우드바인 호텔 & 스위트(Woodbine Hotel & Suites)

나는 Woodbine Hotel에 머무는 동안 나쁜 경험을 했습니다. 나는 예약을 하고 도착일 몇 주 전에 여러 번 전화하여 예약을 확인했고 프런트 데스크에서 내 예약을 확인했습니다. 도착해서 방에 체크인할 때 다시 2박 예약을 다시 확인하고 다음 날 하루 종일 조기 투어가 있기 때문에 같은 방을 요청했고 프런트 데스크에 이에 대한 정보가 전달되었습니다. 그런데 긴 낮 투어를 마치고 밤에 돌아왔을 때 열쇠를 가지러 프런트에 갔는데, 제 이름을 확인해달라고 해서 첫날 밤과 같은 방 번호의 열쇠를 건네주었습니다. 먼저 저녁을 먹기로 결정하고 몇 시간 후에 다시 방에 들어왔는데 열쇠가 작동하지 않아서 다시 프론트 데스크에 열쇠를 다시 확인해달라고 요청했고 이번에는 방에 있는 남자에게 말을 걸었습니다. 프론트 데스크에서 제가 방에 들어갈 수 없다고 했더니 열쇠를 확인하고 다시 프로그래밍해 줬어요. 방에 들어가려고 하는데 다른 손님이 방을 차지하고 있다는 걸 알게 됐어요. 더블체크인이었는데요. 바로 프런트로 갔더니 장거리 여행으로 정말 속상하고 피곤했는데, 그냥 실수였다고만 하더군요. 새벽 1시였는데 너무 피곤한 하루여서 말다툼하기 싫고 방도 구하지 않고 매니저님께 다음 날 오실 때마다 전화하고 이메일 보내달라고 부탁했습니다. 아쉽게도 3일 뒤에는 저는 지금까지 매니저로부터 어떤 전화나 이메일도 받지 못했고 어떠한 조치도 취하지 않았습니다. 숙소에 계속 전화했는데 아직 매니저가 안 계시고, 민원을 심각하게 받아들이지 않는 것 같더라구요…

호텔의 위치는 매우 좋습니다. 공항에서 차로 6분 거리이며 우버 이용 시 요금은 13위안입니다. 방은 작지 않고 침구와 욕실용품도 보통수준이지만 매일 생수 2병이 제공되어 캐나다 삼성에게는 매우 좋은 편입니다. 아침 식사는 와플과 신선한 과일이 포함되어 있어 훌륭하고 풍부했으며 4성급 수준이었습니다. 다만, 셰프의 기분에 따라 계란, 소시지, 베이컨 중 일부가 탈 수도 있습니다.

방의 유체 순환을 방해하는 너무 큰 책상 의자가 있는 매우 작은 방. 점심은 좋지 않았다. 습한 냄새가 나는 방 (창문 열기 불가) 지저분한 욕실(샤워실 바닥이 더러워지고 싱크대에 녹이 슬었음) 불친절한 샤워실(공간 부족, 바닥에 물 고임) 침대 근처의 잘못된 조명 방에 과일 파리 결혼식 피로연으로 인해 매우 늦은 금요일 저녁까지 호텔 내 소음 카드는 낮 동안 자성이 제거되었고 금요일 저녁에 도착했을 때 우리 요청에 응답하기 위해 15분 이상 프런트 데스크에 아무도 없었습니다. 품질에 실망하여 이곳을 추천하지 않습니다.

모든 것이 괜찮고 깨끗하며 직원들이 정말 친절해서 수용적입니다. 감사합니다

정말 가기 좋은 곳, 침대는 편안했고 직원들은 정말 친절했습니다

이 호텔은 나를 불편한 경험으로 만들고 모든 것이 유선입니다. 비추천!!!!😡😡

호텔이 좋다

예상과 달랐다

놀라운 직원과 위치!