아크 더 호텔 워싱턴 DC(Arc Hotel Washington DC, Georgetown)

호텔은 위치가 좋고 시설도 비교적 새것이었는데 프론트의 인도인 웨이트리스의 태도가 매우 좋지 않아 엘리베이터 맞은편 1층 방을 주었습니다. 결과적으로 방은 방음이 매우 잘 되었습니다. 아침 6시에 청소할 때 큰 소리로 떠들고 물건을 바닥에 떨어뜨리는 소리가 다 선명하게 들리고, 아침 일찍 엘리베이터를 타는 사람들의 소음까지 더해져 정말 시끄러웠습니다. 점심때 나가기전에 프런트에 가서 방 바꿔달라고 했더니 처음엔 안된다고 했더니 2층 방을 주더군요. 다음날 보니 쓰레기장 바로 위에 쓰레기가 있더군요. 아침에 짐을 싣고 내리는 일이 있었는데 방에 있는 에어컨 소리가 트랙터 소리만큼 시끄러웠어요 다행히 덥지 않은 밤에는 문을 열어주지 않았네요 너무 게을러서 프론트와 협상도 못했어요 진심으로 중국인을 겨냥한 것으로 의심됩니다!

위치는 지하철에서 도보 5분, 조지워싱턴대학교와 병원이 주변에 있고, 세븐일레븐 편의점도 도보 2분으로 좋습니다. 방은 매우 깨끗하고 일회용 컵이 너무 적으며 전자레인지가 없습니다. 커피머신이 고장나서 프런트에 고쳐달라고 했습니다 두번 약속했는데 아무 일도 일어나지 않았습니다 세 번째는 체크아웃 당일 아침에 머신을 교체했습니다 아쉽게도 체크아웃을 하려던 참이었습니다. 아침에 로비에서 무료 커피를 약속받았고, 3일 동안 머물렀고, 마지막 날 아침에야 이 트리트먼트를 받았습니다. 그리고 호텔의 WiFi 상태가 좋지 않고 네트워크 속도도 느립니다.

퀸사이즈 침대 2개가 있는 방을 예약했는데, 더블 침대 1개와 소파 1개를 받았고, 소파용 린넨도 없고, 베개도 없습니다. 양쪽 방에는 2인용 수건이 있고 모두 수프가 필요합니다. 1인용 블라블라블라. 작은 바에서는 커피 2포트, 티 1개, 설탕 없음, 크림 없음.... 슬픈 일에 대해 물으면 로브에 내려주시면 제공해 드리겠습니다....이런 종류의 치료를 받는 고객에게는 어떤 호텔에서도 정상적인 일이 아닙니다. 훌륭한 음식 시설은 아니지만 가격도 높습니다.

보증금을 세 번 냈는데 세 번 차감됐어요. 그때 문자를 보니 3번이나 결제금액이 차감된 것을 확인하고, 담당자에게 징수하지 말아야 할 금액을 돌려달라고 요청했더니 담당자는 영업일 기준 3일 내로 환불해준다고 하더군요. . 하지만 열흘이 지난 지금까지 스트레스 해소 자금은 단 한 푼도 녹지 않았습니다. 말 못하는

호텔 시설이나 환경은 괜찮은데 프론트 서비스가 너무 형편없어요, 너무 형편없어요! 우리는 선불로 결제하고 바우처를 보여줬는데 결제를 안했는데도 연락을 거부하고 체크인을 하기 전에 미화 300달러 이상을 미리 차감해야 했고 환불을 받기까지 오랜 시간이 걸렸다. 우리는 매우 불만족했습니다!

훌륭한 위치. 호텔에는 잠재력이 있습니다. 우리는 곰팡이 냄새가 강한 방에 묵었습니다. 훌륭한 위치. 호텔에는 잠재력이 있습니다. 우리는 곰팡이 냄새가 강한 방에 묵었습니다.

방 공간은 괜찮고 충분히 넓으며 시설은 조금 단순합니다.

방은 크지 않지만 워싱턴 중심에 있습니다. 프론트 데스크의 아시아 서비스 직원은 열정적입니다. 고마워하는