톈진 즈옌 신카이허 지하철역 아투어 호텔 후기

방도 너무 좋고 밥도 잘나와요 새건물이라 너무 좋습니다. 강추!!

호텔은 전반적으로 좋았고, 위치가 좋았고, 교통이 편리했고, 택시를 부르기도 쉬웠습니다. 호텔 로비는 매우 깨끗하고, 서비스도 좋고, 아침 식사도 맛있고, 특히 팬케이크가 특선이에요. 객실은 깨끗하고 정돈이 잘 되어 있고, 타월도 새것이고, 목욕 타월도 새것이고, 손님 청소도 아주 깨끗했고, 네트워크도 원활하고, 시설도 완벽하고, 가격도 좋고, 체크인 경험도 아주 좋았고, 서비스도 아주 좋았고, 아침 식사도 아주 맛있었고, 침구도 아주 편안했고, 향도 은은했고, 룸메이드분도 아주 열정적이시고, 주도적으로 생수를 더 주셨고, 객실에 있는 아투오 빌리지 차도 맛있었고, 냉장고에 있는 아투오 빌리지 차 음료도 맛있고 아주 좋았습니다.

객실이 좋고 주차도 편리해요

방은 매우 비위생적이었고, 싱크대는 더러웠고, 바닥은 머리카락과 먼지로 뒤덮여 있었습니다.

지하철 역 바로 맞은편에 있는 1층부터 11층까지의 새로운 호텔로 신카이허(Xinkaihe) 지하철 역에서 50미터 떨어져 있습니다. 로비는 매우 스타일리쉬하며, 객실은 고급 킹으로 업그레이드됩니다. 폭이 2미터가 넘고 65인치 대형 TV를 투사할 수 있습니다. 서비스는 세심합니다. 안타깝게도 객실 청소 시 생필품을 보충하는 것을 잊어버리는 경우가 많습니다. 티백, 커피, 슬리퍼, 샴푸........ 더 심각한 것은 방에 모기장이 설치되어 있지 않아서 모기가 있다는 것입니다. 그런데 남자(장씨). 그리고 여성 관리자의 업무능력과 서비스 태도는 98점으로 질문에 하나씩 답해드리겠습니다. 호텔 아침 식사는 괜찮다고 할 수 있습니다. 음식의 종류가 많지 않습니다. 웨이터는 다른 고품질 경험을 통해 배워야 합니다. 호텔 곳곳에 금연 표시가 있지만 복도, 엘리베이터, 개방형 객실 모두에서 로비 근처에서 단체로 담배를 피우는 손님들을 흔히 볼 수 있습니다. 관광객이지만 호텔 직원은 적절한 대책과 관리를 해야 합니다.

남편과 함께 자율주행으로 운전해서 짐이 많았는데, 호텔 문까지 차를 몰고 가다가 우연히 밖에서 웨이터를 보고 앞장서서 짐을 꺼내는 걸 도와줬어요. 프런트에 도착하니 날씨가 시원해져서 생각만 하다가 뜨거운 물이 어디 있느냐고 물으니 프런트 파트너가 따뜻한 차 두 잔을 건네주니 정말 마음이 따뜻해졌습니다. 체크인 후, 매니저님이 짐을 방까지 배달해 주셨네요. 이번 여행은 비록 피곤했지만, 호텔의 세심한 배려에 마음이 따뜻해졌습니다.

객실 시설은 매우 새롭습니다. 주변 교통이 편리합니다. 저녁에는 매우 따뜻한 죽을 먹습니다. 세탁실이 있어서 매우 편리합니다. 다음에도 이 호텔을 선택하겠습니다

호텔이 새로 오픈하여 주변 지원 시설이 상대적으로 부족하지만 완다의 영업시간은 괜찮고 서역, 천진역 등 교통이 매우 편리합니다. 조식도 맛있고 맛도 좋고 종류도 다양할 것 같아요. 예고 없이 진행되는 소방훈련으로 인해 호텔을 떠나기가 어색했던 점을 제외하면 전반적인 체크인 경험은 좋았습니다.

훌륭한 숙박을 경험했습니다. 이 브랜드 호텔의 수준은 항상 훌륭합니다. 직원들은 매우 친절하고 세심했습니다. 최선을 다하겠습니다. 바로 옆에 지하철역이 있어 이동이 매우 편리했습니다. 객실은 깨끗하고 조용하며, 세탁 시설도 매우 편리하고 사용하기 편리합니다. 이 호텔을 강력 추천합니다.

사본 보내드릴게요: 서비스가 아주 좋고, 방에 냄새도 없고, 심야죽도 아주 배려심이 많아요, 다음에 또 올게요

호텔 객실의 전반적인 시설은 매우 새롭습니다. 객실 유형도 매우 좋습니다. 이는 두 개의 스위트룸을 서로 연결한 것과 같습니다. 가족이나 친구들과 함께 여행하기에 적합합니다. 화장실이 두 개 있어서 개인 공간을 가질 수 있어요. 방도 매우 넓습니다 그러나 방 중 하나에서는 화장실 바닥 배수구에서 악취가 났습니다. 프런트에 말씀드린 후 방을 바꿔주셨는데, 새 방에도 들어가자마자 냄새가 심해서 원래 방을 그대로 두었습니다. 당연히 이 문제는 해결될 수 없습니다. 이는 장기적인 문제입니다. 즉, 화장실 중 하나를 사용할 수 없으며 항상 문을 닫아야 합니다. 우리는 밤에 악취를 맡으며 잠을 자야 한다. 청소부는 매일 물건을 놓쳤습니다. 테이블 쓰레기통이 비워지지 않았습니다. 찻잔과 찻주전자는 결코 씻겨지지 않았습니다. 사용된 수건은 가져간 후 교체되지 않았습니다. 변기 매트는 가져간 후 교체되지 않았습니다. 매일 커피, 티백, 비스킷 한두 개가 없어졌습니다. 심지어 수건걸이에 걸려 있던 일회용 목욕 타월과 베개에 씌워져 있던 일회용 베개 커버까지 허가 없이 버렸습니다. 체크아웃하고 프런트에 신고했더니, 신입사원이라고 대답하더군요. 당연히 사업 교육도 제대로 이루어지지 않았고, 감독할 고위 직원도 없었습니다. 게다가 이 호텔의 방음은 매우 형편없습니다. 복도에서 사람들이 걸어가는 소리나 문을 닫는 소리가 들립니다. 다행히도 저는 다투기를 좋아하는 부부 옆집에 살았습니다. 그들은 오후 내내 싸우고 울었습니다. 나는 오후 내내 짜증이 났다. 저는 한밤중 3시에 울음소리, 물건을 던지는 소리, 문을 쾅 닫는 소리에 깨어났습니다. 저는 프런트 데스크에 항의했고 그들은 잠시 멈췄습니다. 저는 이 호텔에 하룻밤에 1,000달러를 썼는데, 이 호텔은 새롭다는 점 외에는 기본적으로 장점이 없습니다. 나는 방 청소를 도와야 하고, 악취를 맡아야 하고, 옆집에서 울음소리와 다툼 소리를 들어야 합니다.

79위안짜리 눈썹 연필이 도처에 널려 있더군요! 학생들이 괴롭힘을 당하기 쉬운 탓인지, 아니면 일반 객실의 가격이 저렴하지 않은 탓인지, 체크인 과정에서 차별을 받았습니다. 하지만 저는 이러한 체류에 감사하며, 이것이 제가 더 열심히 일하도록 동기를 부여한다고 생각합니다. ---------------------------------- 객실 시설과 환경은 모두 좋습니다. 나쁜 리뷰를 본 친구들도 자신감을 가지고 선택할 수 있습니다. 나쁜 리뷰는 7일에 체크인한 짧은 머리의 리셉셔니스트에 대한 것뿐입니다! 1️⃣1. 이용 가능한 객실이 없습니다 저는 10분 이상 일찍 호텔에 도착했는데, 체크인이 불가능하고 1시간 이상 기다려야 한다고 들었습니다. 로비에서 기다리라고 했는데, 그 이유는 어제 호텔이 이미 만실이었기 때문이라고 했습니다. 꽉 찼는데, 그게 뭐야? 야두오의 능력은 방을 청소하는 데 한 시간 이상 걸린다는 거야? 동시에 다른 손님이 머물고 있지 않았습니다. 20분 후에 다시 프런트 데스크에 가서 방이 남았다고 들었습니다. 체크인 과정에서 객실 청소가 제대로 되었는지 확인하지 못했고, 체크아웃하는 투숙객도 보지 못했습니다. 우리는 매우 간단하게 체크인했습니다. 그럼 왜 한 시간 이상 기다려야 했을까? 예약이 불가능한 객실이 있나요? 학생들이 괴롭힘을 당하기 쉽기 때문인가요? 2️⃣2. 약속을 어기다 아침에 전화해서 일찍 체크인할 수 있는지 물었더니, 2시간 일찍 체크인해도 괜찮다고 하더군요. 제가 가게에 도착했을 때, 한 시간 이상 기다려야 한다고 들었습니다. 그게 불가능하다면 그냥 거절하시면 됩니다. 그러면 다른 계획을 세워드리겠습니다. 3️⃣3. 서비스 수준의 낮은 전문성 1시간 이상 기다려야 한다는 말을 듣고, 예약 상황을 설명했습니다. 나는 다시 얼마나 기다려야 하는지 물었고, 물어보고 나서야 알 수 있다는 대답을 들었습니다. 이 답변에 대해, 기다리는 데 시간이 오래 걸릴 경우 사전에 알려드릴 것으로 예상합니다. 나는 아무런 설명 없이 거의 20분을 기다렸다. 내가 주도적으로 나서지 않았다면 체크인을 하면 얼마나 기다려야 하나요? 이게 당신이 고객을 대하는 방식인가요? 4️⃣4. 서비스 감각이 없다 위와 같은 상황을 만났을 때, 사과는커녕 후속조치도 없고, 제가 너무 일찍 왔다며 책임을 고객에게 떠넘기는 경우가 많습니다. 5️⃣5. 고객을 다르게 대하고 차별하세요 체크인할 때 웰컴 워터가 제공되었고, 프런트 데스크에 누군가 놓아둔 물 한 병을 받았습니다. 다음날 다른 남자 리셉셔니스트가 물을 가져다주지 않았다면, 물이 그렇게 따뜻한지 몰랐을 겁니다. 투숙하는 동안 강제 가입, 욕실 냄새 등의 문제가 발생하기도 했지만 모두 잘 해결되었고, 물론 짧은 머리의 리셉셔니스트와는 아무런 상관이 없었습니다. 두 번째 체크인 때 순조롭게 체크인할 수 있도록 도와주신 프런트 데스크의 안경 쓴 여성분께 진심으로 감사드립니다. 덕분에 소중한 리뷰 작성 시간을 절약할 수 있었습니다. 뜨거운 물에 데지 않도록 참을성 있게 상기시켜준 프런트 데스크 직원도 있었습니다. 저는 짧은 머리의 리셉셔니스트를 정말 이해할 수 없습니다. 학생이라는 이유만으로 마음대로 괴롭힘을 당할 수 있나요? 아니면 슈페리어 스위트룸을 예약하지 않아서 다른 대우를 받지 않았기 때문일까? 이게 아투어의 직원 선발 기준인가요? 그거 참 안타까운 일이네요! ! !

오래된 건물을 새로 리노베이션한 호텔입니다. 위치는 쇼핑몰이 있는 지하철역 옆에 있지만 쇼핑몰은 작고 상점이 많지 않습니다. 호텔도 지하철역 옆에 있어서 매우 편리하지만 주변에 아무것도 없어서 매우 조용합니다. 새로운 것을 찾고 편의 시설이 부족해도 괜찮다면 머물기에 좋은 곳입니다.

가격도 좋고 정말 좋은 곳이에요!!!! 다음에 중국에 갈 때는 Atour로 갈 거예요!!!🤍