Songshihouyiyijiubuwuzhengye
2022년 1월 2일
나는 전염병이 발생하기 전에이 호텔에 머물렀고 서비스는 꽤 좋습니다. 전염병은 지난 2년 동안 완전히 바뀌었고 이전 직원은 기본적으로 교체되었으며 현재 직원은 서비스 의식이 전혀 없습니다. 모두 삼촌이고 사랑할 수 없는 것처럼 보입니다. 체크인 첫날 씨트립에서 체크인 코드를 보여줬더니 이체 성공 내역을 보려면 주문을 안 본다고 하더군요. 전혀 전문적이지 않습니다! 다음 날 방 밖에는 국도에 대형 트럭들이 줄지어 서 있었고 창문이 깨져 잘 닫히지 않았다. 프론트에 방을 바꿔달라고 했더니 프론트에서 사람을 보내서 창문은 정상이고 닫을 수 있다고 해서 와서 구경하라고 하더군요. 다만 문을 닫고 나면 방이 시끄럽습니다. 그런 다음 프론트 데스크에서 창문이 정상이며 방을 변경할 수 없다고 말했습니다. 창문을 닫고도 손가락이 들어갈 틈이 있는데 계속해서 밖을 지나가는 대형트럭이 있는데 어떻게 잠을 잘 수 있을까? 그리고 전염병 기간 동안 호텔 전체에 소수의 사람들만 머물렀고 다른 방도 없었고 방에서 아무것도 움직이지 않았는데 왜 내가 바꿀 수 없습니까? 이것은 호텔의 책임이 아닙니까? 씨트립이 끼어들고 갈아타는데 동의하는데 새 방 열쇠는 안주는게 나을듯 하우스키핑 부서에서 문 열어달라고만 하고 방 열쇠는 안준다 . 결국, 방 열쇠를 얻는 데 약간의 이론이 필요했습니다. 이 호텔의 웨이터는 모두 "할아버지"입니다.
원문번역제공: Google