나는 수많은 5성급 호텔에 묵어봤지만, 그 중 한 곳보다 3성급 호텔에 묵고 싶다는 생각이 드는 유일한 호텔이었습니다.
체크인 첫날 프론트에서 스위트룸으로 업그레이드 해달라고 하더군요. 복권에 당첨된 줄 알았는데, 다음날 에어컨이 춥지 않고 문제 해결을 도와주는 사람이 없다고 불평했습니다. .. 3일째에 또 항의했는데 결과 통보받았습니다. 환기를 위해 창문과 문을 열어도 될까요? 하루에 700~800달러가 드는 5성급 호텔은 창문과 문을 열어야 합니까? 쿨링😅😅😅
갑자기 천장의 밸브 덮개가 하늘에서 떨어져 호텔 매니저에게 경영진에 불만을 제기하겠다고 알렸습니다.
레스토랑의 아침 식사는 맛있습니다. 기회가 된다면 일본 음식을 마음껏 먹어보겠습니다.
호텔 측에 진심으로 조언을 드립니다. 손님이 그토록 많은 돈을 쓰는 것은 편안한 숙박과 서비스입니다. 고객에게 호텔에 언제 다시 올지 알려달라고 요청하는 대신 모든 손님을 진지하게 대하시기 바랍니다. 적절한 준비를 할 수 있습니다(호텔인 경우). 리뷰어는 귀하의 호텔에 언제 도착할지 알려주지 않습니다.
당신은 웨이팡에서 외국 손님을 수용할 수 있는 유일한 호텔입니다. 외국 손님이 당신의 사업이 좋다고 생각한다면 당신의 사업은 더 좋아질 것입니다.
결국 호텔측에서 그날의 세탁비와 아침식사비를 면제해 주었습니다. 그래도 감사하다는 말씀을 드리고 싶지만, 이대로 모든 문제가 해결된다면 호텔은 곧 돈을 벌 수 없게 될 것입니다.
원문번역제공: Google