Moteerbiqigaoshi
2024년 5월 19일
아주 나쁜 경험입니다! 체크인하는 순간부터 "친절하지 않다"는 느낌이 들었습니다. 우리는 비행기에서 내려 정오 1시쯤 체크인을 했는데, 쉴 수 있는 공간을 주지 않았어요. 3시쯤 호텔에 가면 3시 이후라고 하더군요. 오후 시간이 되자 방이 두 개 생겼는데, 방 중 하나가 비어 있었습니다. 다행히도 집에는 아무도 없었습니다. 그렇지 않으면 알 수 없습니다. 우리는 다른 방에서 20분 동안 기다렸다가 누군가 방에 와서 프론트 데스크와 전화 통화를 했습니다. 그러자 프론트 데스크에서 체크인을 한 젊은 여성은 실제로 자신과 아무 관련이 없다고 말했습니다. 그리고 태도가 너무 안좋습니다. 당시 담당 매니저는 현장에 전혀 관심을 두지 않았다. 우리가 매니저에게 물어보고 나서야 그는 나태하게 일어서며 “그렇습니다.”라고 말했습니다. 사과는 전혀 없었고 우리가 직접 문을 연 것 같았습니다. 주어진 방은 오징어 냄새가 나고 위생적이지 않았습니다. 아침 식사는 일반적으로 비쌉니다. 다음날 아침 웨이터가 허락 없이 두 번이나 방에 들어왔습니다! 한 순간은 한 번 살펴보겠다고 했고, 다른 순간에는 바를 지켜보겠다고 말했다. 얼마나 지루한가! 체크아웃할 때 더 어처구니가 없었습니다. 숙소 정보도 제대로 보지 않고 아침 식사비를 우리에게 명확하게 달라고 했고, 아침 식사비는 우리가 직접 지불했습니다. 그들 중 몇몇은 자신들이 옳다고 생각했습니다. 여기에 온 중국 남자조차도 명확하게 이해하지 못하고 실제로 우리가 호텔에 오면 공짜로 식사하는 것처럼 우리에게 무료 식사를 제공하겠다고 말했습니다. 그들은 어떤 설명이나 사과도 하지 않았을 뿐만 아니라 우리가 그들과 소통할 의사가 없다고 씨트립에 말했습니다. 그들은 정말 악당이었습니다! 이 호텔은 비벌리힐스의 5성급 호텔 중 2위입니다. 정말 별 하나가 너무 많습니다. 다시는 속지 마시길 바랍니다.
원문번역제공: Google