트래블로지 왓포드 센트럴

프런트 직원이 예약을 찾는 데 10분이나 기다려야 했습니다. 그는 예약을 찾을 수 없다고 해서 우리를 놀라게 했고, 방이 있다는 것을 알려주기까지 한참 걸렸습니다. 기다리는 동안 바 테이블과 의자는 더러웠습니다. 욕실은 낡았지만 침대는 편안했고, 가격 대비 방은 괜찮았습니다.

웨이터도 친절하고, 환경도 편안하고, 교통도 편리하고, 쇼핑할 곳도 많아요👍

Staff was very helpful, gave recommendations on how to get around on the train system. The room was clean and drinks were reasonably priced down at the pub.

Lovely place

좋았어요. 리셉션 직원 커티스가 정말 친절했고, 제가 청각 장애가 있어서 자고 있을 때 화재 경보가 울리면 어떻게 대처해야 하는지 PEEP 계획에 대해 자세히 설명해 주셨어요. 방도 아주 깨끗했는데, 에어컨이 없는 것 같아서 폭염에는 좀 불편할 수도 있겠어요. 그래도 선풍기가 있어서 너무 덥지는 않을 거예요. (제가 제일 저렴한 방을 예약해서 그런 건지, 더 비싼 방에는 에어컨이 있는지는 잘 모르겠네요.) 방이 좀 어두워서 불을 켜야 하는데, 다행히 해가 방 쪽으로 비치지 않아서 그 정도는 괜찮아요. 근처에 택시나 버스 정류장이 있어서 이동하기 편리하고, 번화가까지도 걸어서 1분 정도밖에 안 걸려요. 바로 길 건너편에 있거든요.

안녕하세요, 여기는 트래블 로지입니다. 가격도 괜찮고, 위치도 좋고, 깨끗하고 편안해요. 직원분들도 정말 친절합니다. 몇 달 만에 두 번째 방문인데, 리셉션에 계신 커티스라는 분이 여전히 친절하시네요. 식사 세트도 가격 대비 훌륭하고, 축구 경기도 볼 수 있어서 추천합니다.

무더위 속에서 20분 정도 걸어가니 커티스라는 친절하고 반가운 직원이 저를 맞이해 주었습니다. 그는 진심으로 소통하며 체크인에 필요한 정보를 특유의 개성으로 전달해 주었는데, 일반적인 호텔 직원들의 딱딱한 응대 방식과는 확연히 달랐습니다. 커티스의 추천에 따라 85 바 카페에서 식사를 하며 축구 경기를 관람했습니다. 저가 호텔에서는 고객과의 접점이 최소화될 수 있지만, 제대로만 한다면 훌륭한 고객 경험을 제공할 수 있다는 것을 다시 한번 느꼈습니다.

커티스는 제가 만난 사람 중 가장 예의 바른 사람이었습니다. 항상 웃는 얼굴로 훌륭한 고객 서비스를 제공하며 일을 해냈습니다. 밤새도록 축구 경기에 대해 이야기해 주고 콘서트에 갈 건지 물어봐 주기도 했습니다. 스카이도 매우 친절하고 인내심 있게 응대해 주었습니다.