인기 톈창 가족여행 호텔

위생: 목가적인 호텔로서 비교적 깨끗하고 빈대와 바퀴벌레는 보이지 않습니다. 그러나 그것은 비난이 없습니다. 2 개의 방이 1 층에 예약되어 있으며 침대 중 하나에 개미가 여러 마리 있으며 때때로 침대 옆 쿠션 틈에서 나옵니다. 웨이터는 오후에 약을 마셨고 저녁 10시에 돌아와서 여전히 7 ~ 8 마리를 모았습니다. 베개 아래, 이불 아래, 등반. 그러나 다른 방에는 침대가 없으며 때때로 욕실에서 한두 마리를 발견했습니다. 서비스 : 가장 실망스러운 것은 서비스입니다. 먼저 서비스에 대한 만족스러운 장소에 대해 이야기하겠습니다. 침대에서 개미를 발견 한 후, 프론트 데스크에 전화를 걸어 관리자에게 전화를 걸어 약을 주겠다고 말하고 밤에 돌아와서 개미가 있습니다. 프론트 데스크에 전화하여 관리자에게 연락하십시오. 노인과 어린이는 매우 졸리고 20 분 동안 피드백 해결책이 없습니다. 씨트립 집사에게 연락이 가능하고 집사님이 너무 친절하시고 호텔에 담당자가 와야겠어요(나중에 캠프 뒤의 담당자인줄 알았습니다) 담당자가 태도가 너무 좋아서 바로 방을 바꿨습니다. 서비스가 만족스럽지 않은 장소에 대해 이야기합시다. 1. 프론트 데스크에 이 있고 얼굴에 흰색 점의 웨이터가 있습니다. 눈은 성실하지 않습니다. 체크인은 그녀가 받았습니다. 호텔은 지원 놀이터를 홍보하고 있습니다. 나는 놀이에 대해 몇 가지 질문을했고 대답은 매우 형식적이었습니다. 무례한 미소와 참을성없는 대답은 모든 과정에서 참을성이 없습니다. 2. 밤에 담당자와 개미 일을 처리하러 왔는데 태도도 똑같이 오만했습니다. 전체 과정에서 담당자가 우리에게 미안하다고 말했고 그녀는 웨이터가 아니라 집주인의 우월함을 느끼게했습니다. 우리는 우리가 찾고있는 것처럼 보이며 매우 말문이 막힙니다. 3. 호텔에는 개미의 큰 침실이있는 스탠다드 룸을 변경하여 차이를 보충한다고 말했지만 가격 차이는 80이 아니라 45입니다. 그 이유는 우리가 예약 한 가격에 따라 다릅니다. 이 이유를 거의 받아들일 수 없습니다(하지만 사실 스탠다드룸을 직접 설정하면 여전히 스탠다드 가격보다 저렴할 것이고, 계정은 그렇게 계산할 수 없습니다). 그러나 짜증나는 것은 호텔 방의 태도입니다. 체크아웃할 때 긴 머리의 웨이터(매우 온화한 태도, 칭찬)와 내가 본 적이 없는 남자, 다른 담당자처럼 매우 실망했습니다. 전날 호텔 방에서 방을 바꾸는 것에 대한 피드백이 없었습니까? 최소한 사과조차 하지 않았고, 여전히 차이점에 대해 자신있게 결론을 내렸다고 생각했고, 논의의 여지가 전혀 없었습니다. 이 경우 고객의 동의를 요청해서는 안 될까요? 결국 호텔에는 잘못된 장소가 있어 한밤중에 노인과 어린이가 방을 바꿔야 합니다. 캠프장 담당자가 너무 성실하게 대하는 것 같아서 더 이상 언급하고 싶지 않습니다. 체크아웃할 때도 마찬가지인데 기분이 너무 좋았어요! 아니요, 그리고 아침에 복도에서 누군가가 소리를 지르는 소리가 들렸습니다. 001 침대에 개미가 있습니다! 전날 그들은 분명히 이 문제를 빨리 해결하겠다고 말했습니다. 이 방을 다른 손님들이 살게 놔두었습니까? 환경: 호텔의 자체 놀이 공간은 매우 훌륭하고(추가 요금), 저녁에는 멋진 모닥불 파티와 바베큐가 있으며 아이들은 즐거운 시간을 보냅니다. 특히 캠프장 담당자가 마음에 들어 분위기를 잘 모으고 ”개미”문제에 대한 처리도 매우 성실합니다! 다른 사람들의 서비스는 정말 놀랐습니다.

호텔은 좋은 위치에 있으며 주차가 매우 편리합니다. 프론트 데스크의 여성은 매우 친절하고 참을성이 있습니다. 방은 깨끗하고 깔끔합니다. 매트리스와 이불은 매우 편안하고 잘 자고 뜨거운 물을 생산하려면 잠시 물을 넣어야 합니다. 낭비, 기타 시설이 완비되어 있으며 기본적인 요구 사항을 충족하며 전반적인 장식이 절묘합니다. 아침 식사는 매우 풍부하고 다양하며 레스토랑의 이모도 매우 따뜻하고 사려 깊습니다. 추천하다!