노보텔 비나델마르(Novotel Vina del Mar)

호텔은 거의 새것입니다. 리셉션의 서비스 직원에 대해 친절하고 도움이됩니다. 호텔 레스토랑에서 나쁜 의지를 가진 소녀의 관심은 방으로 가져갈 얼음 양동이 제공을 거부합니다. 그의 주장은 COVID 프로토콜에 대한 것이었습니다!

좋은 호텔. 객실은 깨끗하고 넓습니다. 괜찮은 위치. 객실에 물이 제공되면 더 좋을 것입니다. 아침 식사는 충분히 좋았습니다. 추천합니다.

매우 좋은 위치와 객실. 관심 외에도 약간의 불편이 있었기 때문에 당시 유일한 불편은 아침 식사였습니다..

좋은 호텔, 애완 동물 친화적(유료). 다시 머물 것입니다

No hot water for 1 days

Horrible el servicio frente a contingencia, no pudimos realizar check in el dia viernes 02, porque estaban sin luz ni agua ni comida, no nos dieron respuesta ni solución para poder hospedar (siendo que andábamos con 2 niñas chicas), nos tuvimos que devolver a nuestra ciudad de madrugada sin poder hacer uso de lo que habíamos reservado.

Muy buena ubicación.

Not a pleasant experience. I requested a box of tissue paper and the don't have any. Instead they offered me hand towels. Most of the staffs do not speak English. I ordered some food from the restaurant and when I paid my bill the waiter asked for a tip, "do you want to give a tip". Management at this hotel need to improve their hospitality & etiquette procedures.

Spent 3 nights with my son and it was such a great experience. Staff were lovely and went out of their way to speak English to my son who has limited Spanish. Close to many restaurants, comfortable and clean rooms, amazing pool and great gym facilities. Can’t wait to return on my next trip to Viña Del Mar, Chile