QC 테르메 그랜드 호텔 바니 누오비

우리는 이 호텔에서 5주년을 기념하는 가장 놀라운 시간을 보냈습니다. 카티아와 다른 직원들이 우리의 숙박을 특별하게 만들어 주었습니다. 정말 절대 잊지 못할 일주일이었습니다. 호텔 자체가 훌륭합니다. 밖에서 보면 웨스 앤더슨 영화 속에 있는 것 같습니다. 직원들은 모두 매우 친절했습니다. 정말 휴식을 취하고 긴장을 풀 수 있는 진정한 스파 호텔입니다. 우리는 로얄 스위트에 머물렀습니다. 예약할 기회가 있다면 주저하지 마세요. 정말 아름다웠고 1800년대의 오리지널 대리석 욕조가 있어서 정말 좋았습니다. 레스토랑은 훌륭했고 식사는 훌륭했습니다. 지금까지 가장 좋아하는 아침 식사입니다. 스파는 훌륭합니다. 각 객실은 가장 놀라운 디테일로 테마가 정해져 있습니다. 마법 같다는 말로만 설명할 수 있습니다. 호텔 투숙객이 아닌 사람은 밖에 나갈 수 없지만 너무 붐비지 않았고 제 파트너와 저는 다양한 욕조와 객실에서 우리만의 시간을 많이 가졌습니다. 다시 갈 날이 기다려집니다. 이탈리아(그리고 아마도 유럽)에서 가장 좋아하는 호텔이 되었습니다. 정말 감사합니다!!!!!!

The area is unbelievably scenic. The spa complex is huge and very good. However the hotel itself is pretty medicare, especially since it claims to have five stars. What makes a good five-star experience? Feeling special being their guest. It’s not at all the case with this hotel. The staff doesn't look particularly friendly or welcoming—not much smiling or nice words in general. We’ve heard “no” too many times from them: Can we sit there? No. Can we move our reservation to the restaurant? No. Can we eat now? No. Is the bar open? No. Does the bar have snacks? No. Etc., etc. The restaurant is a separate story: absolutely average food served in small portions, but enormously overpriced compared to what you can have in the neighbouring village for three times less money. If you stay there, save your money and don’t eat at the restaurant—it isn't worth it. The rooms are nice and have great views, but, c’mon, mould in the bathroom in such a place? Absolutely terrible bed making your back ache? On top of that, no fresh water in the rooms, all bar snacks are paid for, and toiletries are not replenished in time—we lived two days without shower gel. One more thing to consider: The area is absolutely not pedestrian-friendly. If you want to have dinner in the village, you can forget about your glass of wine, because you’ll need to drive there. All in all, if you’re a fan of the area (and believe me, you should be) and want to spend some time there, maybe a cheaper option won’t make you feel cheated. If you love QC spas (as my wife and I do), you can always drop by Bagni Nuovi’s spa without living in the hotel.

The hotel has beautiful grounds and is in a great location. That said, there were some significant problems with service. There was a conference during the same time we were staying. The hotel essentially compromised on service to non-participants in order to focus on the attendees. They didn't allow any room service or access to the restaurant while we were there. The breakfast was included, but the waitstaff never asked if we needed anything nor helped with coffee, etc. This wasn't unique to us, as we saw other guests having the same experience. When the conference attendees did depart, the service didn't improve much. Neither my wife nor I speak Italian. We weren't helped at breakfast, even though the waitress did approach two other tables with Italian-speaking guests. The grounds were really nice and the are plenty of options for soaking pools, saunas, etc., but the workout facility is spartan to say the least. While the staff was courteous and the location was OK, we wouldn't stay there again if in Bormio

The hotel is in a fantastic location with great views and facilities. The Spa is 2nd only because of the one at the Bagni Vecchi. Was very let down by the plastic glasses for the aperitivo. For a 5* hotel this is not acceptable. There was also no water in the room. The self check in was also a disaster. This is like an airport check in and one from a cheap hotel chain. Tried it twice with a receptionist watching from behind the desk and not once did they offer to assist. In the end she had to do a standard check in but did not offer us the complimentary vouchers from trying the self check in. Disappointing service.

Dopo doversi anni diamo tornato al QC Terme bagni nuovi fi Bormio, memori di esperienze decisamente piacevoli. In realta molto e,' cambiato e non in meglio. La struttura resta eccellente ma i seevizi sono notevolmente scaduti. In partivokare ci ha lasciati veramente allibiti l'assenza di in servizio bar a fronte di un cospicuo tiket d'ingresso. La struttura rende di fatto impossibile agli utenti disporre di snack, insalate o anche semplici bevande. Caffe' compreso. L'unico servizio offerto e' un servizio di ristorazione a menu' fisso fruibile solo su prenotazione al costo minimo di 29€ a persona. Pertamto dopo avr speso 72€ cad per utilizzare la struttura per 5 ore, ne siamo usciti prima delle 5 ore pagate alla ricerca di uno snack e di un caffe'. Pr quanto ci riguarda mai piu'...

Come regalo di compleanno per il mio ragazzo ho deciso di comprare un voucher (280 € circa) con annessa scatola, molto carina che comprendeva un pernotto presso le terme QC. Dopo un’attenta ricerca abbiamo deciso di provare l’hotel bagni nuovi. Una volta arrivati abbiamo fatto il check-in, la stanza era piccolina ma molto carina con una vista sulle piscine del parco e sulle montagne, paesaggio mozzafiato. In stanza abbiamo trovato i nostri accappatoi e un set da bagno ricco di creme QC terme, le ho trovate tutte ottime. Che dire il parco termale, bellissimo, pieno di attrazioni e di saune di ogni genere, possibilità di fare trattamenti, tantissime stanze in cui potersi rilassare, sorseggiando un te e guardando un panorama meraviglioso, verso le 19 siamo andati a fare l’aperitivo incluso nel nostro pacchetto che ci ha saziato anche per la cena. Cibo buono. Il nostro soggiorno è stato talmente piacevole che abbiamo optato per un late check out che ci ha premesso di stare un’altra giornata alle terme. Personale disponibile, ti cambiano l’accappatoio tutte le volte che serve. Esperienza ottima. Consigliatissimo