Wyndham Grand Tongren Downtown Hotel

이 호텔의 하드웨어 시설과 환경은 흠 잡을 데가 없습니다. 그러나 호텔의 서비스 직원은 전문적이지 않아 다시 전문 교육이 필요합니다. 씨트립은 객실 예약 시 기차역 픽업 서비스를 제공했습니다. 체크인할 때 다음날 기차역 차량 배치를 프런트 데스크에 확인했습니다. 프론트 데스크 직원은 호텔 차량이 고장 났고 아직 수리되지 않았다고 말했습니다. 당신은 우리를 위해 디디를 불러줄 수 있지만, 디디의 비용은 우리가 스스로 부담해야 합니다. 나는 그녀에게 이 문제가 내 책임이라고 생각합니까? 호텔 차가 고장나면 디디를 받아들일 수 있다고 했는데 비용은 나한테 부담하라고 하는 논리가 뭔가요? 그랬더니 다시 확인하고 확인 후 답변을 주겠다고 하더군요. 오후 6시 이전에 체크인을 했는데 저녁 8시쯤 저녁 식사 후 호텔로 돌아올 때까지 호텔 측으로부터 아무런 답변을 받지 못했습니다. 그러다가 식사를 마치고 호텔로 돌아왔을 때 프런트에 확인을 했습니다. 비록 택시비는 결국 호텔에서 지불했지만, 이 호텔에서는 있어서는 안 될 문제라고 생각합니다. 이러한 서비스는 윈덤 호텔의 전반적인 수준을 저하시킵니다. 호텔이 개선되고 전반적인 서비스 직원이 개선되기를 바랍니다. 이것 하나 불편한 것 빼고는 다 좋습니다. 마침내 체크아웃할 때 옷 한 벌을 가져갔고, 호텔 하우스키퍼가 즉시 연락해 옷을 돌려보내도록 도와주었습니다.

프론트 데스크에서 Xiao Li가 제공한 서비스는 정말 사려 깊고 따뜻하며 사려 깊었습니다. 그는 내 질문에 참을성 있게 대답해 주었고 집에 있는 듯한 느낌을 주었습니다. 욕조가 있는 객실로 무료 업그레이드도 해주셨고, 호텔 방은 깨끗하고 정돈되어 있었으며, 침구도 편안하고 푹신해서 숙면을 취하고 기분 좋게 새로운 하루를 맞이할 수 있었습니다. [로즈][로즈][로즈]

마치 프런트에 있는 소년이 그에게 쌀을 빌려주고 왕겨를 돌려주려는 것 같았습니다! ! ! 처음 오픈했을 때와는 건강 서비스, 환경 면에서 전혀 다릅니다. 다음 사진을 감상해 보세요.

객실은 대형 욕조와 완벽한 시설을 갖추고 업그레이드되었습니다. 프론트 데스크 직원은 매우 좋은 태도와 강한 서비스 감각을 가지고 있습니다.

객실은 매우 좋았으며 호텔은 객실 유형을 무료로 업그레이드했습니다. 경험은 훌륭합니다! 추천!

방은 깨끗하고 편안하며 장식도 좋고 서비스도 세심합니다