Turabo Plaza de los Maestros Gloria Burgos 근처 호텔

Courtyard Isla Verde에서의 숙박은 3월 31일 봄 방학 동안이었습니다. 4월 3일 방은 엘리베이터에서 즉시 나오는 사향 냄새가 날짜가 지났습니다. 룸 서비스 하우스 키핑을 받은 유일한 날은 손자의 Apple Watch를 훔쳤고 우리는 그것을 뒤집었습니다. 이것이 근무 중인 관리자에게 보고되었을 때 시계를 찾기 위해 거꾸로 방을 찾았습니다. 그들은 매우 무관심했고 우리가 거짓말을 하는 것처럼 보였습니다. 그들은 내 딸에게 보안이 다음날 우리와 함께 돌아올 것이라고 말한 후 결코 우리와 함께 돌아오지 않았습니다. 딸은 적극적이고 다시 전화해야했고 그녀는 내 딸이 보안 담당자가 왔음을 보여주기 위해 체크인 및 체크 아웃 시간을 보여주기 위해 발렛 슬립을 요청한 후에야 사건에 대해 알지 못했다고 말한 하우스 키핑 감독자와 이야기했습니다. 우리와 이야기하면서 우리는 오전 10시부터 오후 6시까지 갔고 시계는 1시 45분에 호텔에 마지막으로 등록했고 우리는 그 당시에 거기에 없었습니다. 보안 책임자인 여성은 우리 방을 청소 한 사람이라고 말했습니다. 동시에 시계가 신비롭게 사라졌지만 가정부가 한동안 그들과 함께한 지 일주일이 지났고 우리는 회사 사무실에 대한 전화와 불만에 응답을 받지 못했다는 말을 했습니다. info 직원이 훔치고 거짓말을 할 뿐만 아니라 주요 업데이트가 필요합니다. 우리는 816호에 머물렀습니다. 발코니 레일이 느슨하고 금요일과 토요일 밤에 두 번의 결혼식 피로연이 있었고 건물이 리셉션이 열렸습니다. 방 816의 발코니 바로 아래 음악은 밤의 이른 시간으로 계속되었습니다.

It is the first time we have visited the hotel and there is no doubt that we will return. We went with our children under 10 years old and the grandmothers. I use mobility equipment and we ALL had accessibility for enjoyment. The facilities and activity options: swimming pool, the Pterocarpus forest, children's park and the bonfire at night were excellent and the food was delicious. The buffet at Trova delicious. Also lunch food in the pool area. The BEST thing about the entire experience was the service and staff at the hotel. Everyone treated us in an extremely special way. Xiomar and Carlos Serrano provided us with transportation and when we asked what could be done with the wheelchair they both said don't worry, we'll find a way and so they did. Thanks to that, I was able to explore the forest with my family! Kelvin Sanchez at Trova served us both mornings at breakfast with excellent kindness. I couldn't see Bryan at Guest Services but he answered all my questions over the phone. Gabriela greeted us at the front desk and from the moment we arrived she made us feel special and although I couldn't capture the names of the others, everyone literally went out of their way to provide good service. I share that the hotel is Cashless so you must bring cash to be able to tip. A suggestion would be to have more campfire smores boxes for sale since they are free but the quantity is limited and only for children. If they don't arrive early and run out it would be nice to have the option to buy.

쇼핑 센터와 여러 레스토랑 옆에 훌륭한 위치. 택시 또는 Uber 교통 수단을 이용할 수 있습니다. 다른 쇼핑 센터에서 8 분, 수도 지역에서 15 분. Castillo San Felipe El Morro 및 Plaza las Americas 쇼핑 센터.