파크호텔 배드 아르선(Parkhotel Bad Arcen)

I did not like the room because there was no air conditioning and there were no fans available from the reception desk and the breakfast had some scramble eggs that were not tasting good no eggs to order so first time here and last time here.

DIT IS GEEN FEEDBACK MAAR EEN KLACHT! Als je niet tussen de 70 jaar en schijndood bent, GA HIER NIET HEEN! Alleen maar oudjes, niet leuk voor jonge mensen. Bij aankomst was de kamer niet schoon. Het zou de dag erna extra goed schoongemaakt worden zei de baliemedewerkster, echter lag de chips van de vorige hotelgasten nog steeds naast het bed. Overal dode muggen met bloed. Ook levend, dus nachts helemaal lekgeprikt. Vies beddengoed. De deur naar het balkon was stuk, zou gemaakt worden maar ook dit was teveel moeite. Daarnaast heel hard m'n voet gestoten aan een losliggende badkamertegel, als oplossing hebben ze er maar ducktape overheen geplakt. Daarnaast was er verkeerde informatie vertstrekking over de horeca: De bar zou als het rustig was om 21:00 uur dicht gaan, om 19:30 was deze al dicht, dus een drankje drinken zat er niet in. Ook was de brasserie bij het zwembad op zaterdag dicht, dus een hapje eten kon ook al niet. Ik heb dit aangegeven bij de receptie en kreeg als antwoord dat er een zieke was en personeelstekort en dat het 'normaal gesproken ideaal was'. Ideaal?? Niet mijn probleem, nu is het ronduit slecht! Zwembad was wel leuk, alleen waren de knipbaden dicht en moest je verder voor alles betalen. Bij check-out nogmaals alle klachten benoemd, er werd raar tot niet gereageerd door de receptie dames. Geen gebruik van SOP's of enige excuses, laat staan compensatie! Jullie kunnen nog wel een lesje hospitality gebruiken. Voelde me NIET serieus genomen, en zo handel je klachten niet af. En het was ook niet goedkoop: €280 voor 2 personen, 2 nachten. Het was echt het geld NIET waard. ZEER SLECHT.

Super relaxed

Prima kamer en hotel, goed ontbijt (pas vanaf 08:00 uur, de deuren blijven op slot), maar zeer makkelijk door naar de thermen en sauna. Het restaurant daar is wel zeer ongezellig. Mooie omgeving, we hebben veel gewandeld en gefietst. We gaan in 2024 weer een midweek!

Voor ons een van de belangrijkste redenen om dit hotel te boeken was omdat er een sauna bij zat. Dit was ook zeker het geval echter de saunafaciliteiten zijn wel erg verouderd. Dat viel tegen. De kamers daarentegen waren geweldig goed. Ontbijt prima.

De (luxe) kamer en badkamer waren ruim en schoon. De bedden waren prima en ‘s ochtend genoten van een uitgebreid ontbijtbuffet. In de wellness zijn verschillende sauna’s en diverse thermaal baden. We vonden het wel vrij massaal en onoverzichtelijk. Bij de sauna’s was het minder druk dan bij de baden. Je krijgt een bandje waarmee je een kluisje kan nemen en ook alle drankjes etc. Op kan laten zetten. Al met al wel een leuk verblijf gehad.

Ontbijt is erg goed, niets op aan te merken. Diner bij restaurant de Bron is kwalitatief redelijk tot voldoende, maar zeer beperkte keuze. Zowel eten als drinken erg overdreven hoog geprijsd. Eten in de Kloosterhoeve is ronduit slecht tegen prijzen waarvan je goed eten verwacht. Kamers zijn matig schoon gemaakt, maar bedden zijn top en de aankleding ook. Investeren in nieuw kussens zou geen kwaad kunnen. De gangen doen denken aan een ziekenhuis. Het thermaalbad kan wel een goede renovatie gebruiken.

Hotelkamer was goed maar kon schoner ontbijt is uitstekend goed verblijf gehad heerlijk genoten van de spa kom zeker nog eens terug

Muffe onfrisse hotelkamer. Het beddengoed en met name de hoofdkussens stinken. Plakkerige plekken op de tafeltjes en nachtkastjes. Vlekken op de vloer. Kortom, een onacceptabele situatie. De kamer (familiekamer) van 200 euro per nacht hebben we schoner achtergelaten dan dat we aantroffen. Absurd.