Hampton by Hilton Tianjin Eco-city

평소에는 호텔 숙박에 대해 거의 언급하지 않는데 이번에는 정말 안타까웠습니다. 방 배치는 보통이고 중앙에어컨이 시끄럽고 침대가 딱딱하고 베개가 불편하고 프론트 데스크가 거의 무표정하고 체크인, 체크아웃할 때 말을 많이 하지 않습니다. 호텔 주변 환경도 별로 좋지 않습니다. 최악의 경험은 아침 식사입니다. 한동안 접시가 없고 심지어 접시도 비어 있을 수 있습니다. 그러면 숟가락이 없습니다. 식사 공간이 매우 작고 카테고리도 거의 없습니다. 식사 공간이 비어 있으면 그것은 채워지지 않거나 시간이 오래 걸릴 것입니다. 제가 들어갔을 때 식사 공간은 항상 매우 비어 있고 혼잡하다는 느낌을 받았기 때문에 경험이 매우 불쾌했습니다. 한 아이가 식사를 담을 때 사용했던 집게를 땅에 떨어뜨렸는데 옆에 있던 웨이터가 집게를 새 집게로 바꿔주지도 않았습니다. 식사. 일반방이 1박에 700이 넘는데, 이런 서비스와 경험이 너무 과한 걸까요?

이틀 연속 예약 후 낮에 나갈 때 청소 서비스를 선택했는데, 문앞 복도에도 쓰레기가 방치되어 있었습니다. 저녁에 돌아왔을 때 쓰레기가 그대로 남아 있었고 방 청소도 안 되어 있었습니다. 아침에 물 2병을 불러서 20분 정도 기다린 뒤 접수원에게 물이 어디 있느냐고 물었더니 문을 열지 않는다고 하더군요.

호텔은 꽤 새 건물이고 프런트도 보통 수준입니다. 체크인하는 손님이 많지 않을 때 방은 엘리베이터 옆에 있습니다. 밤에 방의 문 잠금 장치가 고장난 것을 발견하여 방을 바꿔야 했습니다. . 원래는 별 한개 주고 싶었는데, 아침식사 담당 남자 감독님이 꽤 친절하셨어요.. 추가 별점은 그 사람을 완전 인정해줬네요.

The hotel, while modern, is not conveniently located. One noticeable downside was the absence of small spoons and plates in the room. Despite these drawbacks, the standout service from the housekeeper, Wong Jing, made a significant positive impact. Wong Jing went above and beyond, demonstrating exceptional helpfulness and care, especially when my son fell ill during our stay. Additionally, a front desk gentleman promptly assisted us in contacting a hospital and arranging a taxi, willingly covering the fare upfront. Despite the inconveniences, the outstanding service from the staff, particularly Wong Jing and the front desk gentleman, ultimately made our stay a pleasant one.

The rooms were clean and spacious. The breakfast was very good.

Nothing nearby to the hotel... away from city...

帶孩子休閑娛樂，這次定位東疆親海公園附近酒店，最先看的就是歡朋，對比幾家相信第一選擇，果然還不錯。價位個人覺得性價比合適，位置安靜，早餐到閉餐前一直新續菜品。門廳前台和大堂劉經理都很熱情，出入大堂都主動問候問需求，下次帶小寶還可以選擇歡朋。

房間整潔乾淨，工作人員服務熱情且處理問題及時，特別是Ann劉美女，不僅在用餐時解決問題並及時反饋，更贈送了伴手禮一份。不過還是希望餐廳和前台的訊息傳遞能夠更準確，因為在領取伴手禮時發現前台並不知道也不清楚發生了什麼，且少了份果盤，但總體很滿意，好評