다. 이그제큐티브 플로어가 10층과 11층에 위치해 있었기 때문입니다. 저는 10층에 체크인했는데, 모든 시설이 매우 기본적인 수준이었습니다. 이그제큐티브 룸이 이 정도면 일반 객실은 어떨지 궁금할 정도였습니다. 특별할 것 없는 평범한 객실이었습니다. 창밖을 보니 주변 주택들의 녹슨 지붕이 보였습니다. 정말 견딜 수가 없었습니다. 객실 변경을 요청했고, 다른 동으로 옮겨졌지만 별반 차이가 없었습니다. 짐을 이리저리 옮기는 것도 너무 힘들어서 결국 포기하고 옆 방으로 들어갔습니다. 이그제큐티브 플로어 투숙객 혜택이라고는 저녁 5시부터 8시까지 클럽 라운지에서 식전 칵테일을 즐길 수 있다는 것뿐이었습니다. 체크아웃 전 마지막 날, 프런트 직원에게 라운지에서 아침 식사를 할 수 있는지 물어봤습니다. 라운지에 아침 식사가 차려져 있는 것을 봤거든요. 그런데 직원이 갑자기 안 된다고 했습니다. 너무 놀랐습니다. 라운지에 아침 식사를 차려놓은 건 누구를 위한 건가요? 제 방은 라운지 입구 바로 맞은편에 있는데 말이죠. 방으로 돌아가는 길에 라운지에 들러 직원에게 아침 식사를 할 수 있는지 물어봤습니다. 직원은 정중하게 가능하다고, 제 방에서는 아침 식사를 할 수 있다고 했습니다. 정말 이해가 안 갔습니다. 청결 상태는 말할 것도 없고, 첨부된 사진을 보시면 아시겠지만 호텔 위치는 정말 최악입니다. 호텔 주변에 갈 곳이 전혀 없습니다. 아침 식사 메뉴는 현지인들에게는 고급스러울지 몰라도 저는 아니었습니다. 딱딱한 빵과 차가운 데니쉬 페이스트리는 제 입맛에 맞지 않았고, 3시간이나 더 이동해야 하는 상황에서 현지 음식을 먹을 엄두도 나지 않았습니다. 아, 그리고 전화가 고장 나서 모닝콜도 받지 못했습니다.

머물기에 좋고 안전한 곳입니다. 경비원과 직원들이 친절합니다. 아침 식사도 종류가 다양해서 기억에 남는 시간이었어요. 강력 추천합니다.

호텔은 깨끗하고 편안하며, 서비스는 신속하고, 호텔 시설은 좋고 깨끗합니다.