Espinas Palace Hotel

富麗堂皇的大廳

Soy iraní, vivo en España, vine a Irán por sorpresa de mi familia y decidí quedarme en un hotel. El hotel es muy lujoso en términos de construcción, en términos de servicio, desafortunadamente, no es lujoso y de calidad en el servicio para los viajeros que viven en el hotel. Debido a que alquila los pasillos en el espacio del hotel a empresas, reduce la calidad del servicio a los principales pasajeros del hotel para el seminario, todos los espacios para reuniones están llenos de no residentes del hotel.La cafetería, el restaurante e incluso la piscina están llenos de no residentes.El hotel no tiene la capacidad de realizar las tareas adecuadas.La dotación de personal y la calidad del servicio son bajas.La falta de dominio del personal por familiaridad con idiomas extranjeros, el dolor y la fatiga del personal, la falta de higiene, los uniformes de los clientes, la apariencia de la apariencia, la observancia del tono del habla, la observancia del silencio del personal, el direccionamiento del cliente, el direccionamiento del colega, la falta de dominio del menú de comida,.Los servicios de transporte urbano en taxi relacionados con el hotel tienen un alto cargo por una cantidad adicional e irrazonable.Creo que necesitamos cambiar el proceso en gran medida a favor de los viajeros de hoteles.

十分不好的入住體驗。正如攜程和貓頭鷹的很多評價那樣的確實很糟糕。（不聽前輩言，吃虧在眼前呀） 1-酒店位置離景點非常非常遠，加上德黑蘭糟糕的交通。出個門坐40-50分鐘車很正常。可以想象每天來回酒店用掉2個小時是什麼體驗。 2-設施老舊，差不多國內3線城市的老舊酒店，完全不隔音，樓道里説話等等一切聲響聽的一清二楚。（所以，外邊也一樣可以聽到屋內説話）。到酒店價格確是國際一線。 3-服務員傲慢且不知道那裡來的優越感。退個房都要查半天（他們的效率你懂得），生怕客人損壞或者偷了什麼東西。在你一再表示很着急要走也是一樣。充滿了對國人的不信任。 4-還有更令人無語的，這次出行定了三天。入住第二條馬上表示行程改變，衹能住兩天。但是聯繫攜程，前台交涉都是不退款。 攜程回覆酒店不同意退款，態度強硬；酒店前台表示是預訂機構的問題和他們無關，到底是啥問題咱也搞不清楚，衹能呵呵。 我們並非一天不住直接取消行程，那種不退沒問題，已經到店後入住，衹是少一天就這樣全部扣款確實第一次遇到。況且現在是絕對淡季。 5-其他攜程評價的問題也都基本屬實。比如酒店房型極差，給的房間都是靠山等等。 強烈不推薦這裏。 以至於讓我們對整個國家都產生了不好的感覺和想法。（後面確實證實這裏確實意想不到的奇葩） 6-真有時間有閑錢還是祖國大好河山遊覽或者傳統優勢目的地吧。這裏不是好選擇，除非對伊斯蘭和波斯建築特別感興趣。

位置很不好，出門會很堵車，還不如市區，即便堵車還能有地鐵可以選擇。

大廳還好，吃的也不錯，客房一般，應該是跟當地整體水平有關

不知道為什麼，攜程定的房，酒店給的就是最差的房型，這個酒店在半山上，本來風景特別好，酒店給安排窗户對着牆，而且就是不肯換，入住7天，每天就是對着牆。酒店配套的的士服務不是一般的黑，大家千萬別在酒店門口打的士，貴了4倍的價格，投訴到酒店，酒店還厚顏無恥的解釋他們酒店門口的士是VIP的。

高樓層和好一些的房間都留給他們本國人了，給中國人的房間都不好，換了兩次房間都不滿意，一間窗外被遮擋，一間緊挨電梯，攜程上的價格高於前台價，給的房間與價格不符。