스파 시설이 있는 밴쿠버 호텔

Paradox Hotel is one of the best hotels we have stayed at in a long time. We typically stay at Four Seasons, Fairmont’s, and other hotels similar to these types of hotels. Paradox had first class service starting at the valet (Marty), along with all individuals at the front counter. To top off our stay, we had Andrew from concierges that took great care of us, as he went above and beyond for my wife’s 40th birthday celebration. -I will be writing a person letter to Andrew, for all the amazing things he did to make our stay so memorable. It’s hard to put into words the results of our trip, as all of it was amazing, from the lounge (Megan/Morgan/Vanessa were all fantastic and were extremely friendly. To the Mansion nightclub, where everyone was fantastic and provided amazing service, as we decided to get table service for the birthday celebration. If anyone is contemplating staying at the Paradox, do not think twice about booking, you will not regret it. Also, amazing walking distance to so many amazing shops and restaurants. All-in-all, we will be back to see all the amazing people we met and we look forward to our next trip to the Paradox Hotel.

가족 단위로 장기투숙하기 좋은 호텔입니다. 위치도 도보 또는 대중교통을 이용하기에 좋으며 간이주방과 2층 세탁실이 있어 유용하게 잘 이용했습니다. 호텔 로비에 컴퓨터와 프린터를 편리하게 이용할 수 있었고 가까운 곳에 마트와 병원, 샤퍼스 등이 있어 필요한 물건을 사고 코로나 검사를 쉽게 받을 수 있었습니다.

깨끗하고 말끔한. 서비스 마인드도 아주 좋습니다. 내가 주문한 워터뷰 룸은 꽤 괜찮았다. 아침에 반짝이는 반짝임을 보니 기분이 좋아졌습니다. 바로 아래층에 있는 ***입니다. 호텔에 들어서니 많은 사람들이 줄을 서고 있었지만 호텔에 체크인할 때는 줄을 설 필요가 없었습니다.

거기에 두 번 머물렀다. 첫 번째는 리셉션 직원과 불만족스러운 경험을했다. 그는 경험이없고 체크인 및 체크 아웃 할 때 물건을 잊어 버렸다. 카드 1 개를 청구 할 수 없었고 보증금을 환불하지 않고 직불 카드를 두 배로 청구했다. 우리가 떠날 때. 거대하지만 날짜가있는 방은 운에 달려 있지만 일부 객실은 더 새롭습니다. 전반적으로 여전히 괜찮습니다. 멋진 전망.

이 호텔은 밴쿠버에서 가장 번화한 '롭슨 스트리트(Robson Street)'에 위치해 있습니다. 입구는 바에서 식사와 식사를 하기에 매우 편리하며 모든 것이 바로 문 앞에 있으며 여행도 매우 편리합니다. 호텔 서비스가 아주 좋습니다. 나는 나중에 여기에서 살기로 선택할 것입니다.

전반적으로 나쁘지 않습니다 ... 객실 전망이 매우 좋습니다 👍 서비스는 매우 참을성이 있습니다 ～ 모든 요구 사항을 진지하게 받아들이십시오 ～ Rood 식사는 매우 좋습니다 👍 Ora 최고 최고 ... 아래층 레스토랑 브런치는 체크인 가치가 있습니다. 미리 약속을 잡으십시오.

우리는 그곳에서 즐거운 시간을 보냈고 놀랍게도 모든면에서 훌륭한 서비스를 받았습니다. 여행 가방 배달에서 방, 물병 및 거의 모든 것까지. 객실은 넓습니다. 직원들은 정중하고 최선을 다합니다. 보증금 정책이 즉시 적용되고 직원이 제대로 훈련되면 정말 좋습니다. 숙박 기간 동안 모든 연장 기간 동안 보증금은 다시 청구되며 환불을 받기 위해 15-20 일 정도 걸립니다. 내 체류 종료 17Th 2022 년 7 월, 환불을 받았는지 확실하지 않습니다. 경영진이보다 고객 친화적이고 투명한 고객에게 보증금 정책을 재구성하고 싶습니다. 마찬가지로 충성심 보상 시스템은 개선이 필요합니다. 팀에 반복해서 말했지만 숙박에 대한 보상 포인트를 얻을 수 없었습니다.

나는이 호텔에 매우 행복하게 머물렀고 전반적인 경험은 훌륭했습니다! 우선, 호텔의 서비스는 정말 일류입니다. 호텔에 도착한 순간부터 직원들은 매우 따뜻하게 맞이하고 체크인을 도와주었습니다. 그들의 전문성과 세심한 서비스는 나를 집처럼 느끼게했습니다. 둘째, 객실의 편안함과 시설은 훌륭합니다. 침대는 부드럽고 편안했고 방은 넓고 밝으며 시설이 잘 갖추어져 있었고 모든 것이 나를 집처럼 느끼게했습니다. 또한 호텔의 식사도 훌륭합니다. 아침 식사는 다양한 선택을 제공하며 품질은 매우 높습니다. 중국 음식이든 서양 음식이든 다양한 취향의 요구를 충족시킬 수 있습니다. 마지막으로 호텔의 위치도 매우 편리합니다. 주변 교통이 편리하고 근처에 쇼핑몰과 관광 명소가 있으며 여행과 쇼핑이 매우 편리합니다. 요컨대, 나는이 호텔에 머무르는 경험에 매우 만족하며 다른 여행자에게 적극 권장됩니다. 나는 그들이 나처럼 일류 서비스와 편안한 숙박 경험을 즐길 것이라고 믿습니다.

We decided to go to Vancouver for Christmas and new year 2023 with my family. the snow had made it extremely difficult to get to Vancouver from Atlanta Ga and to connect in Toronto. WestJet lost my wife's ticket and even though she held the ticket to the plane, they would not let her in. so we got separated. my wife found only one ticket the next day so she insisted that I go so we can be actually together on Christmas. I took all the luggage and my passport and headed on to Vancouver. after 9 hours, including a 3-hour delay on the runway, I arrived at the hotel at 3 am. I can't tell you how miserable I felt.  I was sleep deprived, hungry, and emotional as I did not have my family on Christmas Eve and ETC. Nonetheless, I was happy to arrive at the hotel, so I can take a shower and order some food. I went to check in and showed my passport and it was all good until James asked for my credit card. I took my phone out to tap for accidentals since all my cards are on my apple pay. He said I have to have the actual card if I want to sleep there tonight. I told him we have fully paid through Expedia for 9 nights and my wife has the physical cards, but she'll be here in the morning. James said it was hotel policy and I can't even be on the property anymore. i asked to speak to the manager and he yelled at me ”I am the manager”. all of a sudden two security guys show up and I was speechless. these guys did not say a word. although I felt like they felt sorry for me.  I could not believe how we got escalated this far. So after 10 minutes of trying to reason with James, he agreed to let me sleep on a two-person couch in the basement lobby. they had good couches in the main lobby. but he said I have to be under his supervision. at 6 am he woke me up and I have to get up as guests were arriving. I told him I was one of his guests and he said we'll see. The next day, the day manager said hello and heard what happened. That was literally it. they all moved on. So to be clear, we had paid in full to a Forbes 5-star hotel, and this hotel treated us like nobodies because i did not carry a physical card at the time. I understand you have policies, but whatever happened to customer service? How much damage can I do? you cant have a 25-year-old guy in a black suit run your customer service department who lacks simple principles of customer service and understands the grey in black and white policies.  Honestly, this probably falls back on corporate's lack of training and lack of recruitment of top talent. I really hope that the brand manager reads this review and does something about it. 

4 번의 방문 후 Wedgewood Hotel은 밴쿠버에서 가장 좋아하는 장소가되었습니다. 부티크 크기는 아늑하고 평화로운 느낌을줍니다. 우아하고 세련된 인테리어는 매우 편안하고 깨끗하게 유지됩니다. 직원의 모든 직원은 친절하고 친절하며 전문적이며 각 직원은 완벽한 서비스와 관심을 제공합니다. 레스토랑과 바에서의 식사는 아름답게 준비되고 제시 된 식사를 즐기거나 쇼핑이나 갤러리를 둘러보고 오후의 차를 즐기기에 편안한 경험입니다. 우리는 돌아올 것이다!