그랜드 호텔 컨티넨탈(Grand Hotel Continental)

바다 옆에 있는 멋진 호텔. 쾌적하고 친절한 환영, 기분 좋게 지내기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 해변가 레스토랑 및 바(20m)

리셉션 직원은 매우 친절하고 협조적이었습니다. 우리는 발코니가 없는 기본 객실을 예약했습니다. 멋지게 장식된 슈퍼 샤워 시설과 고급 제품을 사용하세요. 매일 좋은 수준으로 청소되었습니다. 아침 식사는 음식 선택이 좋았습니다. 우리는 매일 밤 모든 현지 레스토랑에서 외식을 했는데 모두 매우 좋은 수준이었습니다. 길 바로 건너편에 협동조합 가게가 있어요. 버스 정류장이 매우 가깝고 호텔 맞은편 공원에 영어를 구사하는 매우 유익한 관광 안내소가 있습니다. 수영장은 깨끗하고 올림픽 규모에 맞게 유지됩니다. 해변으로 걸어가는 길에는 잘 관리된 산책로와 탈의실이 많이 있습니다. 모래는 사랑스럽습니다. 이탈리아의 맛을 조금 경험하고 싶다면 이 호텔이 아주 좋은 베이스를 제공합니다.

훌륭한 호텔, 좋은 시설, 훌륭한 위치. 리셉션 직원은 도움이 되고 정중했지만 아침 식사 중 서비스는 흠집이 나지 않았습니다. 무료 일광욕 라운저를 이용할 수 있는 해변 바로 옆에 편리하게 위치해 있습니다.

직원이 우리 방에서 우리 물건(약 300유로)을 훔쳤고 관리자는 이를 발견하지 않았고 강도를 보호했으며 우리에게 환불을 주지 않았습니다. 우리는 이 호텔을 추천할 수 없습니다. 우리는 이 끔찍한 호텔에 다시는 돌아오지 않습니다...........................

정말 이해하기 쉽고 '호텔'에 대한 농담입니다. Terrania Tuscancy에 있는 Grand Hotel Continental을 피하시는 것이 좋습니다. 호텔에는 '웅장한' 것이 없습니다. 나는 이것이 어떻게 별 4개 상태인지 평생 이해할 수 없습니다. 나는 가족과 함께 직원들이 당신에게 말을 거는 무례한 행동을 직접 목격했습니다. 그들은 귀하의 기본적인 요구 사항을 충족시키지 않으려고 합니다. 우리는 통제할 수 없는 문제로 인해 예정보다 몇 시간 늦게 호텔에 도착했습니다. 우리는 내 질문에 짜증을 내는 듯한 불쾌하고 비협조적인 접수원을 만났습니다. 수영장 개장/폐장 시간과 하우스키핑 시간에 대해 명확히 알려드리고 싶었습니다. 그는 답장에 태연했고 나와 의사소통하는 데 분명히 신경을 썼으며 어떻게 대답해야 할지 몰랐습니다. 그녀가 5일 중 3일 동안 우리 방을 청소하지 않았기 때문에 우리는 실제로 하우스키핑에 지속적인 문제가 있었습니다. 우리는 그녀와 이야기를 나누었고 갑자기 그녀는 의사소통이 불가능해졌고 거의 좀비처럼 되었습니다. 그리고 그녀가 다른 게스트들 사이에서 자유롭게 의사소통하는 것을 분명히 봤을 때 갑자기 우리를 이해하지 못했습니다. 우리는 새 시트와 수건을 요청했는데, 방 청소를 원하는 것에 대해 죄책감을 느꼈고 그녀는 이를 거부했습니다. 우리는 리셉션에 불만을 토로했고 그녀는 매우 친절했으며 이를 관리팀에 전달하겠다고 말했습니다(당연히 아무것도 듣지 못했습니다). 별도의 경우(방에 수건과 청결도가 부족하여) 수건을 더 달라고 요청했고 '또?!'라는 응답을 받았습니다. 절대적인 무례함, 가족 구성원의 불평으로 제지당했습니다. (어떻게 감히 우리에게 무례하게 말합니까!) 많은 돈을 지불하는 손님에게 직원들이 공정하고 예의바른 태도로 응대하지 못한다는 인상을 받았습니다. 직원은 우리의 요구와 기본 요구 사항을 충족시키지 못한 채 분리를 만들었습니다. 객실은 불결하고 기본적인 샤워실, 난쟁이를 위한 작은 침대입니다. 우리는 (첫날 밤에) 작은 시트와 함께 담요를 요청했습니다. 에어컨은 거의 작동하지 않았고 다른 손님들도 로비에서 공개적으로 불평했습니다. 방에서는 누군가 죽은 것 같은 냄새가 나고, 축축하고 역겨운 냄새가 났습니다. 우리에게는 차/커피, 심지어 다리미와 같은 기본적인 필수품도 제공되지 않았습니다. 지저분한 철제 방이 있지만 전기를 절약하기 위해 불을 꺼서 어두운 복도를 걸어가야 합니다. 그런 다음 다림질을 할 수 있습니다(안전하게 만들면 그렇습니다!). 우리는 4성급 리조트에서 시간과 돈을 낭비했다고 느끼고 알고 있습니다. 또한 가능하다면 POMPOUS 레스토랑을 피하세요. 우리는 아침 식사와 저녁 식사가 포함된 하프 보드로 예약했지만 기적적으로 방 번호가 적혀 있지 않았습니다. 그 동안 그들은 우리를 테이블에 수용하려고 '노력하는' 바쁜 것처럼 보였습니다. 매우 무질서하고 비전문적입니다. 물론 우리는 밖으로 나가서 대신 식사를 하러 나갔습니다. 소수의 레스토랑만 있기 때문에 리조트 외관이 서류상으로는 더 낫다는 점을 경고해야 합니다. 한 레스토랑에서 우리가 주문을 했을 때 웨이트리스는 대담하게 '음식을 너무 많이 주문하신 줄 알았는데!'라고 말했습니다. 우리는

내가 머물렀던 최악의 호텔 중 하나입니다. 먼지가 많은 더러운 방. 침대는 충격적이었습니다! 불편하고 값싼 매트리스. 하우스 키핑이 끔찍합니다. 그 여자는 우리가 머물렀던 5일 중 3일을 우리 방 청소를 거부했습니다. 그녀는 자신의 언어로 말하면서 우리가 말하는 내용을 이해하지 못한다고 말했습니다. 리셉션의 관리가 무례했습니다. 수건을 추가로 달라고 했더니 두 번째엔 매니저가 '다시요?'라고 대답했어요. 네, 하우스키핑이 부족해서 수건이 필요했습니다. 만약 그가 얼마나 무례한가. 충격적인. 이 곳은 피해주세요. 너무 지루해! 커피바 청년도 매우 무례했습니다. 카페라떼 대신 라떼를 달라고 한 실수. 그것을 바꾸러 그에게 갔더니 그는 수저를 세게 치고 부수기 시작했습니다!! 그들은 환대에 대한 진지한 훈련이 필요합니다!

The bathroom is very old and dirty. Shower drain was blocked and we needed someone to fix it. They came relatively quickly to sort it out. The pool and gym are fantastic. Close to the beach. Hallway smells like smoke.

Good Hotel with very nice staff, realy good food - delicious desserts. Hotel with big pool. Good starting point for trips to Pisa, Florence, Sienna, Cinque Terre. Nice clean sea. We stayed here for 7 days - in hotel everything was OK.

First of all I don't know why the hotel has so many bad reviews. When we booked the hotel we weren't sure because of the bad reviews. There is absolutely nothing wrong with this hotel. Rooms and the hotel area are clean and looked after. We weren't supposed to have a balcony but we got a room with pool balcony view, what a great surprise. The staff is really friendly, helpful and nice. Room was cleaned every single day and had an air conditioning. The swimming pool is great with free sunbeds. The beach/sea is absolutely lovely. Sunbeds for sitting up are free and if you want to have a lie down sunbed you need to pay for it which we didn't really like... Otherwise breakfast was brilliant and we really enjoyed staying here. We would definitely come back!