팬 퍼시픽 토론토

저는 호텔을 이렇게 낮은 점수로 평가한 적이 없습니다. 토론토에 있는 팬 퍼시픽 호텔에 대해서는 확실히 나쁜 리뷰를 써야 합니다. 우리는 개를 데리고 가서 3박 동안 시티뷰가 있는 슈페리어 킹룸을 예약했습니다. 호텔에 체크인했을 때 프런트 데스크에서 반려동물은 2층에만 머물 수 있다고 했기 때문에 우리 방은 낮춰주었지만 가격은 낮추지 않았고, 저는 동의했습니다. 프런트 데스크에는 인도인 2명과 홍콩인 1명이 있었습니다. 그들의 서비스와 효율성은 매우 형편없었습니다. 마치 우리가 그들에게 계속 돈을 빚진 것 같았습니다. 우리는 방에서 하룻밤을 지냈습니다. 침대가 무너졌고 베개는 매우 좋았습니다. 우리는 허리가 아팠고 경추 척추증이 재발했습니다. 또한 2층 테라스에서 개 똥을 많이 보았습니다. 에어컨 통풍구는 박테리아로 가득했고, 테이블에는 청소되지 않은 커피가 있었습니다. 다음날 아침 일찍 체크아웃하고 싶다고 요청했는데, 호텔 측에서는 체크아웃은 가능하지만 환불은 해주지 않는다고 했습니다. 진짜 **호텔이에요. 다행히도 씨트립의 서비스는 꽤 좋았고, 몇 차례의 협상 끝에 손실을 보상해 주었습니다. 저는 여기서 Ctrip의 서비스에 대해 만점을 주고 싶습니다. 제 리뷰가 더 많은 사람들에게 이 호텔의 열악한 처사와 태도를 알리는 데 도움이 되었으면 좋겠습니다. 번개 보호...

좋은 대형 객실. 매일 청소 서비스를 받는데 이 호텔에서는 매우 좋습니다. 하지만 토론토의 열악한 인프라로 인해 이 호텔은 대중교통 면에서 약간 불리합니다. 호텔에서 가장 가까운 기차역까지 약 4km 떨어져 있습니다. 그 점에 대해서는 그다지 만족스럽지 않습니다. 식사 서비스가 매우 느리고 서비스 직원들은 고객에게 서비스를 제공할 생각이 없는 듯합니다.