Masia de Lacy

We only spent one night at the hotel as we were in transit. The room was well finished with a 4-poster bed. The room had an adjoining enclosed balcony area that made the room airy and cool. The reception and bar area were old world. The grounds of the hotel could have been exceptional but required some cutting back and tidying (could be due to the time of year).

Very tired hotel. Staff pleasant enough but overall very poor stay. Served breakfast tray by guy who could have been anyone, no uniform just jeans and tee shirt. Room smelled of damp and in old poor condition although bedding and towels very clean. Would definitely not stay again. I don’t get the previous good reviews at all, which is the reason we chose it. The whole hotel seemed deserted no sign or a bar open or anything. It’s a shame. I’m sure it must have been lovely many years ago.

Lovely unique hotel great staff amazing rooms

CUIDADO CON ESTE SALÓN! 5 meses antes de realizar la boda, nos llega una carta de hacienda diciendo que tienen una DEUDA enorme y que están embargando sus fondos. Dado que dudamos que en 5 meses sin cobrar nada, el salón este aun abierto decidimos cancelar perdiendo la fianza inicial de 1500€. La respuesta de Masia de Lacy es que no solo no nos devuelven la fianza, si no todos los adelantos de dinero que hemos ido dando, un total de 4500€ (incumpliendo el contrato). No solo nos destrozan económicamente y tiran por la borda todo lo que teníamos planeado, si no que nos hacen ahora liarnos con abogados, amargándonos la experiencia de casarnos.

El sitio increible y el trato de los camareros excepcional, ahora bien la persona que lleva el telefono nefasta.. perdí la cartera el domingo y he llamado para preguntar si estaba allí y si podían mirar, el tipo ademas de soberbio parecía molesto de que llamara, en fin, a la persona que lleva el telefono de la sala eres asqueroso colega! Ojala se te pierda la cartera y te traten igual...

Avisando que llegabamos tarde 22h. tuvieron el fallo de no abrir la habitacion antes de llegar nosotros y poner el aire para que la habitacion estuviera caldeada al menos. Olia mucho a cerrado y humedad y hacia frio en la habitacion. Tuvimos que dormir vestidos. La máquina nos decian que funcionaba pero hasta las 3 de la madrugada no lo notamos. Son 5 horas esperando no tener frio. Para un 4 estrellas creo que no puede ser asi. Pedi mantas y tampoco tenian. Me trajo una colcha. La cama supletoria está casi a ras del suelo. Calefaccion del baño era arcaica, un calentador de resistencia electrico a encender tirando de una cuerda. Considero que se deberia de mejorar en ese aspecto. Nos ofrecieron otra habitacion o devolvernos el dinero y que nos fueramos. Eran las doce de la noche. La niña dormida ..no hubo solucion La habitación estaba limpia y el entorno es muy idilico al ser masia antigua. Lástima de lo de la calefaccion.

Sitio tranquilo salvo si hay bodas. Se oía la música desde la habitación.

El hotel es una maravilla, el chico de recepción también y la habitación perfecta, el domingo había una fiesta en la piscina para gente ajena al hotel, al principio nos pareció hasta buena idea, pero según pasaron las horas era una locura, un montón de gente fumando, sin medidas de distancia y nos dijeron que si no estábamos cómodos nos fuéramos a la otra piscina, q es pequeña, un desastre pagar por un sitio tan bonito y q no puedas disfrutarlo, que hay covid, o nos hemos olvidado de eso? Distancia de seguridad cero, la organizadora de la fiestecita cuando nos quejamos fué bastante grosera además de dar muy mal ejemplo, ella no paraba de fumar, sin mascarilla todo el tiempo y nada que ver con lo simpática que fue al principio. Volveremos porque el sitio es maravilloso, pero q nos informen si no podemos utilizar las instalaciones.

Un lugar perfecto si buscas un poquito de paz. El desayuno y la comida deliciosa. Las habitaciones silenciosas,con buen colchón y limpias.