호텔 자체는 매우 좋은 환경, 좋은 하드웨어 시설, 넓고 밝은 객실, 그림 같은 수영장을 갖추고 있지만 안타깝게도 소프트웨어가 너무 열악합니다.
직원의 방치는 호텔 자체의 가장 큰 문제입니다. 식당의 서비스 직원은 매우 불친절하며 아침 식사 시간에 몇몇 직원은 지루하고 수동적이며 손으로 수다를 떠는 것 외에는 아무것도 하지 않습니다. 엘리베이터 입구 쓰레기통에 요구르트 상자가 있었는데, 3일 동안 아무도 청소하지 않았습니다. 관리되지 않는 호텔 같은 느낌이에요.
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