Jennifer
2023년 7월 3일
수영장이 유지 관리 중이라는 사실을 알지 못했고 체크인할 때 직원이 알려주지 않았습니다. 수영장 입구 문에 붙어 있는 메모를 보았습니다. 체크인하기 3시간 전에 내 카드에 요금이 청구되었는데, 숙박 비용을 지불하는 데 사용한 카드가 아니었고 다행히 요금이 청구되지 않았습니다. 나는 그것을 프론트 데스크 직원에게 알려야 했고 그들은 내 이름으로 다른 사람을 체크인하려고 했습니다. 어떤 유형의 숙박 시설이나 숙박 비용도 제공되지 않았습니다. 매우 실망스러운!!
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