호텔 임페리얼 하우스 트빌리시(Hotel Imperial House)

It's good and easy to use

訂了兩晚雙人標準件，結果店家説房間滿了給了單人間房間。第二天要求換房，店家説必須等待….我是來貴國旅遊的，不是來收拾行李等房間的，尤其是明顯那麼多空房的時候。 我不想住在一家沒有信用並且狡詐的商家裡，兩天後退房搬家到其他酒店了。 其他訊息：這家旅館位置不好找，雖説在古城裡比較安靜，實際上隔音巨差，噪音來自於你上下左右的鄰居。其他硬件就不談了，比農家樂還差。

이 호텔을 피하세요!! 무례한 직원!!! 😡😤 우리는 적목 현상 비행기에서 아침 일찍이 호텔 / 속성에 도착했습니다. 우리는 신사에게 우리를 들여 보낼 수 있으면 이야기했고 누군가 체크 아웃하면 예라고 말했습니다. 그런 다음 그는 이 UNPROFESSIONAL SHORT HAIR BLOND LADY로 전환합니다. 우리 에이전트가 나에게 메시지를 보냈습니다. 그리고 나는 그녀에게 우리가 피곤하다고 대답합니다. 체크인도 안 하고 잠도 안 잤다. 그녀는 재산에 전화할 것이라고 말했다. 그런데 갑자기 RUDE SHORT HAIR FRONT DESK가 우리에게 다가와 우리가 그녀를 위해 문제를 만들고 있다는 소리를 지르며 누군가에게 전화를 걸었습니다!!! 나는 우리가 누군가에게 전화하지 않았고 우리는 우리가 어떻게 지내는지 물었을 뿐이라고 말했습니다! 그녀가 우리에게 소리를 지르고 있음에도 불구하고 우리는 여전히 그녀와 괜찮은 방식으로 이야기하고 있습니다! 그녀는 체크인이 12시가 아니라 오후 2시라고 말했고, 나는 그녀에게 우리가 그것을 모른다고 말했고 우리는 그녀의 앞에 있는 남자와 이야기했고, 누군가 체크아웃하면 우리를 허락하기로 동의했습니다!! 그녀는 우리가 그녀를 거짓말쟁이로 만들고 있다고 말했습니다! 나는 더 이상 참을 수 없었기 때문에 그녀에게 소리쳤고 나는 "아무도 그녀가 거짓말을 했다고 말하지 않았다"고 말했다!!! 그녀는 그 후에도 계속 책상에서 중얼거렸다. 나는 처음으로 당신을 외칠 프론트 데스크 접수원을 만났습니다!!! 그녀는 우리를 공격할 준비가 된 것 같았습니다!!!! 나는 이것이 모든 산업에서 매우 비전문적이므로이 여성에게 적절한 조치를 취하기를 바랍니다. 우리의 체류는 일주일이었고 나는 그녀를 보는 모든 체류가 싫었습니다! 내 결혼식 날 그녀가 소리를 지르며 우리에게 싸웠다!! 그녀 때문에 그녀는 나의 행복한 하루를 망쳤어!!! 😡🤬 대략적인 지역에 위치한 이 숙소가 아닌 이 지역 주변에서 더 나은 호텔을 찾는 것이 좋습니다. Hotel Marlyn은 더 나은 가격(40$)과 좋은 위치를 가지고 있습니다!!!

트블리시 최고의 위치와 최고의 장소. 호텔과 호텔 직원(Mariam)은 매우 도움이 되었습니다. 객실은 깨끗하고 깔끔합니다. 아침 식사도 좋습니다. 머물기에 좋은 곳.. 좋은 일을 계속하십시오. 트블리시에서의 즐거운 숙박을 위해 이 호텔을 강력히 추천합니다.

As a representative of our Organization, I've had several encounters with the staff at Imperial House during our delegation visits to Georgia. Unfortunately, these experiences have been consistently marred by unprofessionalism and rudeness. On one occasion, despite clear communication about booking terms, we were met with a surprise requirement for pre-payment upon arrival even wen in booking confirmation it was mentioned no pre-payment, leading to unexpected costs and inconvenience. Additionally, communication with the staff has been lacking, with emails often going unanswered for days and last-minute confirmations causing unnecessary stress. Most concerning was the response we received when we had to cancel a booking due to the last-minute confirmation from hotel's side. Instead of understanding our situation and apologize for delaying confirmation for 3 days, a staff member responded rudely and unprofessionally, threatening future bookings. Overall, our experiences with the staff at Imperial House have been disappointing and have not met the standards of professionalism we expect. We hope that management addresses these issues promptly to improve the guest experience.

Excellent location, very clean and tidy. ! Needs a little upgrade interior off the room. Breakfast was wonderful and stuff was excellent😁👍

Our group stayed here while in Tbilisi for Georgia v Scotland game. Down a quiet street in the centre of Old Tbilisi, the hotel is a short walk to numerous bars & restaurants. Rooms were spacious with A/C and excellent showers. Breakfast was very good with a varied selection on offer.

As from the check in it was very nice the staff very polite and very helpful. Wonderful hotel, Breakfast was great, especially The staff were wonderful and very friendly. They treated us pleasantly with an surprise birthday gift for my daughter. The location was also fantastic. We were sad to leave!

This is a good quality hotel for the price and located in convenient area close to the main attractions. Nothing super fancy but very solid good quality. Staff is friendly; breakfast quality is good. Safe and quiet area.