밴쿠버 5성급 호텔

Paradox Hotel is one of the best hotels we have stayed at in a long time. We typically stay at Four Seasons, Fairmont’s, and other hotels similar to these types of hotels. Paradox had first class service starting at the valet (Marty), along with all individuals at the front counter. To top off our stay, we had Andrew from concierges that took great care of us, as he went above and beyond for my wife’s 40th birthday celebration. -I will be writing a person letter to Andrew, for all the amazing things he did to make our stay so memorable. It’s hard to put into words the results of our trip, as all of it was amazing, from the lounge (Megan/Morgan/Vanessa were all fantastic and were extremely friendly. To the Mansion nightclub, where everyone was fantastic and provided amazing service, as we decided to get table service for the birthday celebration. If anyone is contemplating staying at the Paradox, do not think twice about booking, you will not regret it. Also, amazing walking distance to so many amazing shops and restaurants. All-in-all, we will be back to see all the amazing people we met and we look forward to our next trip to the Paradox Hotel.

깨끗하고 말끔한. 서비스 마인드도 아주 좋습니다. 내가 주문한 워터뷰 룸은 꽤 괜찮았다. 아침에 반짝이는 반짝임을 보니 기분이 좋아졌습니다. 바로 아래층에 있는 ***입니다. 호텔에 들어서니 많은 사람들이 줄을 서고 있었지만 호텔에 체크인할 때는 줄을 설 필요가 없었습니다.

전반적으로 나쁘지 않습니다 ... 객실 전망이 매우 좋습니다 👍 서비스는 매우 참을성이 있습니다 ～ 모든 요구 사항을 진지하게 받아들이십시오 ～ Rood 식사는 매우 좋습니다 👍 Ora 최고 최고 ... 아래층 레스토랑 브런치는 체크인 가치가 있습니다. 미리 약속을 잡으십시오.

우리는 그곳에서 즐거운 시간을 보냈고 놀랍게도 모든면에서 훌륭한 서비스를 받았습니다. 여행 가방 배달에서 방, 물병 및 거의 모든 것까지. 객실은 넓습니다. 직원들은 정중하고 최선을 다합니다. 보증금 정책이 즉시 적용되고 직원이 제대로 훈련되면 정말 좋습니다. 숙박 기간 동안 모든 연장 기간 동안 보증금은 다시 청구되며 환불을 받기 위해 15-20 일 정도 걸립니다. 내 체류 종료 17Th 2022 년 7 월, 환불을 받았는지 확실하지 않습니다. 경영진이보다 고객 친화적이고 투명한 고객에게 보증금 정책을 재구성하고 싶습니다. 마찬가지로 충성심 보상 시스템은 개선이 필요합니다. 팀에 반복해서 말했지만 숙박에 대한 보상 포인트를 얻을 수 없었습니다.

We decided to go to Vancouver for Christmas and new year 2023 with my family. the snow had made it extremely difficult to get to Vancouver from Atlanta Ga and to connect in Toronto. WestJet lost my wife's ticket and even though she held the ticket to the plane, they would not let her in. so we got separated. my wife found only one ticket the next day so she insisted that I go so we can be actually together on Christmas. I took all the luggage and my passport and headed on to Vancouver. after 9 hours, including a 3-hour delay on the runway, I arrived at the hotel at 3 am. I can't tell you how miserable I felt.  I was sleep deprived, hungry, and emotional as I did not have my family on Christmas Eve and ETC. Nonetheless, I was happy to arrive at the hotel, so I can take a shower and order some food. I went to check in and showed my passport and it was all good until James asked for my credit card. I took my phone out to tap for accidentals since all my cards are on my apple pay. He said I have to have the actual card if I want to sleep there tonight. I told him we have fully paid through Expedia for 9 nights and my wife has the physical cards, but she'll be here in the morning. James said it was hotel policy and I can't even be on the property anymore. i asked to speak to the manager and he yelled at me ”I am the manager”. all of a sudden two security guys show up and I was speechless. these guys did not say a word. although I felt like they felt sorry for me.  I could not believe how we got escalated this far. So after 10 minutes of trying to reason with James, he agreed to let me sleep on a two-person couch in the basement lobby. they had good couches in the main lobby. but he said I have to be under his supervision. at 6 am he woke me up and I have to get up as guests were arriving. I told him I was one of his guests and he said we'll see. The next day, the day manager said hello and heard what happened. That was literally it. they all moved on. So to be clear, we had paid in full to a Forbes 5-star hotel, and this hotel treated us like nobodies because i did not carry a physical card at the time. I understand you have policies, but whatever happened to customer service? How much damage can I do? you cant have a 25-year-old guy in a black suit run your customer service department who lacks simple principles of customer service and understands the grey in black and white policies.  Honestly, this probably falls back on corporate's lack of training and lack of recruitment of top talent. I really hope that the brand manager reads this review and does something about it. 

4 번의 방문 후 Wedgewood Hotel은 밴쿠버에서 가장 좋아하는 장소가되었습니다. 부티크 크기는 아늑하고 평화로운 느낌을줍니다. 우아하고 세련된 인테리어는 매우 편안하고 깨끗하게 유지됩니다. 직원의 모든 직원은 친절하고 친절하며 전문적이며 각 직원은 완벽한 서비스와 관심을 제공합니다. 레스토랑과 바에서의 식사는 아름답게 준비되고 제시 된 식사를 즐기거나 쇼핑이나 갤러리를 둘러보고 오후의 차를 즐기기에 편안한 경험입니다. 우리는 돌아올 것이다!

방 자체는 훌륭했고 전망과 위치도 훌륭했습니다. 유일한 나쁜 점은 체육관과 아침 식사 공간의 직원 중 한 명이었습니다. 나는 그녀의 이름을 언급하지 않을 것이지만 그녀는 주변을 보스링하고 사람들을 으스스하게하는 것을 정말 좋아했습니다 :)

이 호텔은 모든 면에서 SUPERB입니다. 그들의 위치는 기차 정류장 중 하나까지 도보 거리에 있으며(우리는 사용하지 않았지만 5분 거리에 있음), 크루즈 터미널/바다까지 도보로 10분 거리에 있습니다. 우리는 알래스카 크루즈 2일 전에 머물렀고 모든 것이 훌륭했습니다. 서비스 수준은 진실하고 환상적이었습니다. 요즘은 누군가가 ”움직임을 겪고 있는 것”처럼 느낄 수 있습니다. 여기에서는 전혀 그렇지 않습니다. 프론트 데스크는 우리가 도착했을 때 우리를 따뜻하게 맞이했고 매우 친절했습니다. 호텔은 아름답습니다! 역사적인 건물은 내부와 외부 모두 아름답게 복원되었습니다. 로비 공간은 어둡고 아름다운 숲으로 훌륭합니다. 우리는 길 건너편에 박물관이 내려다 보이는 가장 큰 스탠다드 룸 중 하나로 스탠다드 룸에서 업그레이드되었습니다. 업그레이드는 훌륭하지만 항상 가능한 것은 아닙니다! 음식 - 우리는 로비 라운지에서 아침 식사로 두 아침 모두를 먹습니다. 이상하게 들리는 ...이지만 아늑한 장소입니다. 음식과 서비스는 다시 환상적이었습니다. 룸 서비스도 맛있었습니다! 컨시어지는 우리가 밴쿠버에서 시간을 즐겼는지 확인하는 데 진심으로 관심이있었습니다! 나는 우리가 호텔 조지아에서 시간을 보내고 휘슬러에서도 시간을 포함 할 수있는 왕복 여행을 기대합니다. 호텔 조지아의 모든 분들께 감사드립니다. 우리의 이틀을 놀라운 경험으로 만듭니다!

밴쿠버 시내에서 베이뷰 룸은 바다, 부두 근처에 있으며 길 건너편에는 빨간 스시 레스토랑 네트워크가 있습니다. 방문할 가치가 있습니다.

우리는 침실 1개짜리 스위트룸에 머물렀고 훌륭했습니다. 서비스가 적절하고 친절했기 때문에 이것이 잘 관리된 호텔이라고 말할 수 있습니다. 객실 시설은 현대적이며 천장부터 바닥까지 내려오는 대형 창문으로 얄레타운의 전망을 즐길 수 있습니다. 빈백과 같은 재미있는 추가 기능이 있는 북서쪽 현대적인 장식은 방을 머물기에 즐겁게 만들었습니다. 우리는 이 도시 전역의 5성급 호텔에 머물렀고 이제 호텔에 갈 때 더글라스에 정착했습니다. 좋은 일을 계속하십시오.