Holiday Inn Express & Suites Auburn Hills South

호텔은 매우 새 건물이고 시설이 매우 좋습니다. 물은 약간 작습니다 - 조금. 룸서비스는 예약이 필요합니다.

깨끗한. 조용한. 친절하고 효율적인 직원. 예상대로의 객실 편의 시설. 좋은 아침 식사. 동네 문제는 없습니다. I-75와 충분히 가까워 밤새 머물기에 좋은 장소입니다. 필요한 경우 장기 체류에도 좋습니다.

훌륭한 재산과 직원. 매우 깨끗하고 현대적입니다. 개선의 기회는 더 작은 베개를 사용하는 것입니다. 제가 갖고 있는 베개가 너무 커서 원하는 대로 잠을 잘 수 없었습니다. 둘째, 에어컨을 작동하기가 어려웠습니다. 셋째, 저는 모든 호텔에 YouTube와 Netflix가 지원되는 스마트 TV가 있어야 한다고 생각합니다. 그 외에는 매우 깨끗하고 위생적이어서 이 호텔을 적극 추천합니다.

체크인 과정이 좋지 않습니다. 직원들은 매우 친절했지만. 우리가 배정받은 첫 번째 방은 올라갔을 때 방에 유지 관리가 있었습니다. 다시 내려와서 다른 방을 배정받았습니다. 괜찮습니다. 문제 없습니다. 체크인 후 약 3시간 후에 프런트 데스크에서 전화를 걸어 체크인 시간과 숙박 기간을 물었습니다(저희는 1박만 예약했습니다). 방을 둘러본 후, 풀다운형 그늘막 외에는 커튼이 없다는 것을 깨달았습니다. 프런트 데스크에 전화했더니 "아, 그 방을 주었을 때 이용 가능하다고 말하지 않았나요?"라고 하더군요. 음. 아니요. 그들이 제공할 수 있는 유일한 것은 킹룸이었는데 우리 가족에게는 적합하지 않았으며 주차장 조명으로 인해 밤새도록 방에서 낮처럼 느껴졌습니다. 또한 수영장이 얼었습니다. 게다가 깨끗한 객실과 숙소, 편안한 침대와 친절한 직원.

I booked 2 rooms at the same time. I called the next day to make sure that the 2 rooms would be next to each other. However, at check-in, not only were the rooms not next to each other, they were on different floors! The lady at the counter was super nice and was working hard to fix the problem, however it took some time so we were not able to get into our room right away. She was able to get our rooms on the same floor, but at opposite ends of the hall. I was traveling with my sister and her 2 young children, so having to go back and forth down the hallway was very inconvenient. Especially giving the fact that I called to make sure that we would be next to each other I was was assured we would.

They are trying to charge us twice for this stay. The hotel does not have the ******* confirmation number, but the card has been charged twice. One from ******* and one for them separately. We need this fixed!

The place was dirty my tv in my room didn’t work they include breakfast but it’s no food but gravy biscuits & turkey sausage I still haven’t received my 50$ deposit back either

The room was excellent, clean. Staff was great. The breakfast wasn't quite up to par of any other Holiday Inn I've stayed at, but I can let that slide.

My second stay at the Holiday Inn Express Auburn Hills South. The staff/housekeepers are friendly and professional. It is a well-kept property, the lobby area/rooms/hallways are clean and well lit. The rooms are spacious and clean, though the carpet in the rooms & hallways could use a good shampooing. The property is located in a business area so it's quiet in the evenings. Look forward to staying again.