Mr. Tang’s Yard·Immersive Experience B&B (Riyue Bay Branch) 리뷰
4.8/5
최고예요
리뷰 926개
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실제 투숙객 리뷰
위치4.8
시설4.8
서비스4.9
청결도4.9
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(926)
높은 평점 리뷰(921)
사진/동영상 리뷰(576)
픽업/샌딩서비스 이용가능(201)
맛있는 조식(136)
애프터눈티 추천(96)
멋진 디자인(84)
수영장 추천(68)
해변과 가까움(24)
수영장 관리최상(15)
멋진 해변(8)
평점 낮은 리뷰(5)
익명 사용자
투숙일: 2023년 3월
친구와 여행
리뷰 6개
1.5/5
작성일: 2023년5월3일
위생: 캐비넷을 열었을 때 남들이 두고 간 감기약 더미를 보니 다 분해되어 있어서 처음에는 약간 감기 기운이 느껴졌습니다.
시설: 세면대의 물이 오랫동안 나오지 않습니다.
환경: 외부에 통로가 있어 커튼을 전혀 열 수 없으며 지나가는 사람들의 시선을 마주하게 됩니다. 농촌 지역에 둘러싸여
서비스 : 동생들은 열성적이고 잘 훈련되어 최선을 다해 받아 주려고했지만 안타깝게도 1,000 위안이 넘는 가격은 정말 형편 없습니다.
마지막 조식은 맛있었는데 다 추웠어요 직원분이 서양음식은 이런거라고 하던데..
리뷰를 보니 인터넷 연예인같네요 직원분들도 열심인데 체크인 경험이 정말 최악이네요 특히 방에 감기약 생각하면..
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숙소 답변: VIP님께: 먼저 고객님의 투숙 경험에 영향을 끼쳐 죄송합니다. 조사 결과 고객님께서 제기하신 문제는 바로 청소부 아줌마의 부주의였습니다. 호텔로서 이런 일이 있어서는 안 되며 고객님께 사과드립니다. 다시! 방 창문에 관해서는 각 방에 세 개의 창문이 있고 마당에 정원을 향한 두 개의 큰 프렌치 창문이 있으며 욕실의 작은 환기창은 통로이지만 마을에 있지 않고 우리 린넨 통로입니다. 사생활 보호를 위해 거즈커튼과 암막커튼을 2중으로 시공하였습니다! 아침 식사 음식의 차가움에 대한 귀하의 피드백에 대해 가능한 한 다른 고객의 식단 요구 사항을 충족시키기 위해 진지한 솔루션을 만들었습니다.작은 안뜰의 모든 직원은 체크인 경험에 차이를 경험했습니다. 다시 한 번 진심으로 사과드리며 만회할 수 있는 기회를 주셨으면 합니다. 동시에 고객님의 문제점과 미흡한 점을 교훈으로 삼아 유사한 문제가 다시 발생하지 않도록 적극적으로 개선해 나가겠습니다.작은뜰의 모든 직원은 고객님의 앞날에 행복한 삶을 기원합니다.
Wulan
투숙일: 2023년 3월
친구와 여행
리뷰 12개
2.5/5
작성일: 2023년5월17일
일반적으로 가격 대비 성능은 평균이며 화려한 홈스테이에서 살기 위해 1500 위안을 썼습니다. 밤에 거대한 나방이 날아다니는데 좀 무섭고 서비스도 보통이고 태도가 나쁜 점장님이 있어서 추천하지 않습니다
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요. 먼저 숙박 기간 동안 좋지 않은 경험을 하게 된 점에 대해 사과드립니다! 점장으로서 진심으로 죄송합니다.서비스 스태프로서 점장으로서 진심으로 당신을 섬기는 마음입니다. 이것이 우리의 직업 윤리입니다! 게스트 분들의 개인적인 감정을 소홀히 하지 않았습니다ㅠㅠ 당시 소통에 오해가 있었을 수도 있는 점 다시한번 사과드립니다! 날아다니는 곤충에 대한 질문에 대해 하이난 섬의 기후 변화로 인해 비가 내린 후 숲에 날아다니는 곤충이 있을 것이고, 그것들은 미래에 제거될 것입니다.저도 당신에게 미안하다고 말하고 싶습니다! 여기에서 우리는 또한 당신이 다시 우리에게 와서 수정할 기회를 주길 진심으로 희망하며 동시에 더 나은 서비스 경험을 제공하기를 기대합니다! 나쁜 경험에 대해 다시 한 번 죄송합니다!
리뷰어
Hanging Bed Gauze Drapery Suite (Pool-View, Soaking Tub)
투숙일: 2023년 1월
가족
리뷰 4개
1.0/5
작성일: 2023년2월3일
예약에는 사용 가능한 방이 있고 모두 문 앞에 도착했지만 주인이 전화를 걸어 꽉 찼다고 말했습니다.다행히도 씨트 립이 원래 주문을 유지하는 데 더 도움이되며 서비스 개선이 필요합니다. 신규고객을 맞이할 때 나와서 안내를 해주는 것이 가장 좋습니다. 방에 공유지가 있습니다. 냄새, 창문을 열고 사라지는 데 오랜 시간이 걸렸습니다.
새로 리노베이션 된 환경의 세부 사항은 괜찮지 만 밤에는 어떤 사람들은 벌레에 물려 잠을 잘 수 없습니다 ... 가격은 홈스테이에 약간 비쌉니다.
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숙소 답변: 저희를 선택해 주셔서 감사합니다.호텔은 머무는 동안 만족스러운 경험을 제공하지 못했습니다.여기서 호텔의 모든 서비스 팀을 대신하여 죄송합니다. 같은 날 두 플랫폼에서 동시에 주문이 이루어졌는데, 이는 거의 발생하지 않습니다! 호텔 스태프가 짧은 시간 안에 소통하고 해결해 주었고, 고객님을 위해 객실 배치 및 예약을 우선적으로 진행해 드렸습니다. 원래 체크인 계획을 지연시키지 않았습니다. 마을 입구에서 작은 마당으로 가는 안내 표지판이 없다고 말씀하셨을 때, 저희는 귀하의 전화를 받고 신속하게 도움을 드리고 방향 또는 직접 내비**션을 알려 드렸습니다. 오는 모든 친구에게 더 편안하고 따뜻한 숙박 경험을 제공하기를 진심으로 바랍니다. 그 이후로 우리는 항상 객실 위생을 매우 중요하게 생각하며 위생에 많은 시간을 할애하여 확인합니다. 이번에 말씀하신 악취 상황은 절대 일어나서는 안 될 일입니다! 객실 환기가 잘 되도록 하우스키핑 직원에게 위생 세부 사항에 더 많은 주의를 기울일 것을 엄격히 요구했습니다! 주변 환경은 기후가 적당하고 녹색 식물이 많습니다.창문을 열면 작은 벌레가 가끔 방에 들어올 수 있습니다.호텔 객실에는 전자 모기향과 음파 방충제, 모기 머무는 동안 세면대에도 구충제가 준비되어 있습니다. 궁금한 사항이 있으시면 저희 직원과 소통하시면 최선을 다해 서비스해드리겠습니다! 호텔의 위치가 우수하고 환경이 우아하며 Riyue Bay 휴가를위한 첫 번째 선택입니다. 확실히 돈 가치가 있습니다. 고객님의 비판을 수용하고 진심으로 사과드립니다. 작은 안뜰은 앞으로도 계속 개선될 것입니다. 다음 방문을 진심으로 기대하며 저희의 변화를 확인하시기 바랍니다. 다음에 오실 때 귀하와 귀하의 가족이 만족하시기를 바랍니다. 마지막으로 , 나는 당신에게 행복한 삶을 기원합니다 행복하고 좋은 일!
GoAndrésGo
이미양광 스위트룸 『발코니 코트야드+깊은 욕조+대형 스크린 프로젝션』
투숙일: 2022년 5월
친구와 여행
리뷰 18개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2022년6월15일
매일 아침이 좋지는 않다
하지만 이건
모든 집이 세련된 것은 아닙니다.
하지만 탕은
모든 사람이 이것을 아는 것은 아닙니다.
하지만 지금 당신은
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6/8
숙소 답변: Andres를 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 만나기를 기대합니다. 최상의!
Aixiaodexiaoqingchunwo
Hanging Bed Gauze Drapery Suite (Pool-View, Soaking Tub)
투숙일: 2022년 12월
가족
리뷰 3개
1.7/5
작성일: 2023년1월26일
매우 일반적으로 방의 TV가 고장 났으며 설명이 없습니다. 식사도 없고 주변이 시골이라 많이 더럽습니다. 다시는 오지마.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 리뷰를 받았으며 이번 숙박으로 인해 나쁜 경험을 하게 되어 죄송합니다. 직원이 상황을 이해하고 문제를 해결하는 즉시 서비스를 제공합니다.통신 네트워크 신호가 원활하지 않고 케이블 채널을 재생할 수 없습니다.통신 회사 직원이 즉시 매장에 와서 문제를 해결할 수 없기 때문입니다. 춘절 기간 동안 문제가 발생하면 매장 직원이 확인을 도와 드리며, 사장님은 주문형 시청을 위해 TV 회원 프리미엄 채널을 개설하기 위해 개인적으로 비용을 지불합니다. 점내에는 서양식 가벼운 식사가 있습니다.직원에게 서양식을 먹지 않는다고 말하면 직원이 근처 중국집과 포장 마차를 추천합니다.다음날 아침 우리의 아침 식사는 서양식 가벼운 음식입니다.우리는 당신이 서양 음식을 먹지 않는다는 것을 알고 있습니다. , 우리는 특별히 부엌에서 당신을 위해 국수를 요리하고 계란을 추가하도록 요청했기 때문에 식사가 없다는 것은 없습니다. 당신이 언급한 마을의 환경 문제, 우리는 Riyue Bay 근처의 마을에 있기 때문에 마을은 개발 상태에 있으며 홈스테이의 내부 환경 위생에 속하지 않습니다.우리의 내부 환경은 다른 친구들과 동일해야 합니다. 네 매우 아름다운 홈스테이입니다. 3일의 체크인 경험 동안 서비스를 제공하기 위해 최선을 다했습니다. 해변에서 서핑을 하면서 사진을 찍는 데 도움을 주기도 했습니다. 우리는 나쁜 리뷰를 했습니다. 우리는 조금 느낍니다. 잘못했지만 여전히 후기를 남기고 싶습니다. 나쁜 숙박 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 머무시는 동안 궁금한 점이나 불만 사항이 있으시면 프론트 데스크와 소통하실 수 있습니다. 최선을 다해 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 기대에 부응하지 못한 점 대단히 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 갖게 될 것입니다. 원활한 작업과 행복한 삶을 기원합니다!
Wei
하이톈이써 스위트룸 『경관뷰 발코니+전용 오디오 및 비디오 룸+TV 프로젝션 더블 오디오 및 비디오』
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 24개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2025년3월9일
Very cozy place, highly recommend if you go to Riyue bay for couple of days.
Staff very friendly
번역
숙소 답변: We are truly grateful for your feedback. We hope that our sincere service has brought you a more pleasant experience. Thank you for your valuable suggestions. Your review is the best affirmation and encouragement for our service. We're delighted that you had a wonderful vacation with your family at our Tang Courtyard. All the staff of Tang Courtyard sincerely look forward to your next visit!
리뷰어
Budget Hanging Bed Gauze Drapery Suite (Pool-View, Deep Soak Tub)
투숙일: 2025년 1월
개인
리뷰 26개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월24일
I will definitely revisit this unique B&B. Upon arrival I was given a free upgrade before I got the chance to pay for an upgrade. The facilities are outstanding and the staff were amazing throughout. As a foreigner its not always easy to communicate. Free parking is available along with free shuttle to the main Riyuan *****. I was even allowed an extra hour to check out. Thank you for a Wonderfull experience.
번역
숙소 답변: Dear customer, thank you so much for your recognition and positive feedback! We're thrilled to have served you well. Your satisfaction is our endless pursuit. With sincerity and care, we're looking forward to your next visit! May you be happy every day!
리뷰어
Hanging Bed Gauze Drapery Suite (Pool-View, Soaking Tub)
투숙일: 2023년 11월
친구와 여행
리뷰 10개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년12월12일
Beautiful and clean room and very attentive service. Used WeChat to communicate everything we needed. Will stay again 😊
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숙소 답변: Dear friends,first of all,welcome to China,and thank you forchoosing to stay in my homestay.We are honored that our service has been satisfactory to you ,looking forward to seeing you next time,have a good time~
Luxurious rooms, well designed, quality decor and facilities, great pool and outdoor area. Washer dryer available. Good for families and adults looking for a quality experience in the village. Ten minute scooter ride or drive to the beach.
One downside is they tried to charge me 300rmb per dog I had. I have two. It seemed like an unreasonable request to make.
번역
숙소 답변: Dear customers, thank you for your comments. As you have brought two pet dogs, we need to carry out comprehensive disinfection, sterilization and cleaning of the house. When you check in, we have told you to charge relevant fees and you have agreed. We apologize for bringing you a bad experience and wish you a happy life!