Tbilisi Philharmonic by Mercure Hotel 후기

숙소 답변: Dear Vanessa0727,Thank you so much for your glowing review of our hotel! We're delighted to hear that you had such a positive experience during your stay with us. We strive to provide exceptional service and create memorable experiences for all our guests, so your feedback means the world to us. We would be honored to welcome you back to our hotel the next time you visit Tbilisi. Warm regards,Mariam IchkitiFront Office Manager

숙소 답변: Dear Jongheon Kim,Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us at Tbilisi Philharmonic Hotel by Mercure. We’re delighted to hear that you found your stay to be great in every way! We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Mariam IchkitiFront Office Manager

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 저희 호텔이 가격 대비 매우 훌륭하다는 점과 루스타벨리 근처에 위치하고 교통 수단에 편리하게 접근할 수 있다는 점이 고객님의 요구에 완벽히 부합한다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희의 훌륭한 객실을 깨끗하고 넓으며 잘 꾸며져 있어 마음에 들어하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 긍정적인 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음에 트빌리시를 방문하실 때 다시 뵙기를 바랍니다! 따뜻한 인사를 전합니다. Magda Gelashvili 프런트 오피스 부매니저

숙소 답변: 친애하는 Diana, 우리와 함께 머물기를 선택하고 훌륭한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 좋은 경험을 하시고, 훌륭한 아침 식사를 즐겼다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 저희 객실이 새롭고 깨끗하며 사진과 똑같다는 사실을 알게 되어 정말 기쁩니다. 귀하의 만족이 우리의 최우선 과제이며, 귀하의 기대에 부응할 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다. 또 다른 즐거운 숙박을 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.Mariam Ichkiti프론트 오피스 매니저

숙소 답변: 친애하는 YIRUO님, 머큐어의 Tbilisi Philharmonic Hotel을 선택하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 중앙 위치와 지하철의 편리함을 높이 평가해주셔서 기쁘게 생각합니다. 객실 크기에도 불구하고 비교적 편안하게 지내셨다니 다행입니다. 욕실에 대한 귀하의 의견에 감사드리며, 물이 튀는 현상으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 의견은 소중하며 전반적인 고객 경험을 향상시키기 위해 이 문제를 해결하도록 노력하겠습니다. 더욱 편안한 경험을 제공하면서 다음번 숙박을 위해 다시 오신 것을 환영합니다. 감사합니다.Mariam Ichkiti프론트 오피스 매니저

숙소 답변: 친애하는 RokasG님, 빛나는 추천에 진심으로 감사드립니다! 귀하가 우리와 함께 놀라운 경험을 했다는 소식을 듣고 우리는 매우 기쁩니다. 신선하고 깨끗하며 편안한 편의시설과 중심부이면서도 조용한 위치가 결합되어 귀하의 기대를 뛰어넘었다는 사실을 알게 되어 정말 기쁩니다. 우리는 세심하고 도움이 되는 직원들에게 자부심을 갖고 있으며, 그들의 노력이 귀하에게 지속적인 인상을 주었다는 사실에 매우 기쁩니다. 귀하의 친절한 말에 감사드리며 또 다른 멋진 숙박을 위해 Tbilisi Philharmonic Hotel by Mercure에 다시 오신 것을 진심으로 환영합니다!감사합니다,Mariam Ichkiti프론트 오피스 매니저

숙소 답변: 친애하는 Andrii Kovalchuk, 반복적으로 우리와 함께 머물기를 선택해 주셔서 감사하며 귀하의 충성심에 감사드립니다! 고객님께서 저희 객실이 편안하고 깨끗하다고 ​​느끼셨다니 기쁘게 생각하며, 시내 중심가에 있는 저희 호텔의 위치를 ​​즐겨주셔서 기쁘게 생각합니다. 우리는 고객의 경험을 향상시킬 수 있는 방법을 끊임없이 찾고 있으며, 귀하의 귀중한 의견에 감사드립니다. 5번째 숙박에 다시 오신 것을 환영합니다!감사합니다.Mariam Ichkiti프론트 오피스 매니저

숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 편리한 위치, 맛있는 아침 식사 및 객실의 청결도에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 고객님의 예약에 혼란을 드리고 서비스 이용에 어려움을 겪게 되어 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 귀하의 피드백은 소중하며, 보다 일관되고 정중한 서비스를 보장하기 위해 이 문제를 내부적으로 처리할 것임을 약속드립니다. 앞으로 더욱 원활한 숙박을 위해 다시 오신 것을 환영할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다.Mariam Ichkiti프론트 오피스 매니저

숙소 답변: 친애하는 y.T.m.N, 시간을 내어 긍정적인 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 우리는 중심적인 위치, 세련된 로비, 훌륭한 아침 식사를 즐겼다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 프론트 데스크 서비스와 재료의 품질에 대한 귀하의 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 귀하의 피드백은 우리에게 동기를 부여하며 또 다른 즐거운 숙박을 위해 귀하를 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.Mariam Ichkiti프론트 오피스 매니저

숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 빛나는 리뷰에 감사드립니다! 우리는 당신이 우리와 함께 즐거운 시간을 보내고 우리 시설과 서비스에 만족했다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 추천은 우리에게 큰 의미가 있으며 앞으로도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.Mariam Ichkiti프론트 오피스 매니저

숙소 답변: 친애하는 손님, 친절한 말씀에 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 환상적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁘게 생각하며, 귀하의 추천에 감사드립니다. 우리 팀은 훌륭한 위치를 제공하고 손님을 위해 새롭게 단장된 공간을 보장하는 데 자부심을 갖고 있습니다. 다음번 방문에도 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.Mariam Ichkiti프론트 오피스 매니저

숙소 답변: 친애하는 손님, 시간을 내어 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 우리는 당신이 우리의 완벽한 서비스를 즐겼고 우리 호텔의 신선하고 깨끗한 분위기를 높이 평가했다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 의견은 소중하며, 또 다른 멋진 숙박을 위해 다시 귀하를 모실 수 있기를 기대합니다. 따뜻한 안부 인사, 마리암 이치키티 프론트 오피스 매니저

숙소 답변: 친애하는 손님, 긍정적인 피드백을 보내주셔서 감사합니다! 우리는 당신이 우리의 직원과 위치가 훌륭하다고 생각했다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 만족이 우리의 최우선 과제이며, 또 다른 멋진 경험을 위해 다시 만나기를 기대합니다. 감사합니다.Mariam Ichkiti프론트 오피스 매니저

숙소 답변: Dear Stanislav,Thank you for sharing your feedback. I apologize sincerely for the inconvenience you encountered during your stay with us. Regarding the smell in your room, we’ll investigate this issue thoroughly to ensure all our facilities meet the highest comfort standards. Your experience with the air conditioner is not typical and I’m sorry this impacted your stay. As for the concern with the key, I’d like to clarify that there was a misunderstanding. We do not issue identical keys for neighboring rooms and each room has a unique key for the privacy and safety of our guests. We apologize for any miscommunication on this matter. Thank you again for your valuable feedback and we hope to have the opportunity to provide you with a flawless stay on your next visit.Warm regards,Mariam IchkitiFront Office Manager