우리는 해외 출장 중 조직 경영진의 3일간 숙박을 위해 이 호텔을 예약했습니다. Zolo Hotel 4*(울란바토르)에 체크인할 때 우리는 완전한 실망과 부정적인 감정을 받았습니다. 호텔은 명시된 별 수와 전혀 일치하지 않습니다. 우리는 스탠다드 카테고리의 싱글룸 5개를 예약했습니다. 한 객실에서는 체크인 시 헤어드라이어와 샤워실 문이 깨졌고 모든 객실의 수건에서 불쾌한 곰팡이 냄새가 났습니다. 객실 중 하나에는 핑크색 어린이용 침대가 제공되었는데 이는 예약 시 설명 및 사진과 전혀 일치하지 않으며 이 객실의 사진은 이 호텔의 어떤 웹사이트에도 표시되지 않습니다. 손님을위한 아침 식사는 매우 열악하고 춥고 늦습니다. 아침 식사 메뉴: 파스타, 1인당 소시지 1.5개, 계란, 오이, 인스턴트 커피 - 4성급 호텔에서는 매우 인색합니다! 전화로 호텔에 연락하는 것이 불가능하고 손님이 호텔 관리자와 직접 문제를 해결해야했기 때문에 손님 이전 문제를 신속하게 해결할 수 없었습니다. 호텔 직원이 영어를 잘 못합니다. 사이트의 사진과 일부 정보가 오래되었습니다. 숙박 시설로 Zolo 호텔 4*(울란바토르)를 적극 권장하지 않습니다!
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