피트니스 시설이 있는 더 해먹스 호텔

나는 지난 몇 년 동안이 호텔에 여러 번 머물 렀으며이 숙박까지 문제가 없었습니다. 처음에는 2 개의 별도의 신용 카드로 40 달러의 요금을 청구했습니다 (총 80 달러). 도착 후 첫날 아침 욕실과 간이 주방에서 개미를 발견했습니다. 카드의 이중 충전과 내 방에있는 개미에 대해 프론트 데스크에 통보했습니다. 그들은 개미를 돌보고 24 시간 안에 내 카드를 40 달러로 다시 계산할 것이라고 확신했습니다. (현재 거의 72 시간이었습니다). 그날 밤 내 방으로 돌아 왔을 때 나는 여전히 개미가 있다는 것을 알았습니다. 나는 그들이 치료를 받았고 아침까지 모든 것이 괜찮을 것이라고 생각했다. 일요일 아침에 일어 났을 때 카운터의 욕실과 간이 주방에서 개미를 발견했습니다. 그날 떠났을 때 짐을 싸서 아래층으로 내려갔고, 개미에 대해 젊은 아가씨에게 다시 통보를 했는데 그녀가 지나치게 걱정하지는 않았지만 전날처럼 나를 인정했습니다. 몇 주 떨어진 곳에 집으로 돌아갔고, 제 물건을 뜯어내고, 제 물건에 개미가 들어있는 것을 보았습니다. (부고로, 나는 내 소지품이 담긴 음식 품목이 없다.) 나는 신용 카드 성명서를 조사하기 시작했고, 2 개의 별도 카드에 40 달러의 별도 요금이있는 2 개의 별도 카드에 10 달러의 다른 기한 요금을 발견했다. 호텔에 연락을 드렸더니 다시 24시간 이내에 이걸 제거하겠다고 약속을 해주었습니다. 또한 제가 말씀드렸던 여성분에게 내 방에 있는 개미와 개미를 집으로 데려온 사실에 대해 매우 불쾌하다는 사실을 알려줬습니다. 그녀의 대답은 ”당신이 여기에있을 때 그것을보고해야하며 우리는 당신의 방을 옮길 수 있었을 것입니다.”였습니다. 이 시점에서 나는 그녀에게 두 번보고했고 방이 ”스프레이” 될 것이라고 들었습니다. 그 후 전화에 있던 여성은 “토요일에 일하고 있던 소녀가 새롭고 아직 훈련을 받고 있어 정말 유감입니다. 스프레이 또는 뭔가에 알레르기가 있을 수 있기 때문에 우리가 그 방에 있을 때 스프레이를 할 수 없다는 것을 몰랐을 수도 있습니다. ”당신이 다른 방으로 옮겨야 했던 것”이라고 그녀는 월요일 아침 매니저에게 연락을 해달라고 요청했다. 내가 이 리뷰를 쓰고 있는 월요일 오후이며 매니저가 아직 나에게 전화하지 않았다. 나는 또한이 문제에 대해 메리어트에게 메시지를 보냈고 그들은 나에게 돌아 오지 않았습니다. 이것은 정말 좋은 재산이기 때문에 부끄러운 일이며 마지막 여행을 위해 올바른 일을 할 수 있다면 다시 머물 것입니다. 개미 사진을 몇장 첨부했는데 카운터를 청소한 후에 찍은 것인데 방을 나갈 준비가 되어 있었습니다.