하얏트 리젠시 카트만두(Hyatt Regency Kathmandu)

하얏트 자체는 글로벌 브랜드이므로 호텔 체인의 레스토랑과 서비스는 현지에서 고품질이어야 합니다! 하지만 오래된 브랜드이기 때문에 건물의 철물과 장비가 낡았다는 것을 확실히 느낄 수 있고, 이 오래된 집에서는 여전히 깨끗하고 신선하게 유지될 수 있으며, 호텔의 세심한 배려도 느낄 수 있습니다. 카트만두의 하얏트 리젠시는 공항과 매우 가깝습니다. 다른 두 도시로 여행하고 싶다면 출발하기 전에 휴식을 취하기에 적합한 곳입니다. 위치. 나쁘지 않아. 뒷문으로 나가면 고풍스러운 궁궐인 소원탑에 갈 수 있어요. 현지 기념품도 많이 있고, 현지 음식이 익숙하지 않아도 걱정하지 마세요. 음식😊. 실내 사진 찍는 걸 깜빡했는데 Damen.com에서 가져온 아름다운 사진이 있어요😆

시설이 좀 낡았고 관리가 좀 허술한 편입니다. 아침 식사도 종류가 꽤 많고 맛도 보통 수준입니다. 호텔 환경이 매우 좋고 작은 동물이 많으며 뒷문에서 몇 분이면 관광과 쇼핑에 매우 편리합니다. 약간 캐주얼하고 속도가 느리고 너무 엄격하지 않지만 전반적으로 장소는 그런 스타일입니다. 익숙해지면 됩니다.

전반적으로 숙박 경험이 매우 좋지 않았습니다. 첫날 묵었던 방은 1층이었는데 화장실의 하수관도 막혀 있었고, 샤워실의 하수관도 막혀 있었습니다. 누군가에게 막힌 부분을 풀어달라고 요청했지만 별 개선이 없어 그날 밤에 해결했고, 다음날 호텔 측에 2층 방으로 바꿔 달라고 요청했습니다. 그 결과, 둘째 날에는 두 곳의 사찰을 방문하고 정오에 호텔로 돌아왔는데, 2층 객실로 이어지는 복도가 보수 중이어서 톡 쏘는 먼지와 페인트 냄새로 가득 차 있었습니다. (추가된 사진 참고) 호텔 프론트에 가서 리노베이션이 언제 완료되는지 물어보니 프론트에 연락해보니 곧 완료된다고 하더군요. 그래서 프론트에서 거의 30분을 기다린 후 다시 2층으로 돌아와 방을 체크인했지만 아직 장식이 끝나지 않은 것을 발견했습니다. 다시 프론트에 문의하러 갔더니 프론트에서 다시 물어보겠다고 했으나 아무 일도 일어나지 않았습니다. 우리는 20분 동안 로비에 앉아 있었는데 아무도 우리에게 응답하지 않았고 피드백 결과를 알려주지도 않았습니다. 어쩔 수 없이 프론트에 가서 다시 물어봤고, 그래도 곧 끝난다는 피드백을 받았습니다. . . 무한 루프 그래서 우리는 Ctrip 고객 서비스에 연락하여 호텔과 체크아웃 협상을 하고 체크인할 다른 호텔을 찾았습니다. 시간은 오후 1시쯤이었다. 먼지와 톡 쏘는 페인트 냄새가 가득한 방에서 짐을 싸기 시작했는데 벌써부터 목이 너무 아파서 씨트립 고객센터에 다시 연락해서 직접 체크아웃하고 협상 결과를 기다려야 하는지 문의를 했습니다. 협상 결과를 기다려 보세요. 나중에 확인하는 것이 좋을까요? 고객 서비스의 대답은 정말로 머물고 싶지 않다면 체크아웃하고 떠나라는 것입니다. 그 결과 1박에 1,300위안 가까이 돈을 지불했고, 결과적으로 손님이 자발적으로 일찍 체크아웃하게 됐다. 호텔은 환불되지 않는 객실 요금에 대해 책임을 지지 않습니다. 하얏트의 브랜드와 5성급 호텔의 기준이 이렇다는 것은 상상도 할 수 없습니다. 우리가 이런 대우를 받았으면 잊어버리세요. 나중에 같은 호텔에 묵었던 친구도 자신이 호텔 5층(최상층) 방에 살고 있는데 화장실이 여전히 막혀 있다고 제보해 왔어요. 네, 머무는 동안 5일 동안 웨이터에게 공기를 정화해달라고 세 번이나 요청했습니다. 또 한번은 문이 열리지 않아 원활하게 열릴 때까지 룸카드를 두 번이나 바꿔야 했습니다. 자신도 하얏트 브랜드 때문에 이곳에 왔다고 하더군요. 그런 일은 처음 접했고 해당 브랜드에 불만 사항을 이메일로 보내려고 하더군요. 정리하자면, 카트만두 하얏트 리젠시 호텔의 시설은 낡았고, 서비스도 5성급 기준을 따라잡을 수 없을 정도로 풍성한 조식 외에는 다른 장점이 없습니다. 이 주변에 1박에 200~300원 하는 곳이 하얏트 방 못지 않습니다. 다음 숙박은 없습니다.

호텔은 조금 오래됐지만 만원탑 근처 최고의 호텔입니다. 탑이 보이는 방을 예약했습니다. 만원탑까지 걸어서 10분 정도 걸리고 일출도 볼 수 있습니다. 🌅

좋아요, 환경도 좋고, 분위기도 좋고, 모든 것이 좋습니다. 좋아요👍

2층에 살지 마세요. 객실이 정원을 바라보고 있어 프라이버시가 없습니다. 항상 커튼을 닫아야 해요! 3박 동안 묵는 동안 정말 불편했습니다. 1) 외부에서 콘서트 코너 공사 중입니다. 그래서 저녁 8시에 리허설이 있어요. 매우 시끄러움 2) 공항은 3km 떨어져 있으며 차로 10분 거리에 있습니다. 하지만 호텔에서는 공항 픽업 비용으로 미화 30달러를 청구했습니다. 절대 강탈!!! 네팔 현지인 친구가 호텔에서 27달러만 요구했을 때 상황은 더 나빴습니다. 외국인이라면 호텔에서 더 많은 비용을 청구할 것입니다. 완전 말도 안돼!!! 네팔 밖의 사람들은 착하고 친절합니다. 하지만 이 호텔은 예외입니다. 그것들은 진짜가 아닙니다. 나는 누구에게도 여기에 머물 것을 권장하지 않습니다!!

아주 좋습니다. 프론트 데스크의 남자는 매우 친절합니다.

좋은 경험이었습니다. 좋은 숙박, 레스토랑에서 좋은 음식이 제공됩니다.

객실 시설이 너무 낡았습니다. 저희가 머무는 동안(5/9~5/12) 밤 10시부터 다음날 오전 6시까지 물 공급이 중단되었습니다. 아침 식사는 네팔의 고급 식사입니다. 주변 환경은 매우 아름답고 카트만두의 혼돈에 비하면 천국처럼 보입니다.