호텔 벨 호리존 빅-쉬르-세르(Bel Horizon)

Séjour d’une nuit via une smartbox. Arrivée dans la chambre, pas de chauffage. Un monsieur qui était au bar vient remettre le radiateur en route car le patron était occupé 🤔 La télé ne fonctionnait pas : écran tout vert. Repas du soir très moyen dans une salle gelée ( potée au chou qui baigne dans l’eau sans aucun goût ) Attention si vous êtes en smartbox vous êtes limités en choix malgré ce qui est normalement prévu ! Petit déjeuner servi dans une salle gelée également. Patron peu sympathique. La serveuse est plus agréable. Literie correcte.

Hotel Restaurant situé au calme . Nous avons pris la 1/2 pension sur plusieurs jours avec qualité et variété. Petit déjeuner excellent avec produits frais ( fromage , charcuterie ), bonnes confitures, viennoiseries, pain .... Dîner dans une grande salle très lumineuse avec vue sur les jolies montagnes; grande qualité des mets servis . Cadre de l' hôtel sympa avec piscine , jardin pour se ressourcer . Grand salon intérieur avec canapés, tables et chaises pour faire un jeu de société par exemple ( cheminée en hiver ) Atmosphère paisible pour des vacances réussies. Personnel très serviable et attentif . Nous recommandons cet hôtel qui vaut mieux que certains Logis de France de même catégorie.

La carlouche est au top de sa forme Excellent burger maison Sa bienveillance et son humour ravit grands et petits. Sinon, maya animera vos journées et saura vous solliciter une fois à table. Un bon moment !

Catastrophique. Hotel sale ...manque d hygiène evident. Le sol de la salle a manger taché, la chambre mediocre. Ne merite pas d être logis. Le train passe a 6h , les poubelles a 6.30. Passez votre chemin. Comparé a d autres logis du Cantal...

J'ai passé deux jours en demi pension et je dois dire que l'accueil de l'équipe a été digne de ce nom. Le chef, monsieur plutôt discret, propose des mets de qualité. Je me suis régalé, la qualité et la quantité au rendez-vous. Quant à la chambre, calme, bien aménagée et la propreté, rien à redire. Je comprends mal les critiques faciles par écrans interposés ! Je dois y aller de nouveau bientôt et ce sera avec plaisir.

Après un thé pris au coin du feu, quelques jeux de société, et une aveze du pays, il est temps de passer à table. La salle de restaurant est accueillante comme son personnel. Truffade divine, Chardonnay Desprat, pièce de viande...

Les clients ont la fâcheuse habitude d'exprimer leur mécontentement au travers de l'écran plutôt qu' en direct (ce qui est fort regrettable!!!) Nous avons séjourné dans cet hôtel bien situé et nous avons pu apprécier la qualité de la literie. Nous avons été reçus par une équipe chaleureuse et bienveillante à l'égard de chacun d'entre nous. Aussi , lorsque vous émettez des commentaires, pensez à ne pas noircir le tableau, il y a des jeunes qui débutent et qui s'investissent dans la profession, soyez réalistes tout de même!!! Nous y reviendrons avec plaisir ! Un grand MERCI à toute l'équipe .

Ne vous arrêtez pas dans cet établissement vers 13h, vous serez reçus très froidement avec pour seuls mots, ' on ne sert plus'. Allez directement au beausejour qui saura vous accueillir et vous servir de très bons plats.

ayant réserve un mois avant notre arrivée , précisant que nous étions a mobilité réduite, Le 08 aout 2022 , vers 18 heures, a notre entrée dans cet hôtel, , l ascenseur était en panne ( à priori depuis plusieurs jours)) et ainsi l accès à notre chambre, au deuxième étage, était impossible. Le propriétaire de l établissement nous a simplement dit :" c est en panne, que voulez vous que j y fasse" "; aucun regret, aucune excuse, aucune aide c est totalement inadmissible et intolérable pour une entreprise dont la principale activité est d héberger des clients C est donc un hôtel à éviter absolument