산 클레멘테 팰리스 켐핀스키 호텔 베니스(San Clemente Palace Kempinski Venice)

酒店位於威尼斯的外島，有專門的穿梭船衹來回酒店和威尼斯中心區聖馬可廣場。個人覺得唯一一點不好就是早餐相對簡單了一點點

這次來出差沒想到訂的酒店還挺好的，酒店工作人員非常的熱情，服務態度很好，房間也很乾凈有機會來還會再訂的。

スタッフの対応ロケーション共に素晴らしかったです

連鎖品牌，中規中矩

Nydelig øy men der stopper det.. Relativt slitent hotel, forferdelig service og dårlig mat 4 stjerner for hotell/ beliggenhet mens mat og service er på 2 stjernerst nivå. Prisene de tar for mat og drikke er over det jeg erfarte ved andre 5 stjerners hotell i Venezia. De kompenserte noe ved oppgjør - men langt fra nok til at det på noen måte var verdt det. Anbefales IKKE. Finn heller et hyggelig hotell på Lido dersom man ønsker muligheten til å trekke seg tilbake evt et av de hyggeligere 5 stjerners hotellene i sentrum

Un lieu magnifique mais un service déplorable. Quel dommage qu’une telle enseigne et un tel lieu ne soient pas mis en valeur par leurs employés. Après une 1ere soirée que nous avions décidé de passer dans cet avre de paix nous ne sommes ensuite rentré à l’hôtel que pour y dormir tant le service était décevant. 1er soir, impossible de boire un verre à la piscine à 6.30pm donc direction le bar où il a fallu 50 min pour recevoir deux boissons et 1h40 pour un planche de melon avec du jambon ! Puis au Buddha restaurant à 9.15pm deux entrées n’était plus disponible et un plat principal également. Le vin qui nous a été apporté n’était pas celui commandé etc… bref une expérience qui s’est poursuivi au petit déjeuner avec une attente de 10 min pour avoir une table puis que le personnel était débordé et n’arrivait pas à nettoyer les tables. Il est excrément décevant pour un hotel comme celui ci facturant des chambres à près de EUR1000 dans notre cas de ne pas considérer un meilleur service. Un lieu magnifique mais une expérience déplorable - pour ce rapport qualité prix je recommande CIPRIANI.

Do not waste your money at this place. Lack of staff, hours to serve a simple lunch, no AC!! 4 restaurant but only one working, with less than 5 options on the menu. I couldn’t believe it is a Kempinski brand. It cost a fortune for them not to have plenty staff to work for.

Pros: Beautiful location Friendly staff Cons: Room was 1 hour late - forgot our name several times during the 1 hour wait. Dinner took 1 hour for meal to arrive and still charged 18 euro for 2 small diet Cokes. Room listed as lagoon view - was obstructed view and considered an “upgrade” No response to address complaints

Hôtel magnifique dans un cadre exceptionnel. La restauration de cet ancien couvent est somptueuse.Les jardins , la piscine et le tennis en font un lieu de séjour très agréable. Tout le personnel est très prévenant. Un grand merci au staff qui a fait préparer un gâteau d’ anniversaire pour ma fille.