Aishenghuo//ailvyou
2023년 8월 1일
손님 방을 예약했는데 나중에 손님이 프런트에 문의했다고 하더라 같은 건물이 아니면 방 3개를 안 준다고 하더군요 나중에 알고 보니 같은 건물이 아닌 방 .그때 주문취소 건에 대해 물었고 손님은 호텔 수도꼭지에 문제가 있다며 제보를 했다. 이 방이 아니라 다른 방이다. , 그리고 시간이 부족합니다. 손님이 불편해서 언급하지 않았습니다. 호텔은 손님에게 방을 가져 가라고 요청해야합니다 카드가 꺼진 후 웨이터에게 방이 정말 쓸모 없는지 확인하도록 요청합니다 , 그런 다음 플랫폼에서 신청하십시오. 저는 호텔에 있지 않고 고객입니다. 손님에게 이러한 일을 요청하는 것은 정말 어렵고 시간이 충분하지 않습니다. 결국 7651 및 7652 머물지 않고 주문이 순조롭게 취소되지 않았습니다. 너무 불쌍하고 886 위안을 낭비했습니다. 예약 프로세스가 좋지 않다고 느끼는 것은 이번이 처음입니다. 주문 취소와 관련하여 더 유연해야합니다. The 게스트가 체크인하지 않았습니다. 웨이터에게 처리를 도와달라고 요청할 수 있습니다. 이것은 더 인도주의적입니다... 동영상은 5S가 필요하고 동영상을 업로드할 수 없기 때문에...
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