호텔 레지나 비엔나

출발할 때 호텔에 대한 좋은 리뷰를 쓰고 싶었는데, 호텔에서 사기와 도난을 당했습니다. 12월 31일부터 1월 3일까지 숙박하는 날짜, 체크인 및 객실 열쇠 발급에 필요한 조건: 미니바 보증금 1박당 10유로. 유럽에 거주하는 러시아인들은 신용카드가 안 되기 때문에 현금 30유로를 남겨두었습니다. 보증금을 내지 않았다면 방 열쇠를 주지 않았을 것이라고 생각하여 영수증도 주지 않았습니다.  방 열쇠를 받았어요. 1월 3일 오전 3시에 체크아웃할 때 보증금을 돌려달라고 요청했는데 직원이 시스템에서 보증금에 대한 정보를 보지 못했습니다. 방 열쇠를 발급한 직원이 돈을 직접 가져갔으며 호텔 현금 데스크에 돈을 입금한 후 손님에게 수표를 주어야 한다는 법률을 위반했다고 결론을 내렸습니다. 돈은 반환되지 않았습니다. 이 호텔을 소유하고 있는 유럽에서 가장 오래된 크렘슬레너 가문이 손님 보증금으로 부자가 되지 않기를 바라며 직원들이 그 돈을 나에게 돌려줄 방법을 찾을 수 있기를 바랍니다.  떠나고 나서 호텔에 대한 좋은 리뷰를 쓰고 싶었는데, 호텔에서 사기와 도난을 당했습니다. 숙박 날짜는 12월 31일부터 1월 3일까지였으며 체크인 및 객실 열쇠 수령에 필요한 조건은 미니바 보증금 1박당 10유로였습니다. 유럽에서는 러시아인들은 신용카드를 사용할 수 없기 때문에 현금 30유로를 남겨 두었습니다. 보증금을 내지 않았다면 방 열쇠를 주지 않았을 것이라고 생각하여 영수증도 주지 않았습니다. 그들은 나에게 방 열쇠를 주었다. 새벽 3시에 체크아웃할 때 1월 3일, 그녀는 보증금 환불을 요청했지만 직원은 시스템에서 보증금 정보를 보지 못했습니다. 방 열쇠를 건넨 직원이 돈을 직접 가져간 것은 호텔 계산대에 돈을 입금한 후 손님에게 수표를 주어야 한다는 법률을 위반한 것이라고 결론을 내렸습니다. 돈은 반환되지 않았습니다. 이 호텔을 소유하고 있는 유럽에서 가장 오래된 크렘슬레너 가문이 손님 보증금으로 돈을 벌지 않고 직원들이 그 돈을 나에게 돌려줄 방법을 찾길 바랍니다.

훌륭한 위치와 과거에 대한 애정을 느낄 수 있는 이 호텔은 비엔나를 방문할 때 숙박할 가치가 있습니다. 하지만 호텔 레스토랑의 음식은 그저 그렇습니다.

Trip.com에서 연말 축하를 위해 성인 2명과 어린이 2명, 22m2의 패밀리룸을 예약했습니다. 커플룸, 더블 침대 1개, 16m2가 있습니다. 고민 끝에 결국 1인용 소파를 추가하기로 합의했습니다. 우리는 작고 어두운 방에 2박을 갇혔습니다. 직원들은 대부분 친절하지만 인력이 확실히 부족합니다. 리셉션에 얘기해야 할 때마다 오랫동안 줄을 서야 했습니다. 지나갈 때마다 사람이 많았어요. 좋은 위치, 모든 중앙 활동 및 축하 행사에서 도보로 20분 이내 거리 🍾 그래서 우리는 돌아가야 하는 시간에 대해 걱정하지 않았습니다.

내 숙박에 관한 모든 것이 마음에 들었습니다. 위치는 완벽합니다. 이 호텔을 적극 추천합니다.

내부는 오래된 느낌. 실제 로비는 없고(작은 방만 있음), 아침 식사는 그럭저럭 괜찮았지만 위치가 마음에 들었습니다. 호텔 근처의 아름다운 교회와 열린 공간, 지하철역이 매우 가깝습니다… 매우 편리합니다. 전반적으로 만족 !

역사가 있는 오래된 호텔입니다. 인문학과 역사를 사랑하는 사람으로서 당연히 모든 분들께 적극 추천합니다. 아침에 일어나 창문을 열면 분명 깜짝 놀라게 될 거예요. 왜 그런지는 일단 비밀로 합시다.