호텔 엠파이어 인 신주쿠(Hotel Empire in Shinjuku)

제가 트립닷컴을 통해 예약한 호텔은 객실을 서비스할 준비가 되어 있지 않았고 투숙객에게 부적절한 행동을 했습니다. 객실 바닥이 깨져 있었고(부상 위험이 높음), 욕실에서는 물 흐름이 약해 게스트가 사용 후 화장지를 쓰레기통에 버려야 한다고 언급했습니다. (그 통지문에 대한 사진이 있습니다). 그리고 내가 그들에게 항의하자 접수원은 나에게 한국어로 소리를 지르며 한 번은 쫓아냈다. 그 후 그는 그들의 책임을 더 악화시키지 않기 위해 마음을 바꾸었습니다. 환불을 받아야 해요. 취소 요청을 3번이나 제출했습니다. 하지만 호텔 측은 책임을 회피하기 위해 이를 거부했다. 전화로 취소 요청을 제출하기 위해 약 30분 정도 머물렀습니다. 그리고 싱크대에서 손을 씻는 것 외에는 어지럽히거나 다른 시설을 이용하지 않았습니다.

체크인하자마자 다른 호텔로 바꿨어요. 너무 끔찍했고, 특히 화장실이 마치 유령의 집 같았어요… 너무 불편해서 다시는 오지 않을 것 같아요.

좋습니다. 위치가 편리하고 간단한 배낭여행객이 여행하기에 적합합니다. 예를 들어 여관 두 곳이 서로 매우 가깝기 때문에 원하는 대로 사용할 수 있습니다. 그리고 일본에서는 트윈 침대가 드물기 때문에 저는 괜찮습니다.

호텔은 정말 좋아요. 유일한 작은 문제는 침대 시트를 매일 교체하지 않고 동일한 침대 시트를 유지한다는 것입니다. 근데 서비스가 너무 좋아서 추천드려요