인기 튀크냄 메리어트 호텔

5 박 (9 월 17-22) 동안 여기에 머물 렀습니다. 체크인은 더 좋은 부분이었습니다. Bonvoy 회원임을 인정하지는 않았지만 쉽고 친절한 프런트 데스크 (큰 문제는 아닙니다). 그러나 나는 묻는 것을 잊었다. 그리고 그들은 나에게 WiFi 코드를주지 않았다. 나중에 더. 방에 들어갔을 때 방은 괜찮 았습니다. 그러나 죽은 전구, 나이트 스테이션의 먼지, 벗겨진 피부 (옷과 눈물)가있는 책상 꼭대기, 물론 TV 등 모든 것을 알아 차리기 시작했습니다. 이제 1990 년대의 무언가입니다 : 30 인치 오래된 TV, 곡물 사진, BBC와 1980s.에서 아주 오래된 영화를 보여주는 커플이있는 매우 제한된 채널. 바에서 SkySports 만 볼 수 있지만 방에는 없습니다. 다음날 욕조가 잘 배수가되지 않아 웅덩이에서 샤워를 마쳤습니다. 나는 프론트 데스크에 말했다. 그리고 관리자가 된 직원은 매우 좋은 메모를 가져 갔고, 그는 그것을 즉시 고칠 것이라고 말했다. 음, 저녁에 돌아온 후, 나는 욕조를 확인하고 여전히 충분히 막혔으므로 프론트 데스크로 내려 갔고 다른 직원 (매우 당황한 것처럼 보였습니다)은 몇 분을 보내고 방을 바꾸겠다고 제안했습니다. 그래서, 약 30 분 동안 컴퓨터의 예약 시스템을 쓸고 난 후에 우리는 다른 방으로 옮겼습니다. 이상한 이유로, 나의 5-day 방문은 두 가지 예약 아래에 이루어졌습니다 : 4 일은 하나, 마지막 날은 다른 하루입니다. 4일째 리셉션에 2번째 예약으로 인해 스위트로 옮겨달라는 전화가 왔는데, 프론트데스크 직원과 얘기를 하였고 같은 요금으로 같은 방에 머무르는 것이 괜찮다고 제안하였습니다. 주니어 직원은 방이 이용 가능해 처리를 시작했으나 컴퓨터 시스템에 문제가 발생하자 동의했다. 그는 매니저에게 도움을 요청했고, 즉시 달려와서, 즉각 손을 흔들며, 나의 존재를 완전히 무시하고, “할 수 없다”고 하며, 걸어갔다. 주니어 직원이 분명히 당황하고 사과를 하며 다른 호텔 매니저에게 같은 방에 계속 해달라고 부탁한다고 하더군요. 매니저의 이름 (로이드)을 요청하고 그의 행동은 무례하고 전문적이지 않으며 환대 사업의 누군가가 아니라고 말했다. 로이드는 방 상황이 해결 된 후 나타나 그의 행동에 대해 사과했다. 솔직히 아무도 드라마를 필요로 하지 않고 무례하고 아무도 없는 사람처럼 대우받지 않습니다. 결국 저는 유료 게스트였고 오랜만에 메리어트 회원이 되었습니다!! 새 방은 배수구가 막히지 않는 것을 제외하고는 오래된 방의 복사본이었습니다. 그 다음 다음날 나는 욕실 전구가 죽었다는 것을 알았습니다. 방에서 프론트 데스크에 전화를했지만 아무도 픽업하지 않았습니다. 30 분 이내에 나는 여러 번 전화를했지만 아무도 픽업하지 않았으므로 프론트 데스크에보고하기 위해 걸어갔습니다. 문제는 다음날 해결되었습니다. 이제 WiFi : 나중에 프론트 데스크라고 불리는 WiFi 코드를 찾을 수 없었지만 아무도 다시 픽업하지 않았습니다. 다른 사람은 프론트 데스크로 직접 가서 왜 픽업하지 않겠습니까? 대답 : 오, 우리는 전화 링을 보지 못했습니다! 전체 체류 기간 동안 우리 층의 복도에는 항상 최소 3 개의 방 서비스가있었습니다.