호텔은 지하철역에서 도보로 몇 분 거리에 있어 매우 가깝습니다. 단점이라면 자판기나 세탁기가 없고, 공용 공간이 다소 좁다는 점입니다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 핫초보리역에서 편리하게 오실 수 있다는 점에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 하지만 자판기, 호텔 시설 및 공용 공간이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 공간 제약으로 인해 개선이 필요한 부분이 있는 만큼, 고객님의 의견을 꼼꼼히 검토하여 향후 더욱 편안한 투숙을 위해 서비스를 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 다음번 도쿄 방문 시 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다.
Ruidianshirouyuan
디럭스 더블룸 (금연)
투숙일: 2025년 12월
커플
리뷰 22개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2026년 2월 3일
도쿄에서 토요일에 1박을 해야 했는데, 호텔 가격이 너무 비싸더라고요.
어쩌지 하다가, 플랫폼을 미친 듯이 뒤져서 깨끗하고 위치 좋은 곳을 찾았어요. 이 호텔은 후기가 거의 없었지만, 샤오홍슈(중국 SNS)에서도 딱히 정보가 없어서 그냥 한번 믿고 가보기로 했죠.
하룻밤에 600엔밖에 안 하고, 주오구 핫초보리 역에 있는데 도쿄 역에서 한 정거장밖에 안 돼요.
[1R] 호텔 위치
핫초보리 역에서 걸어서 3분 거리라 어디든 가기 편해요. 츠키지 시장까지는 두 정거장, 긴자는 걸어서 갈 수 있고, 도쿄 타워도 아주 가깝습니다.
신주쿠와 시부야는 반대 방향이라 지하철로 30분 정도 걸려요. 디즈니랜드도 20분 정도면 갈 수 있어서 아주 가깝습니다.
[2R] 호텔 시설
이 호텔은 일본 체인 호텔인 이치 호텔(ici hotel)이고, 2020년에 오픈했어요. 호텔 로비에는 짐이 가득했는데, 짐 보관은 가능하지만 체크아웃이 10시라는 점은 유의해야 해요.
[3R] 호텔 객실
방은 정말 작아요. 9제곱미터밖에 안 돼서 큰 캐리어를 펼치기 힘들어요...
하지만 방은 정말 깨끗합니다!!
이 가격에는 가성비 좋은 여행을 추구하는 거죠. 호스텔에 묵을 필요 없이 독립된 방을 쓸 수 있으니 더 바랄 게 없어요.
[4R] 호텔 서비스
프런트 데스크 직원들은 꽤 친절했어요. 역시 체인 호텔이라 그런가 봐요.
결론적으로, 호텔은 깨끗하고 위치가 좋아요. 단점은 방이 작다는 점인데, 낮에는 호텔에 머물지 않고 도쿄를 돌아다니는 사람들에게 적합합니다.
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숙소 답변: 고객님, ICI 호텔 도쿄 핫초보리를 선택해 주시고 이렇게 자세하고 솔직한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 위치, 접근성, 객실 청결도에 대한 긍정적인 평가에 큰 힘을 얻었습니다. 핫초보리역에서 도보 거리에 위치하고 도쿄역, 츠키지 시장, 긴자, 디즈니랜드 등 주요 관광지로의 접근성이 뛰어난 저희 호텔의 편리한 위치는 많은 여행객들이 저희 호텔을 선택하는 주요 이유 중 하나입니다. 객실 크기가 다소 작다는 점에 대해서도 솔직하게 말씀해 주셔서 감사합니다. 말씀하신 것처럼 도쿄 중심가의 호텔에서는 객실 크기가 작은 것이 일반적이며, 저희는 제한된 공간에서도 청결과 편안함을 유지하여 낮에는 도쿄를 둘러보고 밤에는 편안하게 휴식을 취하고자 하는 여행객들에게 높은 가치를 제공하는 숙박 시설을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 짐 보관 및 체크아웃 시간에 대한 세심한 안내도 감사드리며, 프런트 데스크 직원분들의 따뜻하고 친절한 서비스에도 만족했습니다. 고객님의 칭찬을 직원들에게 전달하도록 하겠습니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드리며, 앞으로의 여행에도 좋은 추억이 가득하시길 바랍니다.
익명 사용자
투숙일: 2025년 11월
1인 여행자
리뷰 10개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 12월 25일
호텔은 JR 핫초보리역 B2 출구와 매우 가깝고, 이 출구에는 엘리베이터가 있어서 짐이 많은 여행객에게 편리합니다. 디즈니랜드까지는 JR을 타고 환승 없이 바로 갈 수 있습니다. 저는 나리타 공항에서 도쿄역까지 버스를 타고, 거기서 JR로 갈아타고 호텔에 도착했습니다. JR 외에도 호텔 근처에 다른 지하철 노선들이 있어서 긴자 쇼핑도 편리했습니다. 주변에 음식점과 편의점이 많지는 않지만, 필요한 것을 충족시키기에는 충분했습니다. 호텔 객실은 여느 일본 호텔처럼 전형적인 스타일이었지만, 이 호텔은 침대 밑 공간을 활용하여 캐리어를 보관할 수 있게 해 놓은 점이 좋았습니다. 위생 상태도 좋았고, 매일 청소해 주었습니다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주시고 자세한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 편리한 위치를 높이 평가해 주셔서 매우 기쁩니다. 환승 없이 디즈니랜드로 바로 이동할 수 있다는 점은 많은 투숙객분들께서 좋아하시는 부분입니다. 나리타 공항에서 도쿄역을 경유하여 호텔까지 편안하게 오셨다는 점도 저희의 기쁨입니다. 객실 디자인과 청결도에 대한 긍정적인 평가에도 감사드립니다. 침대 밑 수납공간과 매일 제공되는 객실 청소 서비스는 제한된 공간에서도 더욱 편안한 투숙을 위해 마련된 서비스입니다. 소중한 후기를 다시 한번 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 즐거운 여행 되세요.
리뷰어
더블룸
투숙일: 2025년 10월
가족 단위
리뷰 4개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 11월 22일
4박 연박 했는데 청소도 깔끔히 해주시고 직원분들도 친절하세요
전반적으로 깔끔한편인것 같아요 다만 크기가 좀 아쉽긴 합니당
여기는 도쿄니까 이정도는 ~,,ㅎㅎ
그래도 티비도 잘나오고 따뜻한 물도 잘나와요
핫초보리역 , 로손 , 패밀리마트도 가까워서 좋았어요
주변에 먹거리들도 많고 디즈니랜드랑 정말 가깝습니다 !
전반적으로 만족 !! :)
숙소 답변: 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사합니다.4박 동안 편안하게 머무르셨다니 저희도 매우 기쁩니다.객실 청결과 직원 서비스에 대해 좋은 말씀 주셔서 큰 힘이 됩니다.객실 크기에 대해서는 도쿄의 특성상 다소 아쉽게 느끼실 수 있는 점 양해 부탁드리며, 그럼에도 불구하고 전반적으로 만족해 주셔서 감사드립니다.TV, 온수 사용, 그리고 핫초보리역 및 편의점 접근성, 주변 식당과 디즈니랜드와의 거리까지 편리하게 이용하셨다니 다행입니다.다음에 도쿄에 오실 기회가 있으시다면, 다시 한 번 저희 호텔을 선택해 주시면 감사하겠습니다.다시 뵙기를 진심으로 기다리겠습니다
리뷰어
더블룸
투숙일: 2025년 11월
가족 단위
리뷰 3개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 12월 25일
1층을 카운터겸 식당으로 쓰고 있기 때문에 조식을 테이크아웃해서 객실에서 해결해야하는 점이 좀 힘들었다 직원들은 매우 친절
숙소 답변: 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사합니다.1층 공간 구조로 인해 조식을 테이크아웃하여 객실에서 이용하시게 되어 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 그럼에도 불구하고 직원들의 친절함에 대해 좋은 말씀을 남겨주셔서 대단히 감사드립니다.고객님의 의견은 향후 서비스 개선을 위한 소중한 참고 자료로 활용하겠습니다.다시 한 번 도쿄에 방문하실 기회가 있으시다면, 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 기다리겠습니다.
브라운A
더블룸
투숙일: 2025년 12월
친구와 여행
리뷰 19개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2026년 1월 11일
직원분들 친절하고 호텔은 전체적으로 깔끔하고 지하철역 가까이 있고 다 좋네요.
숙소 답변: 이번에는 ICI 호텔 도쿄 핫초보리에 숙박해 주셔서 진심으로 감사드립니다.직원들의 친절함과 호텔 내부의 깔끔한 분위기, 지하철역과의 가까운 위치에 대해 높이 평가해 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다.“모든 것이 좋다”라는 말씀은 저희에게 무엇보다 큰 격려가 됩니다.앞으로도 모든 고객님께서 편안하고 쾌적한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.다시 한 번 고객님을 모실 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다.
리뷰어
컴팩트 트윈룸 - 금연
투숙일: 2026년 3월
친구와 여행
리뷰 2개
1.0/10
작성일: 2026년 4월 8일
이번 일본 여행 중 가장 실망스러웠던 호텔이었고, 여행 기분까지 망쳤습니다!
살면서 악평을 남긴 적이 거의 없는데, 이곳은 정말 정말 너무 역겨웠습니다. 저희가 미리 호텔에 퇴실 시간 연장 비용을 지불하겠다고 알렸는데도 불구하고, 직원들의 계속되는 재촉에 시달렸습니다. 3~5분만 더 기다려달라고, 짐만 챙기고 바로 나가겠다고 설명했지만, 이러한 요청조차 즉시 거절당했습니다. 이 호텔은 퇴실 시간 연장 시 시간당 2000엔을 청구한다고 명시되어 있었는데, 저희는 실제로 3시간만 연장했는데 8000엔을 청구받았습니다. 이에 대해 현장에서 이의를 제기했습니다. 요금 기준에 따르면 3시간은 6000엔이고, 8000엔을 청구하려면 4시간 연장에 해당해야 하는데, 왜 3시간만 머물렀는데 직원이 강제로 퇴실을 재촉했는지 이해할 수 없었습니다. 그 후에도 직원들은 계속해서 문을 두드리고, 번역 앱으로 메시지를 보내 압박했으며, 심지어는 당장 나가지 않으면 즉시 본국으로 돌아가야 할 것이라고 협박까지 했습니다. 이런 서비스 태도는 정말 받아들이기 어려웠고, 저희의 여행 기분을 심각하게 망쳤을 뿐만 아니라 매우 불쾌한 숙박 경험을 안겨주었습니다.
방 시설 문제도 빈번했습니다. 방은 너무 좁아서 캐리어를 완전히 펼칠 수도 없었고, 시설 면에서는 불평할 것이 많았습니다. 에어컨 난방이 너무 안 돼서 밤에는 실내 온도가 15℃까지 떨어져서 잠들기 어려웠습니다. 샤워할 때는 온수가 끊겼다 나왔다 하고 수압도 너무 약해서 머리를 감을 수도 없었습니다. Wi-Fi 신호는 자주 끊겨서 길을 찾거나 사진을 보내는 것조차 어려웠습니다. 베개는 너무 푹신해서 목을 전혀 지지해주지 못해서 하룻밤 자고 나면 목이 너무 아팠습니다.
다음으로, 청소 서비스는 재앙 수준이었고 투숙객의 휴식을 심각하게 방해했습니다. 매일 아침 청소 시간 동안 두 명의 청소 직원은 방문 앞에서 큰 소리로 떠들었고, 그 소음은 문을 뚫고 들어왔습니다. 청소 도구와 통을 다룰 때도 거칠게 다루어, 쿵쾅거리는 소리와 부딪히는 소리가 복도에 계속 울려 퍼졌습니다!!!
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숙소 답변: 이번에는 저희 호텔을 이용하셨음에도 불구하고 기대에 맞는 숙박을 제공할 수 없었습니다. 진심으로 사과드립니다. 체크 아웃 연장시의 안내나 스탭의 대응에 대해서, 불쾌한 생각을 걸었습니다 것을 매우 유감스럽게 생각하고 있습니다. 연장 요금이나 퇴실 시간에 관한 설명에 대해서는, 사내에서 확인을 실시해, 향후보다 정중하고 알기 쉬운 안내를 철저히 해 가겠습니다. 또, 방의 넓이나 공조 설비, 샤워의 수압, Wi-Fi 환경, 베개의 사용감에 대해서도, 불편을 끼쳐 드려 죄송했습니다. 받은 의견은 관계 부서에 공유해, 향후의 설비 유지 및 개선의 참고로 하겠습니다. 게다가 청소 스탭의 말소리나 작업음에 의해, 체재중에 충분히 쉬실 수 없었다고, 거듭 사과 말씀드립니다. 손님에게 쾌적한 환경을 제공해야 하는 입장으로서, 스탭에의 지도를 재차 실시해, 관내에서의 행동에 대해서 재검토해 가겠습니다. 이번에는 소중한 시간을 내어 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 받은 지적을 진지하게 받아들여 서비스 향상에 노력하겠습니다.
리뷰어
디럭스 더블룸 (금연)
투숙일: 2025년 11월
1인 여행자
리뷰 28개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 1월 29일
방이 깔끔하고 깨끗하며 편안해서 혼자 쓰기에 충분했어요! 👍
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숙소 답변: 도쿄 ICI 호텔 하초보리에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실이 "깨끗하고 정돈되어 편안했다"는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 또한, 객실이 1인 투숙에 적합했고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 모든 고객님께 편안한 숙박을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 방문해 주시기를 기대합니다.
리뷰어
컴팩트 트윈룸 - 금연
투숙일: 2026년 1월
가족 단위
리뷰 1개
6.5/10
작성일: 2026년 2월 28일
핫초보리역쪽 위치라~걸어서 역까지 마니 걷지않아 좋았어요!!주변도로에는 편의점이 가까이 있어서 편리했어요!오전,오후로 직원분들이 바뀌는점, 직원분들이 영어도 하시는 분이 있어서 어렵지않게 소통할수있었다는점이 매우 좋았어요! 직원분들은 친절하시고, 조식은 되었지만 일찍 나가서 이용하지는않았어요~안내데스크에 칫솔,티백, 위생용품들이 놓여있어서 편리했고, 다만 룸이 좁아서 캐리어 펼쳐놓으면 발디딜 틈이 없다는점ㅠ~ 침구는 매일 교체해주기는하는데,,, 벽쪽 침대사이쪽에는 먼지랑 머리카락이 보이기는 했어요!
다음 도쿄여행을 한다면 재방문의사있어요!!
숙소 답변: 이번에는 ICI 호텔 도쿄 핫초보리에 숙박해 주셔서 감사합니다.또, 체류의 감상을 자세하게 보내 주셔서, 진심으로 감사드립니다.당 호텔의 입지와 주변 환경에 대해 만족하실 수 있었던 것, 매우 기쁘게 배독했습니다. 핫초보리역에서 가깝고, 편의점도 도보 권내에 있으므로, 편리하게 이용하실 수 있었던 것 같고 무엇보다입니다.또, 스탭의 대응이나 영어로의 안내에 대해서도 칭찬의 말씀을 주셔, 감사합니다. 고객에게 안심하고 머물 수 있었던 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 프런트의 어메니티류도 도움이 된 것 같고 무엇보다입니다.한편, 방의 넓이에 대해서는 불편을 끼쳐 드려 죄송했습니다. 또, 침대 주변의 청소가 세심하지 않고, 먼지나 머리카락이 보여졌다고, 깊이 사과 말씀드립니다. 청소 스탭과도 정보를 공유해, 보다 철저한 객실 관리에 노력해 가겠습니다.그런 가운데서도, 「또한 도쿄 여행시에는 이용하고 싶다」라는 말을 받고, 매우 영광에 살고 있습니다.다음 번에 오실 때는 보다 쾌적한 체류를 제공할 수 있도록 스탭 일동 노력하겠습니다.
Suansuange
더블룸
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 9개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 9일
8살 아이와 함께 묵었는데, 침대는 1.4m로 딱 적당했어요. 방 크기는 크게 기대하지 않았지만 28인치 캐리어를 펼쳐 놓을 공간은 있었습니다.
**청결도:** 일본은 대체로 깨끗하다고 생각하는데, 이 호텔도 역시 매우 깨끗했어요.
**시설:** 변기 등 시설물들은 다 좋았어요. 에어컨은 밤에 잘 때 큰 소음이 없어서 좋았고, 냉장고는 약간의 소음이 있었어요.
**주변 환경:** 우선 제가 묵었던 방 창문 밖으로 스카이트리가 보였어요!!! 아사쿠사 불꽃놀이도 볼 수 있었고요!!! 평소 밤에는 잠들기 정말 조용했어요. 아래층도 조용한 골목길이라 차가 많지 않았습니다. 근처에 편의점이 있었고, 지하철 핫초보리 역이 가까웠어요. JR 도쿄역과도 가까워서 디디(DiDi) 택시를 타니 70위안 정도에 도착할 수 있었습니다.
**서비스:** 일본은 서비스가 다 좋다고 생각하는데, 매일 웃는 얼굴로 손님을 맞이하고 배웅해 주셔서 좋았습니다.
**기타:** 가성비 측면에서는, 여름 휴가 기간이었고 미리 예약하지 않은 점을 감안하면 이 정도면 괜찮다고 생각했어요.
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숙소 답변: 수많은 호텔 중 ICI 핫초보리 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 전반적인 숙박에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 전반적인 서비스에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 이는 저희에게 가장 큰 힘이 됩니다. 현재 상황에 만족하지 않고 서비스 개선을 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다. ICI 핫초보리 호텔 프런트 데스크
리뷰어
컴팩트 트윈룸 - 금연
투숙일: 2025년 12월
출장객
리뷰 2개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2026년 1월 26일
기본이 서비스 정신이 없는 호텔, 특히 프론트에 있는 여자직원... 정말 아무리 생각해도 무례하고 또 무례하네요.
체크인 할 때도 높은층과 낮은층중에 높은 층으로 배정해 달라고 했더니(일행이 있어 방 두곳을 선택할 수 있었음) , why? why?(정색과 함께) 시전하면서 어차피 그 방은 뷰도 없다며 자기가 낮은 층으로 배정했는데 왜 너가 높은층 하려냐며 왜 높은 방을 하냐며 오히려 따지는데.. 표정도 무표정에 정색을 너무해서 민망했네요.
또 다른 날은 양손에 짐을 가득 들고 있는데 호텔 자동문이 안열려 벨을 눌렀는데 또 그 여자분이 나오더니 처음에는 체크인 하시냐 묻길래, 투숙객이라고하니, 갑자기 정색을 하면서 나무라듯이 방카드 없어? 방키로 열고 들어와! 벨 누르지마! 하더군요.. 영어를 못하시면,, 친절하기라도 하셔야 하는거 아닙니까? 한번도 아니고 여러번 사람 민망하게 만드는데 참.. 다시 가고 싶은 생각은 없네요
숙소 답변: 이번에는 ICI 호텔 도쿄 핫초보리에 숙박해 주셔서 감사합니다.그러나, 프런트 스탭의 대응에 의해 불쾌한 생각을 걸어, 기대를 배반하는 결과가 되어 버렸습니다 것을 진심으로 사과 말씀드립니다.체크인시 객실에 대한 요청에 대한 대응과 체류 중 안내에 대해 고객에게 배려가 부족한 인상을 주어 버린 것을 매우 무겁게 받아들이고 있습니다. 본래라면, 고객의 요망에 진지하게 귀를 기울이고 정중하고 알기 쉬운 대응을 실시해야 하는 곳, 불쾌한 기분으로 해 버려 정말로 죄송했습니다.또, 정면 현관에서의 안내에 대해서도, 짐을 가지고 계신 가운데 불편을 끼쳤음에도 불구하고, 충분한 배려가 있는 대응이 되어 있지 않았던 것을 사과 말씀드립니다.받은 의견은 진지하게 받아들여, 스탭의 접객 대응이나 커뮤니케이션에 대해서 재차 지도·교육을 철저히 해, 모든 손님에게 기분 좋게 보낼 수 있는 호텔을 목표로 개선에 노력해 가겠습니다.이번에는 귀중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다.
리뷰어
트윈룸
투숙일: 2026년 4월
친구와 여행
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2026년 7월 14일
역과 가까운 위치로 여행기간동안 편리했습니다. 또한 요청사항도 귀기울여주셔서 만족도가 높았습니다.
방은 작지만 깨끗하고 조용해서 좋았어요. 침대 헤드보드 안에 전등 스위치가 숨겨져 있어서 못 찾다가 결국 직원분께 여쭤봤네요. 스위치 디자인이 정말 숨겨져 있었어요. 재미있네요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실의 청결도와 조용함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 조명 스위치 위치가 다소 찾기 어려우셨던 점에 대해 진심으로 사과드리며, 너그러운 이해와 양해에 감사드립니다. 고객님의 의견은 향후 서비스 개선 및 지침 마련에 참고하겠습니다. 투숙 기간 동안 저희 직원들에게 협조해 주시고 도움을 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다.