New Travel Golden Valley Hotel

特別好，從野馬搬過來住在這裏，環境新而且舒適，市中心地段方便、服務熱情，特別感謝短髮戴眼鏡的姐姐，很認真的幫我們辦理入住並且升級房型，好，以後到這還會住這裏

八月咖啡館咖啡一杯:很棒 歡迎水果:豐富 入住體驗很好，出門就是小西門，離時代廣場也近，周邊購物方便，在市中心，推薦大家體驗一下，很方便

非常差非常差非常差，直接氣到。和家人出行，第一天比較累，沒仔細檢查房間衞生情況就直接睡了，第二天才發現，地毯上有別人用過的套套袋子？地上還有煙灰，這房間完全是沒打掃過啊。被套套真的噁心到了，這麼嚴重的問題，告知前台以後，前台人員就跟機器人一樣，毫無情緒波瀾，好像在用語氣和表情告訴我很正常一樣。全程沒有一句道歉，甚至沒有一點抱歉的態度。在我非常不滿的態度下，後來大堂經理給我回了電話，沒有任何補償，衹是説下次來給你升房？？？你們酒店連衞生都不打掃，你就是給我升總統套房我也不會再來好嗎！另外，酒店前台態度非常非常差，絕不推薦。會投訴攜程和12315。我經常出遊，住過各地無數酒店了，啥價位的都住過，住到攜程金鑽級別了，這個酒店的衞生和服務最差，沒有之一。

酒店位置很好找，交通方便，周邊購物美食一體，因為經常入住前台人員免費升級了電競房，房間空間很大乾淨舒適，前台工作人員服務態度都很熱情，還貼心的送了份水果和一張一樓大廳的咖啡劵，第一次在攜程網上訂酒店 發現比**便宜很多，果斷在該平台預訂了，每次入住體驗都很不錯，作為首選之一……

雖然客流量多，他們對個性化服務特別注重，到店時看人多想的排隊排的時間長，沒想到猛經理已經做好房卡，人臉識別就上房間了，離店前被一直關注，萬分感激

出行方便，小西門車站旁，對面就是小西門批發市場，離OL星程，時代廣場挺近的，房間照片忘拍了，前台服務很好，贈送了果盤，性價比高。很滿意，還會再來

歡迎果盤都11點多了才送，送過來的小夥也是一臉無奈的直接推到我手上就走了，更離譜的是房間的礦泉水喝完在小度智能助手上下單，都過了2個小時了還沒送過來，沒辦法自己下去在商店買了幾瓶，下去時給前台的小姑娘説了具體情況還問一句現在沒有客房服務員是嗎，小姑娘一臉懵逼的看着我問房間號，聽完之後也沒反應一直看攜程的訂單頁面，直接忽視我，全靠地理位置的優勢，不注重細節，服務態度，這確實説不過去了。

因為經常出差住的酒店都是大同小異的，但是這次住金谷給我的感覺就是挺驚喜的，首先酒店的氛圍就挺好的，進入大廳禮賓也會主動問好，前台辦理入住挺快的，服務態度很貼心，讓人感覺很舒服，回酒店還免費升級了房型，房間的床品和傢俱都很新，最棒的是智能馬桶很人性化，還有可愛的小度，值得推薦，以後會經常來

交通非常方便，房間乾淨衞生，入住感覺體驗非常好，周邊購物、餐飲都很便捷，前台小姐姐服務意識非常好，值得稱讚。連續入住。