Holiday Boutique Suites

이 호텔은 사기입니다. 매우 개략적입니다. 입금액이 계속 바뀌어서 여러 고객센터와 얘기를 나눴습니다. 그들은 우리가 현금을 요구할 때 계속해서 신용카드를 달라고 강요하는데, 이는 매우 이상하고 대략적인 일입니다. 이 호텔에 대해 알아두시고 환불을 원합니다!

우선, 이것은 호텔이 아니라 주거용 건물에 있는 아파트입니다. 체크인은 원격으로 이루어지며, 보증금을 지불하면 체크아웃 시 반환됩니다. 나는 세 명의 아이들을 포함해 가족들이 로비에서 내가 낸 보증금(300달러)을 알아보기 위해 한 시간 반을 기다렸습니다. 우리는 이미 피곤하고 긴장해서 숙박을 포기할 뻔했지만 이미 비용을 지불했기 때문에 머물렀습니다. 체크아웃 후 보증금을 돌려받기 어려운 상황이 시작되었습니다. 처음에는 3~4일 정도 걸린다고 하더군요. 그런 다음 지연에 대해 사과했지만 보증금이 처리 중이라고 말했습니다. 열흘이 지났는데 아직도 돈을 돌려받지 못했어요. 나는 속았다는 느낌, 찢겨졌다, 무례하다는 느낌을 받습니다. Trip.com은 평판이 좋은 전문가가 아니고 고객을 존중하지 않으며 합의되지 않은 가치를 취하기 때문에 이 사이트를 플랫폼에서 즉시 삭제해야 합니다. 이 곳을 절대 예약하지 마세요! 도망쳐! 문제가 보장됩니다! 내 돈을 돌려받고 싶어요!!!

체크인이 어려웠어요