호텔 세니트 하르디네스 데 울레타 스위트(Sercotel Jardines de Uleta Suites)

Have stayed here many time and always been happy, however was extremely disappointed this time with rooms, quality of the breakfast and unfriendly staff.

Great experience and service! My girlfriend and I stayed at Sercotel Jardines de Uleta Suites during our trip to Vitoria-Gasteiz for the Ironman race. The hotel is located about 25-30 minute walk from the city center. Lorena at the front desk was absolutely amazing, genuine and had great energy. The rooms were much larger than anticipated and the breakfast buffet was quite enjoyable.

Absolutely incredible hotel!! We booked for the Azkena Rock Festival and were stunned when we arrived at the property. Our suite was massive, with a full size kitchen, gorgeous bathroom and bedroom and lovely views. Excellent hotel facilities and really lovely accommodating staff. Cleaners came and were flexible as to when they came. A 10 minute walk to the festival, close to bus routes.

The suite was beautiful and clean and the staff were fantastic. However not being allowed to use the kitchen in our suite because it’s only for those who rent for a minimum of four nights is extremely disappointing. (We had the suite for 3 nights). Also no coffee machine in our room or at least a free coffee station in the lobby is super disappointing considering the room was pretty expensive.

Beautiful spacious rooms, comfortable bed and staff were outstanding especially Eva at reception and Este at breakfast. We werent advised we couldnt use the kitchen facilities so that was the only negative lack of info

excellent value for money, spacious appartment room with full kitchen (!!)

El hotel está ubicado en una zona muy buena residencial de Vitoria aunque se puede ir andando en 25 min aprox al centro. Tiene un diseño muy original de colores que llama la atención y unas habitaciones - en realidad son apartamentos- muy amplios. Todo de madera Clarita y moderno y funcional. Tiene unas cocinas grandes y todas las estancias con mucha luz. El desayuno es el que me ha parecido bastante pobretón y con poca variedad. Las personas en recepción muy majas y atentas nos han dado recomendaciones para ir a cenar y desde luego nos ha encantado el sitio recomendado.

Pedir una cama doble y te entreguen dos camas individuales se esta convirtiendo en un hábito. No me casé para que mi mujer duerma a mi lado sino conmigo. La habitación amplísima con cocina y salón. El aire acondicionado ruidoso. La grifería de la ducha con algún fallo y una puerta de un armario chocaba con el tope de la puerta principal. En general buena experiencia pero con detalles que penalizan la impresión inicial en la calidad.

De suite no sé qué tiene, son apartamentos sin derecho a usar la parte de cocina (35€/día). La limpiadora me quiso echar para limpiar a las 10 am, le dije que me iba a quedar a trabajar un rato y volvió al poco, entró sin llamar, con el cartel de no molestar en el pomo, que a ver si me iba ya. Y me dejó allí tiradas los cambios de toallas/sábanas. Desayuno muy flojo, muebles básicos y ya con trote. No le daría más de 3 estrellas. Hay hoteles mucho mejores y más baratos por el centro.