20명과 두 번째 방문 이후로는 아우름궁을 추천하지 않습니다. 도착부터 문제에 문제가 있었습니다. 우리가 예약한 거의 10개의 객실 중 프라이빗 이그제큐티브 스위트룸 1개와 기타 객실 9개 중 3개 객실은 오후 2시 30분부터 3시까지 늦게 체크인되었습니다. 프런트에 얘기했더니 "다른 방은 시간 맞춰서 왔어요"라는 답변을 받았습니다. “체크인 시간은 오후 2시입니다.”, “우리는 단지 늦을 뿐입니다.” 이런 호텔에 대한 황당한 답변입니다. 아니요, 해변에서 가장 높은 요금 중 하나로 고객에게 요금을 청구하지 않으며 사과하지 않고 우리를 설득할 수 있는 품위가 있습니다. 또한 직원 수가 매우 부족하여 직원 스스로도 이 점에 대해 불만을 토로하고 있습니다. 둘째, 내 방에 '엑스트라 베드'를 추가해준 하우스키핑 직원은 침실이 없었다. 그들은 내가 1박당 40,000 MMK를 지불해야 한다고 가정하고 문자 그대로 바닥에 매트리스를 놓았습니다. 제가 침대 프레임을 달라고 하기 전까지는 침대 프레임을 놓지 않더군요. 셋째, 어느날 밤늦게 감자튀김을 주문했는데, 호텔에서 파는 감자튀김은 가격이 비싸지만 실제로 제공되는 음식 사진을 첨부하겠습니다. 우리가 받은 응답은 칩이 부족하다는 것이었고 이것이 우리 공급업체로부터 받은 칩이었습니다. 다른 의미에서는 4cm 길이의 감자튀김을 제공하고 우리에게 호텔 요금을 부과하는 것은 그들의 잘못이 아닙니다. 넷째, 회원 중 한 명은 채식주의자여서 아침 식사 중에 고기가 포함된 요리인지 확신할 수 없었습니다. 웨이터는 아니오라고 했지만 다른 것을 묻자 치킨 스톡 가루가 "아마" 들어 있을 수도 있다고 대답했습니다. 우리는 충격을 받았고 우리가 보고서와 리뷰를 작성하겠다고 말할 때까지 그들은 주방으로 돌아가 셰프에게 확인하기로 결정했습니다. 다섯째, 마지막 날 공항으로 돌아가는 버스에서 객실과 버스를 오가는 도중에 가방 5개가 호텔 내부에서 분실되었습니다! 우리 가방이 어디에 있는지 기다리는 데 20분이 더 걸렸습니다. 2월의 첫 숙박은 좋았지만 이번에는 매우 실망스러웠습니다. 나는 여기로 돌아오거나 추천하지 않을 것이다. 우리 모두는 이 모든 것을 직면할 필요가 없이 쉬기 위해 여기에 왔습니다. 나쁜 점 중에는 증권과 문지기, 정원사들이 매우 친절했습니다!
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