재즈 호텔 페낭 후기

호텔 직원분들 너무 친절하고 주변에 바로 마트랑 코인빨애방있어서 편하구요 호텔 내부 시설 엄청 깨끗하고 넓고 좋아요 방청소도 항상 깨끗하게 해쥬시고 다음에 오면 여기만 머물고싶네요

다들 친절하고 서비스 좋습니다 방도 너무너무 깨끗하고 뷰도 좋습니다 화장실 또한 너무나 깨끗해서 사용하기 좋네요 ^^ 1층에 식당도 너무 맛있어용

위치도 편리하고 좋아요. 직원분들 대다수 친절하시고, 룸도 넓고 쾌적했어요. 편안한 시간 보내고 왔어요.룸서비스도 괜찮았어요.

좋은 룸컨디션과 독특한 인테리어

저는 1/5로 평가합니다. 저는 머무는 동안 매우 실망스러운 경험을 했습니다. 서비스가 매우 나빴고, 샤워실과 욕조에 온수 공급이 없었습니다. 더 나쁜 것은 물이 매우 더러웠다는 것입니다. 게다가, 객실의 주전자는 전혀 작동하지 않았습니다. 저는 이 호텔을 누구에게도 추천하지 않을 것입니다.

에어컨 상태가 좋지 않아 제대로 작동하지 않았습니다. 부모님은 공기가 좀 시원하다고 불평하셨어요. 두 번째 방으로 바꿀 수 있는 선택권이 주어진 후에도 마찬가지입니다. 그래도 에어컨 문제가 발생했습니다. 전반적으로 이 호텔의 즐거운 밤 경험은 아닙니다.

에이미라는 웨이터는 태도가 매우 나빴습니다. 이미 플랫폼에서 관광세를 지불했음을 분명히 알린 후에도 여전히 중국인을 대상으로 한 것인지는 모르겠습니다. 어쨌든, 나는 당신이 거기에 머무르는 것을 추천하지 않습니다.

꽤 괜찮은 호텔입니다. 가장 헷갈리고 끔찍한 부분은 주차 및 결제 시스템입니다. 보안 및 프런트 데스크 팀으로부터 주차장이 7층에 있다는 안내를 받았고, 2층에 있는 Frint 데스크로 가서 내 TnG를 확인해야 합니다. 차를 운전하기 전에 내 직불 카드. 이건 정말 매우 불편하고 번거로운 일입니다. 최악의 경우는 11일부터 TnG 시스템이 다운된 것입니다. 3박을 묵었는데 이 주차 및 결제 시스템으로 인해 많은 불편이 발생했습니다. 1층에서 7층까지 운전해서 오가는 데 많은 시간을 낭비했습니다. 층이 4, 4A, 5로 설정되어 있다는 점을 잊지 마세요. 5A, 6, 6A 등도 마찬가지로 TnG 또는 Dbeir 카드를 확인합니다. 이 호텔의 또 다른 단점은 거니 드라이브(Gurney Drive)까지 이어지는 교통 상황이 좋지 않다는 것입니다. 조지타운 주변을 탐험하고 싶은 사람들에게는 확실히 이상적이지 않습니다. 경영진이 주차 및 지불 시스템, 특히 도움 요청에 응답하는 사람이 더욱 정중하고 도움이 되도록 심각하게 개선할 수 있기를 바랍니다.

새 호텔이므로 모든 것이 새것입니다. 방은 편안하고 넓지만 주거용 콘도를 바라보고 있으므로 기본적으로 누군가 거실에서 TV를 시청하거나 발코니에서 식물에 물을 주는 모습이 보입니다 :) 원래 슈페리어룸으로 예약했는데 밤 12시 이전에 일찍 도착해서 얼리 체크인을 요청했는데 얼리 체크인에 RM200을 요구해서 정말 놀랐어요! 호텔에서 조기 체크인을 위해 $$를 요구한 것은 이번이 처음입니다. 아니오라고 말하고 불평에 대해 투덜대더니 갑자기 조기 체크인이 가능한 디럭스룸이 생겼지만 업그레이드하려면 RM200이 필요합니다. 속은 듯한 느낌이 들지만 그래도 같은 방 크기로 결제하는 것보다는 낫죠... =.= 총 합산 금액은 그런데 온라인으로 디럭스룸을 예약한 금액과 똑같습니다.. 아침 식사는 예상했던 것보다 선택의 폭이 적고 괜찮습니다. 계란 스테이션에는 요리사가 1명뿐이므로 사람이 많아지면 기다려야 합니다. 토요일 아침에 청결도가 의심스럽고 접시가 제대로 청소되지 않았으며 많은 테이블에 수저 세트가 누락되어 있는 것을 발견했습니다(금요일 밤에 분주한 해산물 뷔페로 인해 발생한 것일까요?) 체크아웃 시 리셉션 직원이 객실 기록을 제대로 확인하지 않았고 사전 승인 금액을 취소하기 위해 신용카드를 다시 확인하고 싶지도 않았으며 계속 3일 후에 자동 취소된다고만 했습니다. 하지만 직원들은 체크인 시 업그레이드를 했기 때문에 지불해야 할 금액이 있다는 사실을 깨닫지 못했습니다. 로비에서 기다렸다가 몇 분 후에 직원만이 시스템을 확인하고 결제가 남았다는 것을 깨닫고 재빨리 저에게 전화를 걸었습니다. 평결: 전체적으로 새 호텔, 좋은 잠재력을 지닌 예쁜 디자인이지만 안타깝게도 직원들이 제대로 교육을 받지 못한 것으로 나타났습니다(선배들이 무심코 새 직원을 교육하는 모습). 서비스에 대해 대부분 불만을 제기하는 다른 리뷰에서도 알 수 있습니다. 경영진이 이를 인지하고 변화하기를 바랍니다.

체크인은 오후 3시까지 입니다. 하지만 오후 5시에 체크인할 수 있습니다. 시간 낭비. 음식.....괜찮습니다. 조금 혼란 스럽습니다. 그리고 말레이 음식은 적습니다. 물은 그 단맛을 견딜 수 있습니다. 빈 물을 요청해야 합니다. 적은. 어서.. 호텔은 말레이시아 근처에 있어요. 말레이시아 문화 음식을 홍보합니다. 그리고 마지막으로 tNgo 카드의 문제입니다. 체크아웃 후 바로 세탁실로 가라고 하더군요. 주차는 무료로 가능합니다. 하지만 체크아웃 후, 모든 카드를 스캔하고, 세탁소에 가서 주차비를 청구해야 합니다. 오해가 있습니다. 모든 지침을 이해했는지 확인하시기 바랍니다. tNgo에서 환불을 받을 수 있다고 하더군요. 그러기를 바랍니다. 하지만 희망이 없는 것 같아요. 다리미도 요청하세요. 방에 준비가 안 됐어요. 4성급 호텔. 그 장면..괜찮아요.

최대 2 STAR 경험. 방에 강한 담배 냄새가 나면 호텔 자체는 괜찮습니다. 직원이 최악입니다. 그들은 무례하며 한 번 이상 당신과 논쟁을 벌일 것입니다. 그들은 모든 상호작용에 대해 가능한 최소한의 조치를 취합니다. 우리가 리셉션에 전화할 때마다 어김없이 전화를 끊었고, 무엇을 하고 있는지 언급하지 않은 채 오랜 시간 동안 이야기를 중단하는 경우도 많았습니다. 아주 이상한 행동입니다. 주방에는 메뉴의 절반이 없습니다. 그들은 20% 할인을 했는데 이를 존중하지 않고 작년 할인이라고 주장합니다. 그런데 왜 아직도 메뉴에 있는 걸까요? 에어컨에서 나오는 담배 연기 냄새를 맡으러 방으로 오라고 요청한 직원과 논쟁이 있었습니다. 직원들은 단지 호텔을 실제보다 더 좋아 보이게 만들기 위해 아무 냄새도 나지 않는다고 우리 얼굴에 거짓말을 했습니다. 좋은 서비스를 원한다면 다른 곳을 찾아보실 것을 강력히 권합니다. 여기 직원 한 명씩 교체해야 합니다. 추천하지 않습니다 돌아오지 않을 거야

아이들은 재즈 테마를 좋아하고, 돌아다니기 쉬우며, 재즈 테마룸을 통해 즐겁고 즐거운 숙박을 즐기실 수 있습니다. 아이가 있는 가족에게 추천합니다🎷🥰

새벽에 택시를 찾을 수 없을 때 택시를 찾을 수 있도록 도와주신 접수원분께 정말 감사하다는 말씀을 드리고 싶고, 운전사님 덕분에 드디어 기차를 탈 수 있었습니다! JAZZ의 다른 모든 점은 매우 훌륭하고, 아침 식사도 맛있고, 욕조도 좋고, 거품 목욕도 그렇고 매일 제공됩니다! 호텔 창문에서 숨막히는 전망을 감상하실 수 있습니다.

방의 위생 상태가 좋지 않고 사용하지 않은 수건과 목욕 수건이 모두 노란색입니다. 유일하게 좋았던 점은 아침 식사가 매우 풍부했다는 것입니다. 호텔은 해변과 가깝지만 바다가 별로 아름답지 않고, 여러 곳으로 가려면 택시를 타야 합니다🚗