부정적인 리뷰를 한 것은 이번이 처음입니다. 이렇게 냉담한 5성급 호텔에 묵어 본 적이 없습니다. 15:00에 체크인하고 다음날 11:00에 체크아웃했습니다. 우리의 체크인 시간은 이미 저녁 11시 호텔에 격리기간 신청했는데 1시간 늦게 체크아웃했는데 프런트 직원이 체크아웃 시간 초과시 추가요금이 발생한다고 함(14,850엔, 약 750위안)
그러다가 30분 연장하면 수수료(14,850엔)가 나올 테니 협상할 여지가 없다고 하더군요.
다시 한 번 물었습니다. 모든 고객이 정시에 체크아웃하고 타임아웃은 없나요? 네, 체크아웃 시간이 되면 방에 전화해서 잠시 후 내려오겠다고 하더군요. 그래서 11시에 로비에서 체크아웃은 못하는데 14,850원이 청구됩니다. 30분 지연 시 엔.
먼저 호텔이 꽉 차 있지 않고 움직일 수 있는 공간이 있다는 것을 웨이터에게 확인했습니다.
둘째, 비교적 늦게 체크인을 했는데, 다음날 탑승 시간도 알려주셨어요. (이 호텔은 하네다 공항과 가깝습니다.)
어쨌든 웨이터의 의사에 따라 10분 지각에 대한 요금이 부과됩니다.
이런 서비스는 호텔 요금과 전혀 맞지 않습니다.여기에 머물고 싶다면 이런 엄격한 규칙을 받아 들일 수 있다면 그냥 오십시오. 이 호텔에는 인간성이 전혀 없습니다.
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