이번에는 메이데이 연휴에 가족과 함께 여행을 하게 되었다고 말씀드리고 싶습니다. 일반 5성급 호텔의 수준과 서비스를 기대하지 마세요. 우리는 모두 서로를 잘 알고 있으며 씨트립에서 이 호텔을 2박 예약했고 5월 2일에 이곳에 묵었습니다. - 체크인이 매우 느렸습니다. 프론트 직원은 남자였고 서비스 태도는 보통이었습니다. 체크인 후 방 상태는 문에 들어가자마자 방에서 매우 답답한 냄새가 났습니다. 환기를 위해 중앙에어컨을 틀었는데 중앙에어컨이 온도를 조절하지 못해서 노인이 밤에 자면 춥다고 느꼈고, 에어컨을 끄면 다시 답답한 느낌이 들었습니다. 가장 위생적인 곳은 침대 옆 탁자인데, 먼지가 잔뜩 쌓인 걸 보면 우리가 진심으로 청소를 하고 있다는 게 믿기지 않을 정도입니다. 시설은 헬스장과 수영장만 다녀서 헬스장이라고 하면 안되고 장비도 거의 없고 수영장도 깊이가 1.8도 안 돼요. , 상대적으로 얕습니다. 한 번만 보면 관리하기 쉽다고 말할 수 있습니다. 다른 지원 시설은 가격이 책정되지 않았습니다. 5성급 가격에 5성급 호텔을 너무 많이 가봤기 때문에 별 1개 반은 아니지만, 제가 갔을 때 호텔은 주차가 편했습니다. 제 차는 마이너스 1에 주차했는데, 주차비 80위안을 받았습니다. 프론트 데스크는 저에게 매우 무관심했고, 숙소 관리팀에서 지정한 구역만 무료라고 했습니다. 이런 상황은 처음이에요, 하하, 정말 대단해요.
그리고 프론트에서 체크인을 해준 남자 직원이 엘리베이터와 로비에서 세 번이나 마주쳤는데, 서로 눈을 마주치며 인사도 고개도 끄덕이지 않고 걸어가는 게 너무 웃겼다는 점도 지적하고 싶다. .
결론적으로 이 호텔은 관리도 없고, 디테일도 없고, 직원들도 기본적인 예의조차 갖추지 못했다고밖에 말할 수 없습니다. 리더십이 바뀌었습니다. 3성급 조건, 5성급 가격, 1박 1,500위안의 스탠다드룸이 그만한 가치가 있다고 생각하시나요?
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